Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Откуда поступает информация

Мы получаем информацию непосредственно от вас, автоматически в ходе использования вами сервиса и от поставщиков, подключение которых вы выбираете, например Google OAuth. Мы можем выводить сигналы прогресса, освоения и повторения из вашей учебной активности. Мы не покупаем профили обучающихся у брокеров данных.

Пользовательские данные Google

Если вы выбираете «Войти через Google», Google передаёт Robotutor ваше имя, адрес электронной почты, сведения о том, подтверждён ли этот адрес, фото профиля и идентификатор аккаунта Google. Мы запрашиваем только базовые области доступа Google для входа (openid, email и profile). Мы не запрашиваем доступ к Gmail, Google Диску, Календарю, Контактам или любым другим сервисам и данным Google.

Мы используем пользовательские данные Google только для того, чтобы создать ваш аккаунт Robotutor или выполнить вход в него, связать вход через Google с этим аккаунтом, показывать, кто выполнил вход, и защищать аккаунт от злоупотреблений. Мы не используем пользовательские данные Google для рекламы, для создания рекламных или маркетинговых профилей, для обучения моделей ИИ и для любых целей, не связанных со входом.

Мы не продаём пользовательские данные Google. Мы не передаём их никому, кроме поставщиков хостинга и баз данных, которые хранят ваш аккаунт для нас, случаев, когда вы поручаете нам это сделать, либо когда это разумно необходимо для соблюдения закона или защиты безопасности. Сотрудники Weller Precision Industries LLC не читают их без вашего разрешения, за исключением случаев обработки вашего обращения в поддержку, обеспечения безопасности или соблюдения закона.

Пользовательские данные Google хранятся в записи вашего аккаунта и защищаются мерами, описанными в этой политике. Они хранятся, пока существует ваш аккаунт, и удаляются, когда вы удаляете аккаунт в настройках аккаунта. Вы также можете в любое время отозвать доступ Robotutor на странице сторонних подключений вашего аккаунта Google.

Использование Robotutor информации, полученной из API Google, и её передача любым другим приложениям будут соответствовать Политике Google в отношении пользовательских данных в API-сервисах, включая требования об ограниченном использовании.

Пользовательские данные Facebook

Если вы выбираете «Продолжить через Facebook», мы запрашиваем у Facebook шесть разрешений: public_profile (ваше имя, фото профиля и идентификатор пользователя Facebook), email (ваш адрес электронной почты), user_age_range (ваш возрастной диапазон), user_birthday (ваша дата рождения), user_gender (ваш пол) и user_location (город из вашего профиля Facebook). На экране Facebook вы можете отказаться от любого из них, кроме public_profile. Мы не запрашиваем ваших друзей, публикации, фотографии, страницы, сообщения или любые другие данные Facebook.

Мы используем ваше имя, фото профиля, адрес электронной почты и идентификатор пользователя Facebook только для того, чтобы создать ваш аккаунт Robotutor или выполнить вход в него, связать вход через Facebook с этим аккаунтом и показывать, кто выполнил вход. Ваш возрастной диапазон используется только при входе, чтобы подтвердить, что вам не менее 18 лет, и никогда не сохраняется. Дата рождения подтверждает то же правило «18+» точнее. При первоначальной настройке мы показываем вашу дату рождения, предложение местоимений на основе вашего пола и ваш город как ответы, которые вы можете оставить, изменить или очистить: дата рождения подтверждает, что вам не менее 18 лет, ваш выбор местоимений определяет, как тьютор Robotutor обращается к вам в обратной связи, а ваш город помогает предложить экзаменационную систему для новых треков и часовой пояс для сроков ваших повторений. Мы не используем данные Facebook для рекламы, для создания рекламных или маркетинговых профилей и для обучения моделей ИИ.

Мы не продаём данные Facebook. Мы не передаём их никому, кроме поставщиков хостинга и баз данных, которые хранят ваш аккаунт для нас, случаев, когда вы поручаете нам это сделать, либо когда это разумно необходимо для соблюдения закона или защиты безопасности. Ваш возрастной диапазон, дата рождения, пол и местоположение считываются из Facebook только тогда, когда это необходимо, и вместе с вашим профилем сохраняются только те ответы, которые вы решили оставить.

Ваше имя, фото профиля, адрес электронной почты и идентификатор пользователя Facebook хранятся в записи вашего аккаунта, пока он существует. Ваш возрастной диапазон не сохраняется никогда. Дата рождения, выбор местоимений на основе пола и местоположение сохраняются, только если вы оставляете их в качестве ответов профиля, и вы можете изменить или удалить их в настройках аккаунта в любое время. Всё удаляется, когда вы удаляете аккаунт. Вы также можете в любое время отключить Robotutor в Facebook через «Настройки и конфиденциальность», «Настройки», «Приложения и сайты»; после этого Facebook перестанет передавать нам новые данные.

Номер телефона и SMS-уведомления

Добавлять номер телефона необязательно. Вы вводите его сами в разделе «О вас». Мы никогда не берём его из Facebook или Google и не запрашиваем его у них. Если вы попросите нас подтвердить ваш номер, мы отправим на него по SMS одноразовый код; после подтверждения вы также сможете входить с помощью кода, присланного по SMS на этот номер. Мы отправляем код по SMS только по вашему запросу и только на номера в США и Канаде. Если вы не поставите галочку «Присылать мне уведомления об обучении по SMS», мы используем ваш номер только для связи по вопросам аккаунта и для кодов, которые вы запрашиваете. Если вы поставите галочку, мы будем также использовать номер, чтобы отправлять вам SMS-уведомления об обучении. SMS-уведомления об обучении пока не отправляются. Ваш номер телефона не входит в вашу историю обучения.

Мы не продаём ваш номер телефона. Мы не передаём его никому, кроме поставщиков хостинга и баз данных, которые хранят ваш аккаунт для нас, и нашего поставщика услуги SMS-сообщений, а также случаев, когда это разумно необходимо для соблюдения закона или защиты безопасности. Наш поставщик услуги SMS-сообщений получает ваш номер только для доставки кодов и SMS, о которых вы просили. Номера мобильных телефонов, а также данные и согласие на получение SMS-сообщений никогда не передаются третьим лицам или аффилированным лицам в маркетинговых или рекламных целях.

Мы храним ваш номер, пока вы не сотрёте его или не удалите аккаунт. Чтобы изменить или удалить его, откройте настройки аккаунта, перейдите в раздел «О вас», измените или сотрите номер и сохраните. Если стереть номер, он будет удалён, а согласие на SMS будет отозвано. Чтобы прекратить SMS-уведомления, но сохранить номер, снимите галочку и сохраните. Запись о вашем выборе в отношении SMS-уведомлений остаётся в вашем аккаунте. Когда вы удаляете аккаунт, ваш номер и эта запись удаляются на одном шаге. Чтобы в любой момент прекратить получение SMS, ответьте STOP. Чтобы отключить вход по SMS, откройте раздел «О вас» и выберите «Отключить вход по SMS»; номер останется, пока вы его не сотрёте.

Как мы их используем

• Запускать цикл практики, возобновлять сессии и персонализировать дальнейшие вопросы.
• Аутентифицировать аккаунты, фиксировать обязательное принятие условий при регистрации и защищать сервис от злоупотреблений.
• Устранять ошибки, измерять надёжность и повышать качество вопросов.
• Отвечать на обращения в поддержку, запросы на удаление, экспорт и запросы по аккаунту.

Улучшение Robotutor с помощью учебных записей

Если вы не отключите это, мы можем использовать истории обучения для обучения, оценки и улучшения собственных моделей Robotutor для преподавания и оценивания, например чтобы писать более понятные вопросы и объяснения, точнее оценивать ответы и лучше планировать повторение. История обучения — это ваши ответы при выполнении практических заданий, то, как был оценён каждый ответ, полученная вами обратная связь, ваши разговоры с тьютором и то, как вы выполняли каждое задание. Для обучения используются только копии, из которых автоматически удалены обнаруживаемые персональные данные, и никогда — необработанный текст, журналы серверов или резервные копии. Данные вашего аккаунта и любые данные, которые мы получаем при входе через Google или Facebook, в неё не входят.

Истории обучения попадают только в модели, которые контролирует Weller Precision Industries LLC. Сторонние поставщики ИИ никогда не обучаются на них, а мы не продаём истории обучения и не передаём их никому для обучения собственных моделей.

Это использование включено по умолчанию. Вы можете в любой момент отключить его в разделе Настройки аккаунта с помощью переключателя «Использовать вашу историю обучения для улучшения Robotutor» и таким же образом включить снова. Отключение не меняет того, как Robotutor работает для вас: мы по-прежнему храним вашу историю обучения, чтобы оценивать вашу работу, планировать повторение и показывать ваш прогресс. Ваша история обучения исключается из любого обучения моделей, которое мы начинаем после отключения, а повторное включение включает её только в то обучение, которое начнётся после этого. Там, где закон требует правового основания, например в Европейской экономической зоне и Великобритании, мы опираемся на наш законный интерес в улучшении сервиса, а переключатель — это ваше право возражать в любое время.

Истории обучения, используемые для обучения моделей, подчиняются правилам хранения, изложенным в настоящей политике. Если вы удалите аккаунт, ваша история обучения исключается из любого последующего обучения, а хранимые нами обучающие данные очищаются от неё или необратимо обезличиваются.

Когда мы раскрываем информацию

We disclose information to service providers only for functions such as hosting, authentication, payment processing, AI generation, speech, email, support, security, and error monitoring; when you direct us to; or when reasonably necessary to comply with law, protect rights and safety, investigate abuse, or complete a corporate transaction. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising.

Поставщики ИИ, голосовых и других услуг

We may use hosting and database providers; LLM providers for questions, feedback, grading, and analysis of text you submit; speech providers when you choose voice transcription or playback; Google OAuth when enabled; and Sentry for error monitoring. Voice audio or transcripts are sent to the configured provider when cloud voice processing is used. We do not sell learner data.

Как долго мы храним информацию

We keep account and learning information while your account is active and as needed to provide the service. Retention after that is limited to what is reasonably necessary for security, fraud prevention, support, dispute resolution, and legal obligations. The period depends on the information, its purpose, sensitivity, and applicable requirements. Account deletion removes the data identified below; backup and security copies may persist for a limited period before routine deletion or overwrite.

Безопасность и места обработки данных

We use administrative, technical, and organizational safeguards appropriate to the information we handle, but no system is completely secure. Weller Precision Industries LLC and its providers may process information in the United States and other countries where they operate, subject to applicable safeguards.

Реклама, файлы cookie и аналогичные технологии

Рекламные скрипты третьих сторон отключены, пока проверка и настройка согласия не завершены. Если позднее реклама будет включена на подходящем общедоступном контенте, одобренные партнёры, такие как Google, могут использовать файлы cookie, веб-маяки, IP-адреса или другие идентификаторы устройств и браузеров, чтобы показывать и измерять рекламу, предотвращать мошенничество, ограничивать повторы рекламы и персонализировать рекламу, если пользователь дал любое согласие, требуемое законом.

О том, как Google использует информацию с сайтов и из приложений, использующих его сервисы, читайте на странице Google с информацией о сайтах-партнёрах.

Прежде чем показывать персонализированную рекламу в Европейской экономической зоне, Соединённом Королевстве или Швейцарии, Robotutor будет использовать инструменты согласия Google или другую сертифицированную Google платформу управления согласием там, где это требуется. Страницы обучения, аккаунта, правовой информации, поддержки и ошибок для авторизованных пользователей не предназначены для размещения рекламы. Согласие на рекламу является отдельным элементом управления и не входит в принятие условий аккаунта.

Ваш выбор

Чтобы запросить помощь по аккаунту, удаление, экспорт данных или проверку конфиденциальности, напишите на support@precision-learning.org.

Удаление аккаунта и обезличенные учебные записи

You can permanently delete your account from Account settings after canceling any active subscription. We remove account, login, profile, session, answer, saved-question, acceptance, and learner-progress data. Before removal, we may retain non-identifying question metadata and aggregate usage records; free text, account, session, device, network, and learner-answer data are excluded.

Удаление данных для входа через Facebook: чтобы удалить свой аккаунт Robotutor и все данные, полученные нами от Facebook, откройте настройки аккаунта и выберите «Удалить аккаунт» либо напишите на support@precision-learning.org с адреса, указанного в вашем аккаунте, и попросите нас удалить его. Удаление Robotutor в настройках Facebook «Приложения и сайты» прекращает дальнейшую передачу данных, но не удаляет ваш аккаунт Robotutor.

Аккаунты для взрослых пользователей

Потребительские аккаунты предназначены для людей, которым не менее 18 лет и которые достигли возраста совершеннолетия по законам места проживания. В настоящее время Robotutor не предлагает детских аккаунтов и не принимает согласие школы или родителей для потребительских аккаунтов. Свяжитесь с нами, если считаете, что личную информацию предоставило лицо, не имеющее на это права.

Изменения политики

Обновлённые версии мы будем публиковать здесь с новой датой вступления в силу. Если существенное изменение требует уведомления или согласия, мы предоставим его в сервисе или другим подходящим способом до того, как изменение начнёт действовать.