家长与指导者指南

先商定支持的角色

询问学习者欢迎哪种支持：提醒、安静的学习时段、帮助找到课程材料，或每周一次交谈。未经许可，请避免查看私人作答或进度数据。当学习者保有对目标的自主权，并能在某种安排没有帮助时直言相告，支持才更可持续。

Robotutor 可以提出题目和路径，但不应成为监视每一个答案的理由。请把摘要和模式用于反思。一次低信心的作答并不是危机，而较高的掌握度估计也不能证明学习者不再需要休息、教学指导或课程反馈。

保护可重复的学习环境

规律性往往取决于实际的细节：一台能用的设备、触手可及的材料、减少的通知、饮食和睡眠习惯，以及学习者现实中可以反复做到的单次学习时长。多次完成的较短时段，通常比两天后就崩溃的雄心勃勃的日程更有用。

帮助学习者选择一个看得见的开始提示和一个明确的结束点。例如：晚饭后，打开当前计划，完成一组提取练习和一次错误修复，然后停止或选择另一个时段。这样的惯例应当减少决策负担，而不是因学习者需要灵活而惩罚他们。

• 选择一个固定的时间或触发条件。
• 确定最小的完整学习时段。
• 把所需材料放在同一个地方。
• 计划好错过的学习时段如何补上，同时不让工作量翻倍。

做一次简短的每周反思

十分钟的交流可以聚焦于证据，而不是施压。问问什么变容易了，哪个错误不断重现，哪个解释真正有用，以及什么样的支持能让下一周更可行。先倾听，再提建议。

把交流转化为一个小实验。如果学习者在代数题的第一步总是仓促行事，下一周的改变也许是在任何计算之前先写出所依据的方程。如果计划过于紧凑，实验也许是减少新内容，同时保持到期复习。

• 现在你能做到哪些上周还很困难的事？
• 哪个错误或困惑反复出现？
• 系统在哪些地方讲得很好，哪些地方没有帮助？
• 下周我们应该检验哪一个改变？

谨慎回应进度信号

要看跨越时间、涉及多样作业的趋势。连续记录可以反映规律性，却不能反映理解。正确率提高可能只是因为内容变简单了。信心的增长可能快于能力的增长。在得出有力结论之前，请学习者在新的例子中展示或解释一个概念。

当系统和学习者意见不一致时，要把这种分歧当作信息。保存这道题，与可信的材料对照，并在问题重要时请教师参与。目标不是为工具辩护，而是帮助学习者建立对自己所知内容的准确认识。

知道何时寻求真人帮助

在多次不同的讲解之后仍反复困惑、对学校感到痛苦、存在无障碍方面的障碍，或与官方课程指导相冲突，这些都是应当请教师、导师、心理咨询师、残障服务办公室或其他合格支持者参与的理由。更多的自动化练习题并不总是合适的干预。

Robotutor 不是紧急服务，也不是医疗、心理健康、法律或特殊教育服务。在紧急情况下，请使用当地合适的专业人员或紧急资源，而不要依赖生成的内容。