Ves al contingut

Política de privadesa

Versió 2026-10-12 · en vigor des de l'11 d'octubre del 2026

Aquestes polítiques beta es van preparar a partir de recerca legal i normativa i no han estat revisades ni aprovades per cap advocat.

Robotutor és un producte i un servei operat per Weller Precision Industries LLC. Weller Precision Industries LLC presta el servei i és responsable de les dades del compte i de l'estudiant que es descriuen aquí.

Què recollim

Dades del compte i d'acceptació

Nom d'usuari, adreça electrònica, nom visible, estat d'autenticació, identificadors d'OAuth quan s'utilitzen, i els ID de política, les versions, la marca de temps del servidor i l'origen del registre amb credencials necessaris per acreditar l'acceptació del compte.

Dades d'aprenentatge

Matèries de pràctica, respostes, comentaris, historial de sessions, preferències d'incorporació, progrés i senyals de revisió de conceptes.

Documents pujats

Currículums, expedients acadèmics, certificats o fitxers de porfoli que decideixis pujar. Conservem el nom del fitxer i el text extret que s'utilitza per estimar els coneixements previs; el fitxer pujat en si no es desa.

Diagnòstics del servei

Basic device, browser, request, error, and performance information used to protect accounts and keep the service reliable.

Missatges de suport

Els missatges que envies a l'assistència, inclosos l'adreça electrònica i el context necessaris per respondre la teva sol·licitud.

Dades de perfil opcionals

Si decideixes afegir-les: la teva data de naixement (només les parts que introdueixis), com t'ha d'anomenar Robotutor, la ciutat i la regió des d'on estudies, la regió del currículum que se'n suggereix i el teu fus horari. Cadascuna és opcional, s'utilitza només per a la finalitat indicada al costat i es pot canviar o suprimir en qualsevol moment a la configuració del compte. Mai desem coordenades d'ubicació. L'opció de pronom, però no el teu nom, s'inclou a les instruccions de correcció que s'envien als nostres proveïdors d'IA.

Número de telèfon (opcional)

Si decideixes afegir-lo: el teu número de telèfon, desat en format internacional (per exemple, +16175550100), si l'has verificat amb un codi enviat per SMS i si vols rebre notificacions per SMS sobre el teu aprenentatge. Cada cop que marques o desmarques «Envia'm notificacions per SMS sobre el meu aprenentatge», registrem l'opció, quan la vas triar i la versió del text que vas veure. Aquest registre no inclou el teu número.

D'on prové la informació

Rebem informació directament de tu, automàticament pel teu ús del servei i dels proveïdors que decideixis connectar, com Google OAuth. Podem derivar senyals de progrés, domini i revisió a partir de la teva activitat d'aprenentatge. No comprem perfils d'estudiants a intermediaris de dades.

Dades d'usuari de Google

Si tries Inicia la sessió amb Google, Google comparteix amb Robotutor el teu nom, l'adreça electrònica, si aquesta adreça està verificada, la foto de perfil i l'ID del compte de Google. Només demanem els àmbits bàsics d'inici de sessió de Google (openid, email i profile). No demanem accés a Gmail, Google Drive, Calendar, Contactes ni cap altre servei o dada de Google.

Fem servir les dades d'usuari de Google només per crear el teu compte de Robotutor o iniciar-hi la sessió, vincular l'inici de sessió de Google a aquest compte, mostrar qui ha iniciat la sessió i protegir el compte contra l'ús indegut. No fem servir les dades d'usuari de Google per a publicitat, per crear perfils publicitaris o de màrqueting, per entrenar models d'IA ni per a cap finalitat no relacionada amb l'inici de sessió.

No venem dades d'usuari de Google. No les transferim a ningú, tret dels proveïdors d'allotjament i de bases de dades que emmagatzemen el teu compte per a nosaltres, quan ens ho indiquis o quan sigui raonablement necessari per complir la llei o protegir la seguretat. Les persones de Weller Precision Industries LLC no les llegeixen, tret que ho autoritzis, per gestionar una sol·licitud d'assistència que hagis fet, per seguretat o per complir la llei.

Les dades d'usuari de Google es conserven amb el registre del compte i es protegeixen amb les garanties descrites en aquesta política. Es conserven mentre el compte existeixi i s'eliminen quan suprimeixes el compte des de la configuració del compte. També pots revocar l'accés de Robotutor en qualsevol moment des de la pàgina de connexions de tercers del teu compte de Google.

L'ús per part de Robotutor de la informació rebuda de les API de Google, i la seva transferència a qualsevol altra aplicació, s'ajustarà a la Política de dades d'usuari dels serveis d'API de Google, incloent-hi els requisits d'ús limitat.

Dades d'usuari de Facebook

Si tries Continua amb Facebook, demanem a Facebook sis permisos: public_profile (el teu nom, la foto de perfil i l'ID d'usuari de Facebook), email (la teva adreça electrònica), user_age_range (el teu interval d'edat), user_birthday (la teva data de naixement), user_gender (el teu gènere) i user_location (la ciutat del teu perfil de Facebook). Pots rebutjar qualsevol d'ells, excepte public_profile, a la pantalla de Facebook. No demanem els teus amics, publicacions, fotos, pàgines, missatges ni cap altra dada de Facebook.

Fem servir el teu nom, la foto de perfil, l'adreça electrònica i l'ID d'usuari de Facebook només per crear el teu compte de Robotutor o iniciar-hi la sessió, vincular l'inici de sessió de Facebook a aquest compte i mostrar qui ha iniciat la sessió. El teu interval d'edat s'utilitza només a l'inici de sessió per confirmar que tens 18 anys o més, i no es desa mai. La data de naixement confirma la mateixa regla de 18 anys o més amb més precisió. A la incorporació et mostrem la data de naixement, un suggeriment de pronom basat en el gènere i la ciutat com a respostes que pots conservar, canviar o esborrar: la data de naixement confirma que tens 18 anys o més, l'opció de pronom determina com et tracta el tutor de Robotutor als comentaris, i la ciutat suggereix un sistema d'exàmens per als nous itineraris i el fus horari per a les dates de venciment de les revisions. No fem servir dades de Facebook per a publicitat, per crear perfils publicitaris o de màrqueting, ni per entrenar models d'IA.

No venem dades de Facebook. No les transferim a ningú, tret dels proveïdors d'allotjament i de bases de dades que emmagatzemen el teu compte per a nosaltres, quan ens ho indiquis o quan sigui raonablement necessari per complir la llei o protegir la seguretat. El teu interval d'edat, data de naixement, gènere i ubicació només es llegeixen de Facebook quan calen, i només les respostes que decideixis conservar es desen amb el teu perfil.

El teu nom, la foto de perfil, l'adreça electrònica i l'ID d'usuari de Facebook es conserven amb el registre del compte mentre el compte existeixi. El teu interval d'edat no es desa mai. La data de naixement, l'opció de pronom basada en el gènere i la ubicació només es desen si les mantens com a respostes del perfil, i les pots editar o suprimir en qualsevol moment a la configuració del compte. Tot s'elimina quan suprimeixes el compte. També pots eliminar Robotutor de Facebook en qualsevol moment a Configuració i privadesa, Configuració, Aplicacions i llocs web de Facebook, cosa que impedeix que Facebook comparteixi noves dades amb nosaltres.

Número de telèfon i notificacions per SMS

Afegir un número de telèfon és opcional. El tecleges tu mateix a «Sobre tu». Mai l'agafem de Facebook ni de Google, i no els el demanem. Si ens demanes que verifiquem el teu número, li enviem per SMS un codi d'un sol ús; un cop verificat, també pots iniciar la sessió amb un codi enviat per SMS a aquest número. Enviem un codi només quan en demanes un, i només a números dels Estats Units i del Canadà. Si deixes «Envia'm notificacions per SMS sobre el meu aprenentatge» desmarcada, només fem servir el teu número per contactar-te sobre el compte i per als codis que demanes. Si la marques, també farem servir el número per enviar-te notificacions per SMS sobre el teu aprenentatge. Encara no s'envien notificacions per SMS sobre el teu aprenentatge. El teu número de telèfon no forma part del teu registre d'aprenentatge.

No venem el teu número de telèfon. No el compartim amb ningú, tret dels proveïdors d'allotjament i de bases de dades que emmagatzemen el teu compte per a nosaltres i del nostre proveïdor de missatges de text, o quan sigui raonablement necessari per complir la llei o protegir la seguretat. El nostre proveïdor de missatges de text rep el teu número només per lliurar els codis i els SMS que sol·licites. Els números de telèfon mòbil i les dades i el consentiment d'alta (opt-in) als missatges de text no es comparteixen mai amb tercers ni amb empreses afiliades amb finalitats de màrqueting ni promocionals.

Conservem el teu número fins que l'esborris del camp o suprimeixis el compte. Per canviar-lo o suprimir-lo, obre la configuració del compte, ves a «Sobre tu», edita o esborra el número i desa. Esborrar el número el suprimeix i també retira el consentiment per als SMS. Per deixar de rebre notificacions per SMS però conservar el número, desmarca la casella i desa. El registre de les teves opcions de notificacions per SMS es conserva amb el compte. Quan suprimeixes el compte, el teu número i aquest registre se suprimeixen en el mateix pas. Per deixar de rebre SMS en qualsevol moment, respon STOP. Per desactivar l'inici de sessió per SMS, obre «Sobre tu» i tria «Desactiva l'inici de sessió per SMS»; el número es conserva fins que l'esborris.

Com l'utilitzem

  • Executar el cicle de pràctica, reprendre sessions i personalitzar les preguntes de seguiment.
  • Autenticar comptes, registrar l'acceptació obligatòria en el registre i protegir el servei de l'ús abusiu.
  • Depurar errors, mesurar la fiabilitat i millorar la qualitat de les preguntes.
  • Respondre a les sol·licituds d'assistència, supressió, exportació i del compte.

Millora de Robotutor amb els registres d'aprenentatge

Tret que ho desactivis, podem utilitzar els registres d'aprenentatge per entrenar, avaluar i millorar els models propis d'ensenyament i qualificació de Robotutor, per exemple per redactar preguntes i explicacions més clares, qualificar les respostes amb més precisió i programar millor la revisió. Un registre d'aprenentatge està format per les teves respostes de pràctica, com es va qualificar cada resposta, els comentaris que vas rebre, les teves converses amb el tutor i com vas treballar cada tasca. L'entrenament només utilitza còpies de les quals s'han eliminat automàticament els detalls personals detectables, mai text sense processar, registres de servidor ni còpies de seguretat. Les dades del teu compte i qualsevol dada que rebem de l'inici de sessió amb Google o Facebook no en formen part.

Els registres d'aprenentatge només s'incorporen a models que controla Weller Precision Industries LLC. Els proveïdors externs d'IA mai s'entrenen amb ells, i no venem els registres d'aprenentatge ni els compartim amb ningú per a l'entrenament dels seus propis models.

Aquest ús està activat per defecte. Pots desactivar-lo en qualsevol moment a Configuració del compte amb l'interruptor «Fes servir el teu registre d'aprenentatge per millorar Robotutor» i tornar-lo a activar de la mateixa manera. Desactivar-lo no canvia com funciona Robotutor per a tu: continuem conservant el teu registre d'aprenentatge per qualificar la teva feina, programar la revisió i mostrar el teu progrés. El teu registre queda exclòs de qualsevol entrenament que comencem després que el desactivis, i tornar-lo a activar l'inclou només en els entrenaments que comencin a partir d'aquell moment. Quan la llei exigeix una base jurídica, com a l'Espai Econòmic Europeu i al Regne Unit, ens emparem en el nostre interès legítim a millorar el servei, i l'interruptor és el teu dret d'oposició en qualsevol moment.

Els registres d'aprenentatge utilitzats per a l'entrenament segueixen les normes de conservació d'aquesta política. Si elimines el teu compte, els teus registres queden exclosos de qualsevol entrenament posterior, i les dades d'entrenament que conservem se'n depuren o es desidentifiquen de manera irreversible.

Quan divulguem informació

We disclose information to service providers only for functions such as hosting, authentication, payment processing, AI generation, speech, email, support, security, and error monitoring; when you direct us to; or when reasonably necessary to comply with law, protect rights and safety, investigate abuse, or complete a corporate transaction. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising.

Proveïdors d'IA, de veu i de serveis

We may use hosting and database providers; LLM providers for questions, feedback, grading, and analysis of text you submit; speech providers when you choose voice transcription or playback; Google OAuth when enabled; and Sentry for error monitoring. Voice audio or transcripts are sent to the configured provider when cloud voice processing is used. We do not sell learner data.

Durant quant de temps conservem la informació

We keep account and learning information while your account is active and as needed to provide the service. Retention after that is limited to what is reasonably necessary for security, fraud prevention, support, dispute resolution, and legal obligations. The period depends on the information, its purpose, sensitivity, and applicable requirements. Account deletion removes the data identified below; backup and security copies may persist for a limited period before routine deletion or overwrite.

Seguretat i llocs de tractament

We use administrative, technical, and organizational safeguards appropriate to the information we handle, but no system is completely secure. Weller Precision Industries LLC and its providers may process information in the United States and other countries where they operate, subject to applicable safeguards.

Publicitat, galetes i tecnologies semblants

Els scripts publicitaris de tercers estan desactivats mentre la revisió i la configuració del consentiment no estiguin completes. Si més endavant s'activa la publicitat en contingut públic elegible, els socis aprovats, com Google, poden fer servir galetes, balises web, adreces IP o altres identificadors de dispositiu i navegador per lliurar i mesurar anuncis, prevenir el frau, limitar els anuncis repetits i personalitzar-los quan l'usuari hagi donat qualsevol consentiment exigit per la llei.

Consulta com Google fa servir la informació dels llocs web i les aplicacions que fan servir els seus serveis a la pàgina d'informació sobre llocs de socis de Google.

Abans de mostrar anuncis personalitzats a l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit o Suïssa, Robotutor farà servir les eines de consentiment de Google o una altra plataforma de gestió del consentiment certificada per Google quan sigui obligatori. Les pàgines autenticades d'aprenentatge, de compte, legals, de suport i d'error no estan pensades com a inventari publicitari. El consentiment publicitari és un control independent i no forma part de l'acceptació del compte.

Les teves opcions

Per sol·licitar ajuda amb el compte, la supressió, l'exportació o una revisió de privadesa, escriu a support@precision-learning.org.

Eliminació del compte i registres d'aprenentatge desidentificats

You can permanently delete your account from Account settings after canceling any active subscription. We remove account, login, profile, session, answer, saved-question, acceptance, and learner-progress data. Before removal, we may retain non-identifying question metadata and aggregate usage records; free text, account, session, device, network, and learner-answer data are excluded.

Supressió de dades per a Facebook Login: per suprimir el teu compte de Robotutor i totes les dades que hem rebut de Facebook, obre la configuració del compte i tria Suprimeix el compte, o escriu a support@precision-learning.org des de l'adreça del teu compte i demana'ns que el suprimim. Eliminar Robotutor a la configuració d'Aplicacions i llocs web de Facebook atura l'intercanvi futur, però no suprimeix el teu compte de Robotutor.

Comptes de consumidors adults

Els comptes de consumidor són per a persones que tinguin almenys 18 anys i hagin assolit la majoria d'edat legal on viuen. Robotutor no ofereix actualment comptes per a menors ni accepta el consentiment de l'escola o dels pares per als comptes de consumidor. Contacta amb nosaltres si creus que una persona no elegible ha facilitat informació personal.

Canvis en la política

Publicarem aquí les versions actualitzades amb una nova data d'entrada en vigor. Si un canvi substancial requereix avís o consentiment, el facilitarem al servei o per un altre mitjà adequat abans que el canvi s'apliqui.