מדריך להורים ולמנטורים

קודם מסכימים על תפקיד התמיכה

שאלו את הלומד איזה סוג תמיכה רצוי: תזכורות, חלון לימוד שקט, עזרה במציאת חומרי הקורס או שיחה שבועית. הימנעו מפתיחת תשובות פרטיות או נתוני התקדמות בלי רשות. תמיכה בת קיימא יותר כשהלומד שומר על הבעלות על המטרה ויכול לומר מתי שגרה אינה עוזרת.

Robotutor יכול להציע שאלות ומסלול, אך אסור שיהפוך לסיבה לעקוב אחר כל תשובה. השתמשו בסיכומים ובדפוסים להרהור. תשובה אחת בביטחון נמוך אינה משבר, והערכת שליטה גבוהה אינה הוכחה שהלומד כבר אינו זקוק למנוחה, להוראה או למשוב מהקורס.

שומרים על סביבת לימוד שאפשר לחזור עליה

עקביות תלויה לעיתים קרובות בפרטים מעשיים: מכשיר שעובד, חומרים בהישג יד, התראות מופחתות, שגרות אוכל ושינה, ואורך מפגש שהלומד יכול לחזור עליו באופן ריאלי. גוש קטן יותר שהושלם כמה פעמים שימושי בדרך כלל יותר מלוח זמנים שאפתני שקורס אחרי יומיים.

עזרו ללומד לבחור רמז התחלה גלוי ונקודת עצירה ברורה. לדוגמה: אחרי ארוחת הערב, לפתוח את התוכנית הנוכחית, להשלים סט שליפה אחד ותיקון שגיאות אחד, ואז לעצור או לבחור גוש נוסף. השגרה צריכה לצמצם החלטות, ולא להעניש את הלומד על כך שהוא זקוק לגמישות.

• בחרו זמן או טריגר חוזרים.
• הגדירו את המפגש השלם הקטן ביותר.
• שמרו את החומרים הנחוצים במקום אחד.
• תכננו כיצד יחודשו מפגשים שהוחמצו בלי להכפיל את העומס.

משתמשים בהרהור שבועי קצר

שיחת מעקב של עשר דקות יכולה להתמקד בראיות ולא בלחץ. שאלו מה נעשה קל יותר, איזו שגיאה המשיכה לחזור, איזה הסבר היה שימושי באמת, ואיזו תמיכה תהפוך את השבוע הבא לישים יותר. הקשיבו לפני שאתם מציעים פתרון.

הפכו את השיחה לניסוי אחד. אם הלומד ממהר שוב ושוב בשלב הראשון של בעיות אלגברה, השינוי של השבוע הבא יכול להיות כתיבת המשוואה השלטת לפני כל חישוב. אם התוכנית צפופה מדי, הניסוי יכול להיות צמצום חומר חדש תוך שמירה על חזרה שמועדה הגיע.

• מה אתם יכולים לעשות עכשיו שהיה קשה בשבוע שעבר?
• איזו טעות או בלבול חזרו?
• מה המערכת הסבירה היטב, ובמה היא לא עזרה?
• איזה שינוי אחד כדאי שננסה בשבוע הבא?

מגיבים לאותות התקדמות בזהירות

חפשו מגמות לאורך זמן ובעבודה מגוונת. רצף יכול להראות עקביות אך לא הבנה. דיוק יכול להשתפר משום שהחומר קל יותר. ביטחון יכול לעלות מהר יותר מיכולת. בקשו מהלומד להדגים או להסביר מושג בדוגמה חדשה לפני שמסיקים מסקנה חזקה.

כשהמערכת והלומד חלוקים, התייחסו לחילוקי הדעות כאל מידע. שמרו את השאלה, השוו אותה לחומרים מהימנים, ושתפו מורה כשהנושא חשוב. המטרה אינה להגן על הכלי; היא לעזור ללומד לבנות מודל מדויק של מה שהוא יודע.

יודעים מתי לפנות לעזרה אנושית

בלבול חוזר אחרי כמה הסברים שונים, מצוקה סביב בית הספר, חסמי נגישות או סתירות להנחיות רשמיות של הקורס הם סיבות לערב מורה, מדריך, יועץ, משרד שירותי מוגבלות או תמיכה מוסמכת אחרת. עוד שאלות אוטומטיות אינן תמיד ההתערבות הנכונה.

Robotutor אינו שירות חירום, רפואי, בריאות נפש, משפטי או חינוך מיוחד. במצבים דחופים, פנו לאיש המקצוע המקומי המתאים או למשאב החירום המתאים ואל תסתמכו על תוכן שנוצר אוטומטית.