개인정보 처리방침

수집하는 정보

정보의 출처

저희는 회원님이 직접 제공하는 정보, 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보, 그리고 회원님이 연결하기로 선택한 Google OAuth와 같은 제공업체로부터 정보를 받습니다. 학습 활동으로부터 진행 상황, 숙달도, 복습 신호를 도출할 수 있습니다. 저희는 학습자에 대한 데이터 브로커의 프로필을 구매하지 않습니다.

Google 사용자 데이터

Google로 로그인을 선택하시면 Google이 회원님의 이름, 이메일 주소, 해당 이메일 주소의 인증 여부, 프로필 사진, Google 계정 ID를 Robotutor와 공유합니다. 저희는 Google의 기본 로그인 범위(openid, email, profile)만 요청합니다. Gmail, Google Drive, 캘린더, 연락처 또는 그 밖의 Google 서비스나 데이터에 대한 접근은 요청하지 않습니다.

Google 사용자 데이터는 Robotutor 계정을 만들거나 로그인하고, Google 로그인을 해당 계정에 연결하며, 로그인한 사람을 표시하고, 계정을 오용으로부터 보호하는 데에만 사용합니다. Google 사용자 데이터는 광고, 광고 또는 마케팅 프로필 구축, AI 모델 학습, 그리고 로그인과 무관한 어떠한 목적에도 사용하지 않습니다.

저희는 Google 사용자 데이터를 판매하지 않습니다. 회원님의 계정을 저희를 대신하여 저장하는 호스팅 및 데이터베이스 제공업체, 회원님이 지시하는 경우, 또는 법을 준수하거나 보안을 보호하기 위해 합리적으로 필요한 경우를 제외하고는 누구에게도 이전하지 않습니다. Weller Precision Industries LLC의 구성원은 회원님의 허락을 받은 경우, 회원님이 요청한 지원 건을 처리하는 경우, 보안을 위한 경우, 또는 법을 준수하기 위한 경우를 제외하고는 이를 열람하지 않습니다.

Google 사용자 데이터는 계정 기록과 함께 보관되며 이 정책에 설명된 보호 조치로 보호됩니다. 계정이 존재하는 동안 보관되고, 계정 설정에서 계정을 삭제하면 삭제됩니다. 또한 Google 계정의 타사 연결 페이지에서 언제든지 Robotutor의 접근 권한을 철회할 수 있습니다.

Robotutor가 Google API에서 받은 정보를 사용하고 다른 앱으로 이전하는 것은 제한적 사용 요건을 포함하여 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다.

Facebook 사용자 데이터

Facebook으로 계속하기를 선택하시면 Facebook에 여섯 가지 권한을 요청합니다. public_profile(이름, 프로필 사진, Facebook 사용자 ID), email(이메일 주소), user_age_range(연령대), user_birthday(생일), user_gender(성별), user_location(Facebook 프로필의 도시)입니다. Facebook 화면에서 public_profile을 제외한 모든 권한을 거부할 수 있습니다. 친구, 게시물, 사진, 페이지, 메시지 또는 그 밖의 Facebook 데이터는 요청하지 않습니다.

이름, 프로필 사진, 이메일 주소, Facebook 사용자 ID는 Robotutor 계정을 만들거나 로그인하고, Facebook 로그인을 해당 계정에 연결하며, 로그인한 사람을 표시하는 데에만 사용합니다. 연령대는 로그인할 때 만 18세 이상인지 확인하는 데에만 사용되며 저장되지 않습니다. 생일은 같은 18세 이상 기준을 더 정확하게 확인합니다. 시작 설정 단계에서는 생일, 성별에 따른 호칭(대명사) 제안, 도시를 회원님이 유지하거나 변경하거나 지울 수 있는 답변으로 보여 드립니다. 생년월일은 만 18세 이상임을 확인하고, 호칭 선택은 Robotutor의 튜터가 피드백에서 회원님을 부르는 방식을 정하며, 도시는 새 트랙에 맞는 시험 제도와 복습 기한을 위한 시간대를 제안하는 데 사용됩니다. Facebook 데이터는 광고, 광고 또는 마케팅 프로필 구축, AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

저희는 Facebook 데이터를 판매하지 않습니다. 회원님의 계정을 저희를 대신하여 저장하는 호스팅 및 데이터베이스 제공업체, 회원님이 지시하는 경우, 또는 법을 준수하거나 보안을 보호하기 위해 합리적으로 필요한 경우를 제외하고는 누구에게도 이전하지 않습니다. 연령대, 생일, 성별, 위치는 필요한 경우에만 Facebook에서 읽어 오며, 회원님이 유지하기로 한 답변만 프로필에 저장됩니다.

이름, 프로필 사진, 이메일 주소, Facebook 사용자 ID는 계정이 존재하는 동안 계정 기록과 함께 보관됩니다. 연령대는 저장되지 않습니다. 생일, 성별에 따른 호칭(대명사) 선택, 위치는 프로필 답변으로 유지하기로 한 경우에만 저장되며, 계정 설정에서 언제든지 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 모두 삭제됩니다. 또한 Facebook의 설정 및 개인정보, 설정, 앱 및 웹사이트에서 언제든지 Robotutor를 제거할 수 있으며, 이렇게 하면 Facebook이 새 데이터를 저희와 공유하는 것이 중단됩니다.

전화번호 및 문자 알림

전화번호 추가는 선택 사항입니다. 번호는 “내 정보”에서 직접 입력합니다. 저희는 Facebook이나 Google에서 번호를 가져오지 않으며, 이들에게 번호를 요청하지도 않습니다. 번호 인증을 요청하시면 일회용 코드를 문자로 보내드리며, 인증이 완료되면 해당 번호로 받은 문자 코드로도 로그인하실 수 있습니다. 코드는 요청하실 때만, 그리고 미국 및 캐나다 번호로만 문자로 보냅니다. “학습 관련 알림을 문자로 받기”를 선택하지 않은 상태로 두면 번호는 계정 관련 연락과 요청하신 코드 용도로만 사용합니다. 선택하면 학습에 관한 문자 알림을 보내는 데에도 번호를 사용합니다. 학습에 관한 문자 알림은 아직 발송되지 않습니다. 전화번호는 학습 기록에 포함되지 않습니다.

저희는 전화번호를 판매하지 않습니다. 회원님의 계정을 저희를 대신하여 저장하는 호스팅 및 데이터베이스 제공업체와 저희의 문자 메시지 제공업체를 제외한 누구와도 공유하지 않습니다. 다만 법을 준수하거나 보안을 보호하기 위해 합리적으로 필요한 경우는 예외입니다. 저희의 문자 메시지 제공업체는 회원님이 요청하신 코드와 문자를 전달하는 용도로만 번호를 받습니다. 휴대전화 번호와 문자 메시지 수신 동의(opt-in) 데이터 및 동의 내역은 마케팅이나 판촉 목적으로 제3자 또는 계열사와 절대 공유되지 않습니다.

전화번호는 회원님이 지우거나 계정을 삭제할 때까지 보관합니다. 변경하거나 삭제하려면 계정 설정을 열고 “내 정보”로 이동하여 번호를 수정하거나 지운 뒤 저장하세요. 번호를 지우면 번호가 삭제되며 문자 수신 동의도 함께 철회됩니다. 번호는 유지하면서 문자 수신만 중단하려면 체크박스를 해제하고 저장하세요. 문자 알림 선택 기록은 계정과 함께 유지됩니다. 계정을 삭제하면 전화번호와 해당 기록이 한 번에 삭제됩니다. 언제든 문자 수신을 중단하려면 STOP이라고 답장하세요. 문자로 로그인하는 기능을 끄려면 “내 정보”를 열고 “문자로 로그인 끄기”를 선택하세요. 번호는 회원님이 지울 때까지 유지됩니다.

정보 이용 방법

• 연습 순환을 운영하고, 세션을 재개하며, 후속 질문을 개인화합니다.
• 계정을 인증하고, 필요한 가입 동의를 기록하며, 서비스를 남용으로부터 보호합니다.
• 오류를 디버깅하고, 안정성을 측정하며, 질문의 품질을 개선합니다.
• 지원, 삭제, 내보내기 및 계정 요청에 응답합니다.

학습 기록을 활용한 Robotutor 개선

회원님이 끄지 않는 한, 당사는 학습 기록을 사용하여 Robotutor 자체의 교육 및 채점 모델을 훈련, 평가 및 개선할 수 있습니다. 예를 들어 더 명확한 문제와 설명을 작성하고, 답안을 더 정확하게 채점하며, 복습 일정을 더 잘 잡는 데 사용합니다. 학습 기록이란 연습 답안, 각 답안이 채점된 방식, 회원님이 받은 피드백, 튜터와의 대화, 그리고 각 과제를 풀어 나간 과정을 말합니다. 훈련에는 탐지 가능한 개인 정보를 자동으로 제거한 사본만 사용되며, 원본 텍스트, 서버 로그 또는 백업은 절대 사용되지 않습니다. 회원님의 계정 정보와 Google 또는 Facebook 로그인으로 당사가 받는 모든 데이터는 여기에 포함되지 않습니다.

학습 기록은 Weller Precision Industries LLC가 관리하는 모델에만 사용됩니다. 외부 AI 제공업체는 학습 기록으로 절대 훈련하지 않으며, 당사는 학습 기록을 판매하거나 누구와도 그들 자체의 모델 훈련을 위해 공유하지 않습니다.

이 사용은 기본적으로 켜져 있습니다. 계정 설정에서 “학습 기록을 Robotutor 개선에 사용” 스위치로 언제든지 끌 수 있으며, 같은 방법으로 다시 켤 수 있습니다. 끄더라도 Robotutor가 회원님께 작동하는 방식은 달라지지 않습니다. 회원님의 작업을 채점하고, 복습 일정을 잡고, 진도를 보여 주기 위해 학습 기록은 계속 보관합니다. 끈 이후에 시작하는 모든 훈련에서는 회원님의 기록이 제외되며, 다시 켜면 그 이후에 시작하는 훈련에만 포함됩니다. 유럽경제지역과 영국처럼 법률상 법적 근거가 필요한 경우에는 서비스 개선에 대한 당사의 정당한 이익을 근거로 하며, 이 스위치는 언제든지 이의를 제기할 수 있는 회원님의 권리입니다.

훈련에 사용되는 학습 기록은 이 정책의 보관 규칙을 따릅니다. 계정을 삭제하면 회원님의 기록은 이후의 모든 훈련에서 제외되며, 당사가 보관하는 훈련 데이터에서도 해당 기록이 삭제되거나 되돌릴 수 없게 비식별화됩니다.

정보를 공개하는 경우

We disclose information to service providers only for functions such as hosting, authentication, payment processing, AI generation, speech, email, support, security, and error monitoring; when you direct us to; or when reasonably necessary to comply with law, protect rights and safety, investigate abuse, or complete a corporate transaction. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising.

AI, 음성 및 서비스 제공업체

We may use hosting and database providers; LLM providers for questions, feedback, grading, and analysis of text you submit; speech providers when you choose voice transcription or playback; Google OAuth when enabled; and Sentry for error monitoring. Voice audio or transcripts are sent to the configured provider when cloud voice processing is used. We do not sell learner data.

정보 보관 기간

We keep account and learning information while your account is active and as needed to provide the service. Retention after that is limited to what is reasonably necessary for security, fraud prevention, support, dispute resolution, and legal obligations. The period depends on the information, its purpose, sensitivity, and applicable requirements. Account deletion removes the data identified below; backup and security copies may persist for a limited period before routine deletion or overwrite.

보안 및 처리 위치

We use administrative, technical, and organizational safeguards appropriate to the information we handle, but no system is completely secure. Weller Precision Industries LLC and its providers may process information in the United States and other countries where they operate, subject to applicable safeguards.

광고, 쿠키 및 유사 기술

검토 및 동의 설정이 완료되지 않은 동안에는 제3자 광고 스크립트가 비활성화되어 있습니다. 나중에 자격을 갖춘 공개 콘텐츠에서 광고가 활성화되는 경우, Google 등 승인된 파트너가 광고를 게재하고 측정하며, 부정 행위를 방지하고, 같은 광고의 반복 노출을 제한하고, 법에서 요구하는 동의를 사용자가 제공한 경우 광고를 개인화하기 위해 쿠키, 웹 비콘, IP 주소 또는 기타 기기 및 브라우저 식별자를 사용할 수 있습니다.

Google이 자사 서비스를 사용하는 사이트와 앱의 정보를 어떻게 사용하는지는 Google의 파트너 사이트 정보 페이지에서 확인하세요.

유럽 경제 지역, 영국 또는 스위스에서 맞춤형 광고를 게재하기 전에, Robotutor는 필요한 경우 Google의 동의 도구 또는 Google 인증을 받은 다른 동의 관리 플랫폼을 사용합니다. 로그인한 상태의 학습, 계정, 법률, 지원 및 오류 페이지는 광고 지면으로 사용하도록 의도되지 않았습니다. 광고 동의는 별도의 설정이며 계정 가입 동의에 포함되지 않습니다.

회원님의 선택권

계정 관련 도움, 삭제, 내보내기 또는 개인정보 검토를 요청하시려면 support@precision-learning.org로 이메일을 보내 주세요.

계정 삭제 및 비식별화된 학습 기록

You can permanently delete your account from Account settings after canceling any active subscription. We remove account, login, profile, session, answer, saved-question, acceptance, and learner-progress data. Before removal, we may retain non-identifying question metadata and aggregate usage records; free text, account, session, device, network, and learner-answer data are excluded.

Facebook 로그인 데이터 삭제 안내: Robotutor 계정과 Facebook에서 받은 모든 데이터를 삭제하려면 계정 설정을 열어 계정 삭제를 선택하거나, 계정에 등록된 주소로 support@precision-learning.org에 이메일을 보내 삭제를 요청하세요. Facebook의 앱 및 웹사이트 설정에서 Robotutor를 제거하면 이후의 데이터 공유는 중단되지만 Robotutor 계정이 삭제되지는 않습니다.

성인 소비자 계정

일반 사용자 계정은 만 18세 이상이며 거주 지역에서 법적 성년에 도달한 분을 위한 것입니다. Robotutor는 현재 아동 계정을 제공하지 않으며, 일반 사용자 계정에 대해 학교 또는 보호자의 동의도 받지 않습니다. 자격이 없는 사람이 개인정보를 제공했다고 생각하시면 저희에게 연락해 주세요.

정책 변경

업데이트된 버전은 새로운 시행일과 함께 이곳에 게시합니다. 중대한 변경에 대해 고지 또는 동의가 필요한 경우, 변경이 적용되기 전에 서비스 내에서 또는 다른 적절한 방법으로 이를 제공합니다.