رازداری کی پالیسی

ہم کیا جمع کرتے ہیں

معلومات کہاں سے آتی ہیں

ہمیں معلومات براہِ راست آپ سے، سروس کے آپ کے استعمال سے خودکار طور پر، اور ان فراہم کنندگان سے موصول ہوتی ہیں جنہیں آپ جوڑنے کا انتخاب کریں، جیسے Google OAuth۔ ہم آپ کی سیکھنے کی سرگرمی سے پیش رفت، مہارت اور جائزے کے اشارے اخذ کر سکتے ہیں۔ ہم سیکھنے والوں کے بارے میں ڈیٹا بروکرز کے پروفائل نہیں خریدتے۔

Google کے صارف کا ڈیٹا

اگر آپ Google کے ساتھ سائن اِن کا انتخاب کرتے ہیں تو Google آپ کا نام، ای میل ایڈریس، یہ کہ آیا وہ ای میل ایڈریس تصدیق شدہ ہے، پروفائل کی تصویر اور Google اکاؤنٹ ID کو Robotutor کے ساتھ شیئر کرتا ہے۔ ہم صرف Google کے بنیادی سائن اِن اسکوپس (openid، email اور profile) کی درخواست کرتے ہیں۔ ہم Gmail، Google Drive، Calendar، Contacts یا Google کی کسی اور سروس یا ڈیٹا تک رسائی کی درخواست نہیں کرتے۔

ہم Google کا صارف ڈیٹا صرف اس لیے استعمال کرتے ہیں کہ آپ کا Robotutor اکاؤنٹ بنائیں یا اس میں آپ کو سائن اِن کریں، Google لاگ اِن کو اس اکاؤنٹ سے جوڑیں، دکھائیں کہ کون سائن اِن ہے، اور اکاؤنٹ کو غلط استعمال سے بچائیں۔ ہم Google کا صارف ڈیٹا اشتہارات کے لیے، اشتہاری یا مارکیٹنگ پروفائل بنانے کے لیے، AI ماڈلز کی تربیت کے لیے، یا سائن اِن سے غیر متعلق کسی بھی مقصد کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

ہم Google کا صارف ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم اسے کسی کو منتقل نہیں کرتے، سوائے ان ہوسٹنگ اور ڈیٹا بیس فراہم کنندگان کے جو ہمارے لیے آپ کا اکاؤنٹ محفوظ رکھتے ہیں، جب آپ ہمیں ہدایت کریں، یا جب قانون کی تعمیل یا سلامتی کے تحفظ کے لیے معقول طور پر ضروری ہو۔ Weller Precision Industries LLC کے افراد اسے نہیں پڑھتے، سوائے آپ کی اجازت سے، آپ کی کی گئی معاونت کی درخواست نمٹانے کے لیے، سلامتی کے لیے، یا قانون کی تعمیل کے لیے۔

Google کا صارف ڈیٹا آپ کے اکاؤنٹ کے ریکارڈ کے ساتھ رکھا جاتا ہے اور اس پالیسی میں بیان کردہ حفاظتی اقدامات سے محفوظ ہوتا ہے۔ یہ اس وقت تک رکھا جاتا ہے جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے اور جب آپ اکاؤنٹ کی سیٹنگز سے اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں تو ہٹا دیا جاتا ہے۔ آپ اپنے Google اکاؤنٹ کے تیسرے فریق کے کنکشنز کے صفحے سے کسی بھی وقت Robotutor کی رسائی منسوخ بھی کر سکتے ہیں۔

Google APIs سے موصول ہونے والی معلومات کا Robotutor کا استعمال اور کسی دوسری ایپ کو منتقلی Google API Services کی صارف ڈیٹا پالیسی کی پابند رہے گی، بشمول محدود استعمال کے تقاضے۔

Facebook کے صارف کا ڈیٹا

اگر آپ Facebook کے ساتھ جاری رکھیں کا انتخاب کرتے ہیں تو ہم Facebook سے چھ اجازتیں مانگتے ہیں: public_profile (آپ کا نام، پروفائل کی تصویر اور Facebook صارف ID)، email (آپ کا ای میل ایڈریس)، user_age_range (آپ کی عمر کا دائرہ)، user_birthday (آپ کی سالگرہ)، user_gender (آپ کی جنس) اور user_location (آپ کے Facebook پروفائل پر موجود شہر)۔ آپ Facebook کی اسکرین پر public_profile کے سوا ان میں سے کسی کو بھی مسترد کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کے دوستوں، پوسٹس، تصاویر، صفحات، پیغامات یا Facebook کے کسی اور ڈیٹا کی درخواست نہیں کرتے۔

ہم آپ کا نام، پروفائل کی تصویر، ای میل ایڈریس اور Facebook صارف ID صرف اس لیے استعمال کرتے ہیں کہ آپ کا Robotutor اکاؤنٹ بنائیں یا اس میں آپ کو سائن اِن کریں، Facebook لاگ اِن کو اس اکاؤنٹ سے جوڑیں، اور دکھائیں کہ کون سائن اِن ہے۔ آپ کی عمر کا دائرہ صرف سائن اِن کے وقت اس بات کی تصدیق کے لیے استعمال ہوتا ہے کہ آپ کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہے، اور اسے کبھی محفوظ نہیں کیا جاتا۔ آپ کی سالگرہ اسی 18+ اصول کی زیادہ درست تصدیق کرتی ہے۔ ابتدائی مرحلے میں ہم آپ کی سالگرہ، آپ کی جنس پر مبنی ضمیر کی تجویز، اور آپ کا شہر ایسے جوابات کے طور پر دکھاتے ہیں جنہیں آپ رکھ سکتے ہیں، تبدیل کر سکتے ہیں یا صاف کر سکتے ہیں: آپ کی تاریخِ پیدائش تصدیق کرتی ہے کہ آپ کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہے، آپ کا ضمیر کا انتخاب طے کرتا ہے کہ Robotutor کا ٹیوٹر فیڈبیک میں آپ کا ذکر کیسے کرے، اور آپ کا شہر نئے ٹریکس کے لیے امتحانی نظام اور آپ کے جائزے کی آخری تاریخوں کے لیے ٹائم زون تجویز کرتا ہے۔ ہم Facebook کا ڈیٹا اشتہارات کے لیے، اشتہاری یا مارکیٹنگ پروفائل بنانے کے لیے، یا AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

ہم Facebook کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم اسے کسی کو منتقل نہیں کرتے، سوائے ان ہوسٹنگ اور ڈیٹا بیس فراہم کنندگان کے جو ہمارے لیے آپ کا اکاؤنٹ محفوظ رکھتے ہیں، جب آپ ہمیں ہدایت کریں، یا جب قانون کی تعمیل یا سلامتی کے تحفظ کے لیے معقول طور پر ضروری ہو۔ آپ کی عمر کا دائرہ، سالگرہ، جنس اور مقام Facebook سے صرف اس وقت پڑھے جاتے ہیں جب ان کی ضرورت ہو، اور صرف وہی جوابات آپ کے پروفائل کے ساتھ محفوظ کیے جاتے ہیں جو آپ رکھنے کا انتخاب کریں۔

آپ کا نام، پروفائل کی تصویر، ای میل ایڈریس اور Facebook صارف ID آپ کے اکاؤنٹ کے ریکارڈ کے ساتھ اس وقت تک رکھے جاتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے۔ آپ کی عمر کا دائرہ کبھی محفوظ نہیں کیا جاتا۔ آپ کی سالگرہ، جنس پر مبنی ضمیر کا انتخاب اور مقام صرف اس صورت میں محفوظ کیے جاتے ہیں جب آپ انہیں پروفائل کے جوابات کے طور پر رکھیں، اور آپ انہیں اکاؤنٹ کی سیٹنگز میں کسی بھی وقت تبدیل یا حذف کر سکتے ہیں۔ جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں تو سب کچھ ہٹا دیا جاتا ہے۔ آپ Facebook کی سیٹنگز اور پرائیویسی، سیٹنگز، ایپس اور ویب سائٹس میں جا کر کسی بھی وقت Robotutor کو Facebook سے بھی ہٹا سکتے ہیں، جس سے Facebook ہمارے ساتھ نیا ڈیٹا شیئر کرنا بند کر دیتا ہے۔

فون نمبر اور ٹیکسٹ اطلاعات

فون نمبر شامل کرنا اختیاری ہے۔ آپ اسے خود آپ کے بارے میں میں درج کرتے ہیں۔ ہم اسے کبھی Facebook یا Google سے نہیں لیتے، اور ہم ان سے اس کی درخواست بھی نہیں کرتے۔ اگر آپ ہم سے اپنے نمبر کی تصدیق کروانے کو کہیں تو ہم اسے ایک بار استعمال ہونے والا کوڈ ٹیکسٹ کرتے ہیں؛ تصدیق ہو جانے کے بعد آپ اس نمبر پر ٹیکسٹ کیے گئے کوڈ سے سائن اِن بھی کر سکتے ہیں۔ ہم کوڈ صرف اسی وقت ٹیکسٹ کرتے ہیں جب آپ اس کی درخواست کریں، اور صرف امریکہ اور کینیڈا کے نمبروں پر۔ اگر آپ “مجھے میرے سیکھنے سے متعلق اطلاعات ٹیکسٹ کریں” کا ٹک نہ لگائیں تو ہم آپ کا نمبر صرف اکاؤنٹ کے رابطے اور آپ کے مانگے ہوئے کوڈز کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ اگر آپ اس پر ٹک لگائیں تو ہم اس نمبر کو آپ کو آپ کے سیکھنے کے بارے میں ٹیکسٹ اطلاعات بھیجنے کے لیے بھی استعمال کریں گے۔ آپ کے سیکھنے کے بارے میں ٹیکسٹ اطلاعات ابھی نہیں بھیجی جاتیں۔ آپ کا فون نمبر آپ کے سیکھنے کے ریکارڈ کا حصہ نہیں ہے۔

ہم آپ کا فون نمبر فروخت نہیں کرتے۔ ہم اسے کسی کے ساتھ شیئر نہیں کرتے، سوائے ان ہوسٹنگ اور ڈیٹا بیس فراہم کنندگان کے جو ہمارے لیے آپ کا اکاؤنٹ محفوظ رکھتے ہیں اور ہمارے ٹیکسٹ میسج فراہم کنندہ کے، یا جب قانون کی تعمیل یا سلامتی کے تحفظ کے لیے معقول طور پر ضروری ہو۔ ہمارا ٹیکسٹ میسج فراہم کنندہ آپ کا نمبر صرف وہ کوڈز اور ٹیکسٹس پہنچانے کے لیے وصول کرتا ہے جن کی آپ درخواست کرتے ہیں۔ موبائل فون نمبرز اور ٹیکسٹ میسج آپٹ اِن کا ڈیٹا اور رضامندی مارکیٹنگ یا تشہیری مقاصد کے لیے تیسرے فریق یا وابستہ اداروں کے ساتھ کبھی شیئر نہیں کیے جاتے۔

ہم آپ کا نمبر اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک آپ اسے صاف نہ کریں یا اپنا اکاؤنٹ حذف نہ کریں۔ اسے تبدیل یا حذف کرنے کے لیے اکاؤنٹ کی سیٹنگز کھولیں، آپ کے بارے میں میں جائیں، نمبر میں ترمیم کریں یا اسے صاف کریں، اور محفوظ کریں۔ نمبر صاف کرنے سے وہ حذف ہو جاتا ہے اور ٹیکسٹس کے لیے رضامندی بھی واپس ہو جاتی ہے۔ ٹیکسٹ اطلاعات بند کرنے مگر نمبر رکھنے کے لیے خانے کا ٹک ہٹائیں اور محفوظ کریں۔ آپ کی ٹیکسٹ اطلاعات کے انتخابات کا ریکارڈ آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ رہتا ہے۔ جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں تو آپ کا نمبر اور وہ ریکارڈ اسی مرحلے میں حذف ہو جاتے ہیں۔ ٹیکسٹس کسی بھی وقت بند کرنے کے لیے STOP کا جواب بھیجیں۔ ٹیکسٹ کے ذریعے سائن اِن بند کرنے کے لیے آپ کے بارے میں کھولیں اور “ٹیکسٹ کے ذریعے سائن اِن بند کریں” منتخب کریں؛ نمبر اس وقت تک رہتا ہے جب تک آپ اسے صاف نہ کریں۔

ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں

• مشق کا سلسلہ چلانا، سیشنز دوبارہ شروع کرنا، اور آئندہ سوالات کو آپ کے مطابق ڈھالنا۔
• اکاؤنٹس کی تصدیق کرنا، سائن اَپ کی لازمی قبولیت ریکارڈ کرنا، اور سروس کو غلط استعمال سے محفوظ رکھنا۔
• خرابیوں کی نشاندہی اور اصلاح کرنا، قابلِ اعتماد ہونے کی پیمائش کرنا، اور سوالات کے معیار کو بہتر بنانا۔
• معاونت، حذف کرنے، برآمد کرنے اور اکاؤنٹ کی درخواستوں کا جواب دینا۔

سیکھنے کے ریکارڈ کے ذریعے Robotutor کی بہتری

جب تک آپ اسے آف نہ کریں، ہم سیکھنے کے ریکارڈ کو Robotutor کے اپنے تدریسی اور گریڈنگ ماڈلز کی تربیت، جانچ اور بہتری کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، مثلاً زیادہ واضح سوالات اور وضاحتیں لکھنے، جوابات کو زیادہ درستگی سے گریڈ دینے اور اعادہ کا بہتر شیڈول بنانے کے لیے۔ سیکھنے کا ریکارڈ آپ کے مشق کے جوابات، ہر جواب کو کیسے گریڈ دیا گیا، آپ کو ملنے والی رائے، ٹیوٹر کے ساتھ آپ کی گفتگو، اور آپ نے ہر کام کیسے مکمل کیا، یہ سب ہے۔ تربیت میں صرف وہی کاپیاں استعمال ہوتی ہیں جن سے قابلِ شناخت ذاتی تفصیلات خودکار طور پر ہٹا دی گئی ہوں، کبھی خام متن، سرور لاگز یا بیک اپ نہیں۔ آپ کے اکاؤنٹ کی تفصیلات اور Google یا Facebook سائن اِن سے ہمیں موصول ہونے والا کوئی بھی ڈیٹا اس کا حصہ نہیں ہے۔

سیکھنے کے ریکارڈ صرف ان ماڈلز میں جاتے ہیں جنہیں Weller Precision Industries LLC کنٹرول کرتی ہے۔ بیرونی AI فراہم کنندگان ان پر کبھی تربیت نہیں کرتے، اور ہم سیکھنے کے ریکارڈ نہ فروخت کرتے ہیں اور نہ ہی کسی کے ساتھ ان کی اپنی ماڈل تربیت کے لیے شیئر کرتے ہیں۔

یہ استعمال بطور ڈیفالٹ آن ہوتا ہے۔ آپ اسے کسی بھی وقت اکاؤنٹ کی ترتیبات میں “Robotutor کو بہتر بنانے کے لیے اپنا سیکھنے کا ریکارڈ استعمال کریں” سوئچ کے ذریعے آف کر سکتے ہیں، اور اسی طریقے سے دوبارہ آن کر سکتے ہیں۔ اسے آف کرنے سے آپ کے لیے Robotutor کے کام کرنے کا طریقہ تبدیل نہیں ہوتا: آپ کے کام کو گریڈ دینے، اعادہ کا شیڈول بنانے اور آپ کی پیش رفت دکھانے کے لیے ہم آپ کا سیکھنے کا ریکارڈ پھر بھی رکھتے ہیں۔ آپ کے اسے آف کرنے کے بعد ہم جو بھی تربیت شروع کریں اس سے آپ کا ریکارڈ باہر رکھا جاتا ہے، اور دوبارہ آن کرنے پر یہ صرف اس کے بعد شروع ہونے والی تربیت میں شامل کیا جاتا ہے۔ جہاں قانون کو قانونی بنیاد درکار ہو، جیسے یورپی اقتصادی علاقے اور برطانیہ میں، وہاں ہم سروس کو بہتر بنانے میں اپنے جائز مفاد پر انحصار کرتے ہیں، اور یہ سوئچ کسی بھی وقت اعتراض کرنے کا آپ کا حق ہے۔

تربیت کے لیے استعمال ہونے والے سیکھنے کے ریکارڈ اس پالیسی میں موجود برقرار رکھنے کے قواعد کی پیروی کرتے ہیں۔ اگر آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کر دیتے ہیں تو آپ کے ریکارڈ بعد کی کسی بھی تربیت سے باہر رکھے جاتے ہیں، اور ہمارے پاس رکھے گئے تربیتی ڈیٹا سے انہیں صاف کر دیا جاتا ہے یا ناقابلِ واپسی طور پر شناخت سے پاک کر دیا جاتا ہے۔

ہم معلومات کب ظاہر کرتے ہیں

We disclose information to service providers only for functions such as hosting, authentication, payment processing, AI generation, speech, email, support, security, and error monitoring; when you direct us to; or when reasonably necessary to comply with law, protect rights and safety, investigate abuse, or complete a corporate transaction. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising.

مصنوعی ذہانت، آواز اور سروس فراہم کنندگان

We may use hosting and database providers; LLM providers for questions, feedback, grading, and analysis of text you submit; speech providers when you choose voice transcription or playback; Google OAuth when enabled; and Sentry for error monitoring. Voice audio or transcripts are sent to the configured provider when cloud voice processing is used. We do not sell learner data.

ہم معلومات کتنی دیر رکھتے ہیں

We keep account and learning information while your account is active and as needed to provide the service. Retention after that is limited to what is reasonably necessary for security, fraud prevention, support, dispute resolution, and legal obligations. The period depends on the information, its purpose, sensitivity, and applicable requirements. Account deletion removes the data identified below; backup and security copies may persist for a limited period before routine deletion or overwrite.

سلامتی اور پروسیسنگ کے مقامات

We use administrative, technical, and organizational safeguards appropriate to the information we handle, but no system is completely secure. Weller Precision Industries LLC and its providers may process information in the United States and other countries where they operate, subject to applicable safeguards.

اشتہارات، کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز

جب تک جائزہ اور رضامندی کی ترتیب مکمل نہیں ہوتی، تیسرے فریق کے اشتہاری اسکرپٹس بند ہیں۔ اگر بعد میں اہل عوامی مواد پر اشتہارات فعال کیے گئے تو منظور شدہ شراکت دار، جیسے Google، اشتہارات پہنچانے اور ان کی پیمائش کرنے، فراڈ روکنے، بار بار آنے والے اشتہارات محدود کرنے، اور جہاں صارف نے قانون کے تحت درکار رضامندی دی ہو وہاں اشتہارات کو ذاتی نوعیت کا بنانے کے لیے کوکیز، ویب بیکنز، IP ایڈریس یا دیگر آلے اور براؤزر کے شناخت کنندگان استعمال کر سکتے ہیں۔

Google کے شراکت دار سائٹس کی معلومات کے صفحے پر جانیں کہ Google اپنی خدمات استعمال کرنے والی سائٹس اور ایپس سے حاصل ہونے والی معلومات کیسے استعمال کرتا ہے۔

یورپی اکنامک ایریا، متحدہ مملکت یا سوئٹزرلینڈ میں ذاتی نوعیت کے اشتہارات دکھانے سے پہلے، جہاں ضروری ہو، Robotutor Google کے رضامندی کے ٹولز یا کوئی دوسرا Google سے مصدقہ رضامندی کے انتظام کا پلیٹ فارم استعمال کرے گا۔ تصدیق شدہ سیکھنے، اکاؤنٹ، قانونی، معاونت اور خرابی کے صفحات اشتہاری جگہ کے طور پر مقصود نہیں ہیں۔ اشتہاری رضامندی ایک الگ کنٹرول ہے اور اکاؤنٹ کی قبولیت کا حصہ نہیں ہے۔

آپ کے اختیارات

اکاؤنٹ میں مدد، حذف کرنے، برآمد کرنے یا پرائیویسی کے جائزے کی درخواست کے لیے support@precision-learning.org پر ای میل کریں۔

اکاؤنٹ حذف کرنا اور شناخت سے پاک سیکھنے کے ریکارڈ

You can permanently delete your account from Account settings after canceling any active subscription. We remove account, login, profile, session, answer, saved-question, acceptance, and learner-progress data. Before removal, we may retain non-identifying question metadata and aggregate usage records; free text, account, session, device, network, and learner-answer data are excluded.

Facebook لاگ اِن کے لیے ڈیٹا حذف کرنا: اپنا Robotutor اکاؤنٹ اور Facebook سے ہمیں موصول ہونے والا تمام ڈیٹا حذف کرنے کے لیے، اکاؤنٹ کی سیٹنگز کھولیں اور اکاؤنٹ حذف کریں کا انتخاب کریں، یا اپنے اکاؤنٹ پر درج ایڈریس سے support@precision-learning.org کو ای میل کر کے ہم سے اسے حذف کرنے کو کہیں۔ Facebook کی ایپس اور ویب سائٹس کی سیٹنگز میں Robotutor کو ہٹانے سے آئندہ ڈیٹا کا اشتراک رک جاتا ہے لیکن آپ کا Robotutor اکاؤنٹ حذف نہیں ہوتا۔

بالغ صارفین کے اکاؤنٹس

صارفی اکاؤنٹ ان لوگوں کے لیے ہیں جن کی عمر کم از کم 18 سال ہو اور جو اپنی رہائش کی جگہ پر قانونی بلوغت کی عمر کو پہنچ چکے ہوں۔ Robotutor فی الحال بچوں کے اکاؤنٹ پیش نہیں کرتا اور نہ ہی صارفی اکاؤنٹس کے لیے اسکول یا والدین کی رضامندی قبول کرتا ہے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی غیر اہل شخص نے ذاتی معلومات فراہم کی ہیں تو ہم سے رابطہ کریں۔

پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اپ ڈیٹ شدہ ورژن نئی نافذ العمل تاریخ کے ساتھ یہاں شائع کریں گے۔ اگر کسی مادی تبدیلی کے لیے نوٹس یا رضامندی درکار ہو تو ہم تبدیلی لاگو ہونے سے پہلے اسے سروس میں یا کسی اور مناسب طریقے سے فراہم کریں گے۔