Privacybeleid

Wat we verzamelen

Waar informatie vandaan komt

We ontvangen gegevens rechtstreeks van jou, automatisch via je gebruik van de dienst en van providers die je zelf koppelt, zoals Google OAuth. We kunnen voortgangs-, beheersings- en herhalingssignalen afleiden uit je leeractiviteit. We kopen geen profielen van leerlingen bij databrokers.

Google-gebruikersgegevens

Als je kiest voor Inloggen met Google, deelt Google je naam, e-mailadres, of dat e-mailadres is geverifieerd, je profielfoto en je Google-account-ID met Robotutor. We vragen alleen de basisscopes van Google voor inloggen (openid, email en profile). We vragen geen toegang tot Gmail, Google Drive, Agenda, Contacten of enige andere Google-dienst of -gegevens.

We gebruiken Google-gebruikersgegevens alleen om je Robotutor-account aan te maken of je daarbij in te loggen, de Google-login aan dat account te koppelen, weer te geven wie is ingelogd en het account tegen misbruik te beschermen. We gebruiken Google-gebruikersgegevens niet voor reclame, voor het opbouwen van advertentie- of marketingprofielen, voor het trainen van AI-modellen of voor enig doel dat niets met inloggen te maken heeft.

We verkopen Google-gebruikersgegevens niet. We geven ze aan niemand door, behalve aan de hosting- en databaseproviders die je account voor ons opslaan, wanneer je ons daartoe opdracht geeft, of wanneer dat redelijkerwijs nodig is om aan de wet te voldoen of de beveiliging te beschermen. Medewerkers van Weller Precision Industries LLC lezen ze niet, behalve met jouw toestemming, om een door jou ingediend supportverzoek af te handelen, voor beveiliging of om aan de wet te voldoen.

Google-gebruikersgegevens worden bewaard bij je accountgegevens en beschermd met de waarborgen die in dit beleid zijn beschreven. Ze worden bewaard zolang je account bestaat en verwijderd wanneer je je account verwijdert in de accountinstellingen. Je kunt de toegang van Robotutor ook op elk moment intrekken via de pagina met verbindingen van derden in je Google-account.

Het gebruik door Robotutor van informatie die van Google-API's is ontvangen, en de doorgifte ervan aan andere apps, voldoet aan het Gebruikersgegevensbeleid van Google API Services, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use).

Facebook-gebruikersgegevens

Als je kiest voor Doorgaan met Facebook, vragen we Facebook om zes machtigingen: public_profile (je naam, profielfoto en Facebook-gebruikers-ID), email (je e-mailadres), user_age_range (je leeftijdscategorie), user_birthday (je verjaardag), user_gender (je geslacht) en user_location (de stad op je Facebook-profiel). Je kunt op het scherm van Facebook elke machtiging weigeren, behalve public_profile. We vragen niet om je vrienden, berichten, foto's, pagina's, privéberichten of andere Facebook-gegevens.

We gebruiken je naam, profielfoto, e-mailadres en Facebook-gebruikers-ID alleen om je Robotutor-account aan te maken of je daarbij in te loggen, de Facebook-login aan dat account te koppelen en weer te geven wie is ingelogd. Je leeftijdscategorie wordt alleen bij het inloggen gebruikt om te bevestigen dat je 18 jaar of ouder bent, en wordt nooit opgeslagen. Je verjaardag bevestigt dezelfde 18+-regel nauwkeuriger. Bij de onboarding tonen we je verjaardag, een voornaamwoordsuggestie op basis van je geslacht en je stad als antwoorden die je kunt behouden, wijzigen of wissen: je geboortedatum bevestigt dat je 18 jaar of ouder bent, je voornaamwoordkeuze bepaalt hoe de tutor van Robotutor je in feedback aanspreekt, en je stad suggereert een examensysteem voor nieuwe trajecten en de tijdzone voor de vervaldatums van je herhalingen. We gebruiken Facebook-gegevens niet voor reclame, voor het opbouwen van advertentie- of marketingprofielen, of voor het trainen van AI-modellen.

We verkopen Facebook-gegevens niet. We geven ze aan niemand door, behalve aan de hosting- en databaseproviders die je account voor ons opslaan, wanneer je ons daartoe opdracht geeft, of wanneer dat redelijkerwijs nodig is om aan de wet te voldoen of de beveiliging te beschermen. Je leeftijdscategorie, verjaardag, geslacht en locatie worden alleen uit Facebook gelezen wanneer ze nodig zijn, en alleen de antwoorden die je wilt bewaren, worden bij je profiel opgeslagen.

Je naam, profielfoto, e-mailadres en Facebook-gebruikers-ID worden bewaard bij je accountgegevens zolang je account bestaat. Je leeftijdscategorie wordt nooit opgeslagen. Je verjaardag, op geslacht gebaseerde voornaamwoordkeuze en locatie worden alleen opgeslagen als je ze als profielantwoorden bewaart, en je kunt ze op elk moment bewerken of verwijderen in de accountinstellingen. Alles wordt verwijderd wanneer je je account verwijdert. Je kunt Robotutor ook op elk moment bij Facebook verwijderen via Instellingen en privacy, Instellingen, Apps en websites, waarna Facebook geen nieuwe gegevens meer met ons deelt.

Telefoonnummer en sms-meldingen

Een telefoonnummer toevoegen is optioneel. Je typt het zelf in bij Over jou. We nemen het nooit over van Facebook of Google en we vragen het ook niet aan hen. Als je ons vraagt je nummer te bevestigen, sturen we er een eenmalige code naartoe per sms; zodra het is bevestigd, kun je ook inloggen met een code die naar dat nummer wordt gestuurd. We sturen alleen een code als je erom vraagt, en alleen naar Amerikaanse en Canadese nummers. Als je „Stuur me per sms meldingen over mijn leerproces” niet aanvinkt, gebruiken we je nummer alleen om contact met je op te nemen over je account en voor de codes waar je om vraagt. Als je het wel aanvinkt, gebruiken we het nummer ook om je sms-meldingen over je leerproces te sturen. Sms-meldingen over je leerproces worden nog niet verstuurd. Je telefoonnummer maakt geen deel uit van je leerdossier.

We verkopen je telefoonnummer niet. We delen het met niemand, behalve met de hosting- en databaseproviders die je account voor ons opslaan en onze sms-provider, of wanneer dat redelijkerwijs nodig is om aan de wet te voldoen of de beveiliging te beschermen. Onze sms-provider ontvangt je nummer alleen om de codes en sms'jes te versturen waar je om vraagt. Mobiele telefoonnummers en opt-ingegevens en toestemming voor sms-berichten worden nooit gedeeld met derden of gelieerde ondernemingen voor marketing- of promotiedoeleinden.

We bewaren je nummer totdat je het wist of je account verwijdert. Om het te wijzigen of te verwijderen, open je de accountinstellingen, ga je naar Over jou, bewerk of wis je het nummer en sla je op. Als je het nummer wist, wordt het verwijderd en trek je ook je toestemming voor sms'jes in. Om geen sms'jes meer te ontvangen maar het nummer te bewaren, vink je het vakje uit en sla je op. De registratie van je keuzes over sms-meldingen blijft bij je account. Wanneer je je account verwijdert, worden je nummer en die registratie in dezelfde stap verwijderd. Antwoord op elk moment STOP om geen sms'jes meer te ontvangen. Om inloggen per sms uit te schakelen, open je Over jou en kies je „Inloggen per sms uitschakelen”; het nummer blijft bewaard totdat je het wist.

Hoe we informatie gebruiken

• De oefenlus laten draaien, sessies hervatten en vervolgvragen personaliseren.
• Accounts authenticeren, de vereiste acceptatie bij aanmelding vastleggen en de dienst beschermen tegen misbruik.
• Fouten opsporen, betrouwbaarheid meten en de kwaliteit van vragen verbeteren.
• Reageren op verzoeken om support, verwijdering, export en accountkwesties.

Robotutor verbeteren met leergegevens

Tenzij je het uitzet, mogen we leerdossiers gebruiken om de eigen les- en beoordelingsmodellen van Robotutor te trainen, te evalueren en te verbeteren, bijvoorbeeld om duidelijkere vragen en uitleg te schrijven, antwoorden nauwkeuriger te beoordelen en herhaling beter in te plannen. Een leerdossier bestaat uit je oefenantwoorden, hoe elk antwoord is beoordeeld, de feedback die je kreeg, je gesprekken met de tutor en hoe je elke opdracht hebt aangepakt. Voor training worden alleen kopieën gebruikt waaruit detecteerbare persoonsgegevens automatisch zijn verwijderd, nooit ruwe tekst, serverlogs of back-ups. Je accountgegevens en alle gegevens die we ontvangen via inloggen met Google of Facebook maken er geen deel van uit.

Leerdossiers gaan alleen in modellen die Weller Precision Industries LLC beheert. Externe AI-aanbieders trainen er nooit op, en we verkopen leerdossiers niet en delen ze met niemand voor diens eigen modeltraining.

Dit gebruik staat standaard aan. Je kunt het op elk moment uitzetten in Accountinstellingen met de schakelaar “Gebruik je leerdossier om Robotutor te verbeteren” en op dezelfde manier weer aanzetten. Uitzetten verandert niets aan hoe Robotutor voor jou werkt: we bewaren je leerdossier nog steeds om je werk te beoordelen, herhaling in te plannen en je voortgang te tonen. Je dossier wordt buiten elke training gelaten die we starten nadat je het hebt uitgezet, en als je het weer aanzet, wordt het alleen opgenomen in training die daarna begint. Waar de wet een rechtsgrond vereist, zoals in de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk, baseren we ons op ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de dienst, en is de schakelaar jouw recht om op elk moment bezwaar te maken.

Leerdossiers die voor training worden gebruikt, volgen de bewaarregels in dit beleid. Als je je account verwijdert, worden je dossiers buiten elke latere training gelaten en worden de trainingsgegevens die we bewaren ervan ontdaan of onomkeerbaar gede-identificeerd.

Wanneer we informatie verstrekken

We disclose information to service providers only for functions such as hosting, authentication, payment processing, AI generation, speech, email, support, security, and error monitoring; when you direct us to; or when reasonably necessary to comply with law, protect rights and safety, investigate abuse, or complete a corporate transaction. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising.

AI-, spraak- en dienstverleners

We may use hosting and database providers; LLM providers for questions, feedback, grading, and analysis of text you submit; speech providers when you choose voice transcription or playback; Google OAuth when enabled; and Sentry for error monitoring. Voice audio or transcripts are sent to the configured provider when cloud voice processing is used. We do not sell learner data.

Hoe lang we informatie bewaren

We keep account and learning information while your account is active and as needed to provide the service. Retention after that is limited to what is reasonably necessary for security, fraud prevention, support, dispute resolution, and legal obligations. The period depends on the information, its purpose, sensitivity, and applicable requirements. Account deletion removes the data identified below; backup and security copies may persist for a limited period before routine deletion or overwrite.

Beveiliging en verwerkingslocaties

We use administrative, technical, and organizational safeguards appropriate to the information we handle, but no system is completely secure. Weller Precision Industries LLC and its providers may process information in the United States and other countries where they operate, subject to applicable safeguards.

Advertenties, cookies en vergelijkbare technologieën

Advertentiescripts van derden zijn uitgeschakeld zolang de beoordeling en de configuratie van toestemming niet zijn voltooid. Als advertenties later worden ingeschakeld op in aanmerking komende openbare content, kunnen goedgekeurde partners zoals Google cookies, webbakens, IP-adressen of andere apparaat- en browser-ID's gebruiken om advertenties te tonen en te meten, fraude te voorkomen, herhaalde advertenties te beperken en advertenties te personaliseren wanneer de gebruiker de door de wet vereiste toestemming heeft gegeven.

Lees op de pagina van Google over partnersites hoe Google informatie gebruikt van sites en apps die zijn diensten gebruiken.

Voordat Robotutor gepersonaliseerde advertenties toont in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, gebruikt het waar nodig de toestemmingstools van Google of een ander door Google gecertificeerd platform voor toestemmingsbeheer. Pagina's voor ingelogd leren, account, juridische zaken, support en foutmeldingen zijn niet bedoeld als advertentie-inventaris. Toestemming voor advertenties is een aparte keuze en maakt geen deel uit van het accepteren van het account.

Jouw keuzes

Mail naar support@precision-learning.org om hulp bij je account, verwijdering, export of een privacybeoordeling aan te vragen.

Accountverwijdering en gede-identificeerde leerregistraties

You can permanently delete your account from Account settings after canceling any active subscription. We remove account, login, profile, session, answer, saved-question, acceptance, and learner-progress data. Before removal, we may retain non-identifying question metadata and aggregate usage records; free text, account, session, device, network, and learner-answer data are excluded.

Gegevens verwijderen bij Facebook Login: om je Robotutor-account en alle gegevens die we van Facebook hebben ontvangen te verwijderen, open je de accountinstellingen en kies je Account verwijderen, of mail je naar support@precision-learning.org vanaf het adres van je account en vraag je ons het te verwijderen. Als je Robotutor verwijdert in de instellingen Apps en websites van Facebook, stopt het delen in de toekomst, maar je Robotutor-account wordt daarmee niet verwijderd.

Consumentenaccounts voor volwassenen

Consumentenaccounts zijn bedoeld voor mensen die minstens 18 jaar oud zijn en de wettelijke meerderjarigheid hebben bereikt in het land waar zij wonen. Robotutor biedt momenteel geen kinderaccounts aan en accepteert geen toestemming van scholen of ouders voor consumentenaccounts. Neem contact met ons op als je denkt dat een niet-gerechtigd persoon persoonsgegevens heeft verstrekt.

Beleidswijzigingen

We plaatsen bijgewerkte versies hier met een nieuwe ingangsdatum. Als een wezenlijke wijziging een kennisgeving of toestemming vereist, verstrekken we die in de dienst of via een andere passende methode voordat de wijziging ingaat.