Kebijakan Privasi

Apa yang kami kumpulkan

Dari mana informasi berasal

Kami menerima informasi langsung dari Anda, secara otomatis dari penggunaan layanan oleh Anda, dan dari penyedia yang Anda pilih untuk dihubungkan, seperti Google OAuth. Kami dapat menurunkan sinyal kemajuan, penguasaan, dan peninjauan dari aktivitas belajar Anda. Kami tidak membeli profil pelajar dari pialang data.

Data pengguna Google

Jika Anda memilih Masuk dengan Google, Google membagikan nama, alamat email, status verifikasi alamat email tersebut, foto profil, dan ID akun Google Anda kepada Robotutor. Kami hanya meminta cakupan masuk dasar Google (openid, email, dan profile). Kami tidak meminta akses ke Gmail, Google Drive, Kalender, Kontak, atau layanan maupun data Google lainnya.

Kami menggunakan data pengguna Google hanya untuk membuat akun Robotutor Anda atau memasukkan Anda ke dalamnya, menautkan login Google ke akun itu, menampilkan siapa yang sedang masuk, dan melindungi akun dari penyalahgunaan. Kami tidak menggunakan data pengguna Google untuk iklan, untuk membangun profil iklan atau pemasaran, untuk melatih model AI, atau untuk tujuan apa pun yang tidak berkaitan dengan proses masuk.

Kami tidak menjual data pengguna Google. Kami tidak mentransfernya kepada siapa pun kecuali penyedia hosting dan basis data yang menyimpan akun Anda untuk kami, ketika Anda memerintahkannya, atau ketika memang diperlukan secara wajar untuk mematuhi hukum atau melindungi keamanan. Orang-orang di Weller Precision Industries LLC tidak membacanya kecuali dengan izin Anda, untuk menangani permintaan dukungan yang Anda ajukan, demi keamanan, atau untuk mematuhi hukum.

Data pengguna Google disimpan bersama catatan akun Anda dan dilindungi oleh pengamanan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Data disimpan selama akun Anda ada dan dihapus saat Anda menghapus akun dari pengaturan Akun. Anda juga dapat mencabut akses Robotutor kapan saja dari halaman koneksi pihak ketiga di Akun Google Anda.

Penggunaan oleh Robotutor, dan pengalihan ke aplikasi lain, atas informasi yang diterima dari Google API akan mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas.

Data pengguna Facebook

Jika Anda memilih Lanjutkan dengan Facebook, kami meminta enam izin kepada Facebook: public_profile (nama, foto profil, dan ID pengguna Facebook Anda), email (alamat email Anda), user_age_range (rentang usia Anda), user_birthday (ulang tahun Anda), user_gender (jenis kelamin Anda), dan user_location (kota di profil Facebook Anda). Anda dapat menolak izin mana pun kecuali public_profile pada layar Facebook. Kami tidak meminta teman, kiriman, foto, halaman, pesan, atau data Facebook lainnya milik Anda.

Kami menggunakan nama, foto profil, alamat email, dan ID pengguna Facebook Anda hanya untuk membuat akun Robotutor Anda atau memasukkan Anda ke dalamnya, menautkan login Facebook ke akun itu, dan menampilkan siapa yang sedang masuk. Rentang usia Anda hanya digunakan saat masuk untuk memastikan Anda berusia 18 tahun atau lebih, dan tidak pernah disimpan. Ulang tahun Anda memastikan aturan 18+ yang sama dengan lebih tepat. Dalam proses onboarding kami menampilkan ulang tahun Anda, saran kata ganti berdasarkan jenis kelamin Anda, dan kota Anda sebagai jawaban yang dapat Anda pertahankan, ubah, atau hapus: tanggal lahir Anda memastikan Anda berusia 18 tahun atau lebih, pilihan kata ganti Anda menentukan cara tutor Robotutor menyebut Anda dalam umpan balik, dan kota Anda menyarankan sistem ujian untuk jalur belajar baru serta zona waktu untuk tenggat peninjauan Anda. Kami tidak menggunakan data Facebook untuk iklan, untuk membangun profil iklan atau pemasaran, atau untuk melatih model AI.

Kami tidak menjual data Facebook. Kami tidak mentransfernya kepada siapa pun kecuali penyedia hosting dan basis data yang menyimpan akun Anda untuk kami, ketika Anda memerintahkannya, atau ketika memang diperlukan secara wajar untuk mematuhi hukum atau melindungi keamanan. Rentang usia, ulang tahun, jenis kelamin, dan lokasi Anda dibaca dari Facebook hanya saat diperlukan, dan hanya jawaban yang Anda pilih untuk dipertahankan yang disimpan bersama profil Anda.

Nama, foto profil, alamat email, dan ID pengguna Facebook Anda disimpan bersama catatan akun Anda selama akun Anda ada. Rentang usia Anda tidak pernah disimpan. Ulang tahun, pilihan kata ganti berdasarkan jenis kelamin, dan lokasi Anda hanya disimpan jika Anda mempertahankannya sebagai jawaban profil, dan Anda dapat mengubah atau menghapusnya di pengaturan Akun kapan saja. Semuanya dihapus saat Anda menghapus akun. Anda juga dapat menghapus Robotutor dari Facebook kapan saja di Pengaturan dan privasi, Pengaturan, Aplikasi dan situs web milik Facebook, yang menghentikan Facebook membagikan data baru kepada kami.

Nomor telepon dan notifikasi teks

Menambahkan nomor telepon bersifat opsional. Anda mengetiknya sendiri di Tentang Anda. Kami tidak pernah mengambilnya dari Facebook atau Google, dan kami tidak memintanya dari mereka. Jika Anda meminta kami memverifikasi nomor Anda, kami mengirimkan kode sekali pakai lewat pesan teks ke nomor itu; setelah terverifikasi, Anda juga dapat masuk dengan kode yang dikirim lewat pesan teks ke nomor tersebut. Kami mengirim kode hanya ketika Anda memintanya, dan hanya ke nomor Amerika Serikat dan Kanada. Jika Anda membiarkan “Kirimkan notifikasi pembelajaran saya lewat SMS” tidak dicentang, kami menggunakan nomor Anda hanya untuk menghubungi Anda terkait akun dan untuk kode yang Anda minta. Jika Anda mencentangnya, kami juga akan menggunakan nomor itu untuk mengirimi Anda notifikasi teks tentang pembelajaran Anda. Notifikasi teks tentang pembelajaran Anda belum dikirim. Nomor telepon Anda bukan bagian dari catatan belajar Anda.

Kami tidak menjual nomor telepon Anda. Kami tidak membagikannya kepada siapa pun kecuali penyedia hosting dan basis data yang menyimpan akun Anda untuk kami serta penyedia pesan teks kami, atau ketika memang diperlukan secara wajar untuk mematuhi hukum atau melindungi keamanan. Penyedia pesan teks kami menerima nomor Anda hanya untuk mengirimkan kode dan pesan teks yang Anda minta. Nomor ponsel serta data dan persetujuan opt-in pesan teks tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga atau afiliasi untuk tujuan pemasaran atau promosi.

Kami menyimpan nomor Anda sampai Anda mengosongkannya atau menghapus akun Anda. Untuk mengubah atau menghapusnya, buka pengaturan Akun, masuk ke Tentang Anda, ubah atau kosongkan nomor, lalu simpan. Mengosongkan nomor akan menghapusnya dan sekaligus menarik persetujuan untuk pesan teks. Untuk berhenti menerima notifikasi teks tetapi tetap menyimpan nomor, hapus centang pada kotak lalu simpan. Catatan pilihan notifikasi teks Anda tetap bersama akun Anda. Saat Anda menghapus akun, nomor Anda dan catatan itu dihapus dalam satu langkah yang sama. Untuk berhenti menerima pesan teks kapan saja, balas STOP. Untuk menonaktifkan masuk lewat pesan teks, buka Tentang Anda dan pilih “Nonaktifkan masuk lewat pesan teks”; nomor tetap tersimpan sampai Anda mengosongkannya.

Bagaimana kami menggunakannya

• Menjalankan siklus latihan, melanjutkan sesi, dan mempersonalisasi pertanyaan lanjutan.
• Mengautentikasi akun, mencatat penerimaan wajib saat pendaftaran, dan melindungi layanan dari penyalahgunaan.
• Men-debug galat, mengukur keandalan, dan meningkatkan kualitas pertanyaan.
• Menanggapi permintaan dukungan, penghapusan, ekspor, dan akun.

Meningkatkan Robotutor dengan catatan belajar

Kecuali Anda menonaktifkannya, kami dapat menggunakan catatan belajar untuk melatih, mengevaluasi, dan menyempurnakan model pengajaran dan penilaian milik Robotutor sendiri, misalnya untuk menulis pertanyaan dan penjelasan yang lebih jelas, menilai jawaban dengan lebih akurat, dan menjadwalkan pengulangan dengan lebih baik. Catatan belajar adalah jawaban latihan Anda, cara setiap jawaban dinilai, umpan balik yang Anda terima, percakapan Anda dengan tutor, dan cara Anda mengerjakan setiap tugas. Pelatihan hanya menggunakan salinan yang telah dihapus secara otomatis dari detail pribadi yang dapat dideteksi, tidak pernah teks mentah, log server, atau cadangan. Detail akun Anda dan data apa pun yang kami terima dari proses masuk dengan Google atau Facebook bukan bagian darinya.

Catatan belajar hanya masuk ke model yang dikendalikan oleh Weller Precision Industries LLC. Penyedia AI pihak luar tidak pernah melatih modelnya dengan catatan tersebut, dan kami tidak menjual catatan belajar atau membagikannya kepada siapa pun untuk pelatihan model mereka sendiri.

Penggunaan ini aktif secara default. Anda dapat menonaktifkannya kapan saja di Pengaturan akun dengan sakelar “Gunakan catatan belajar Anda untuk menyempurnakan Robotutor”, dan mengaktifkannya kembali dengan cara yang sama. Menonaktifkannya tidak mengubah cara Robotutor bekerja untuk Anda: kami tetap menyimpan catatan belajar Anda untuk menilai pekerjaan Anda, menjadwalkan pengulangan, dan menampilkan kemajuan Anda. Catatan Anda dikecualikan dari pelatihan apa pun yang kami mulai setelah Anda menonaktifkannya, dan mengaktifkannya kembali hanya menyertakannya dalam pelatihan yang dimulai setelah itu. Jika hukum mensyaratkan dasar hukum, seperti di Wilayah Ekonomi Eropa dan Inggris Raya, kami mengandalkan kepentingan yang sah kami dalam meningkatkan layanan, dan sakelar tersebut adalah hak Anda untuk keberatan kapan saja.

Catatan belajar yang digunakan untuk pelatihan mengikuti aturan penyimpanan dalam kebijakan ini. Jika Anda menghapus akun Anda, catatan Anda dikecualikan dari pelatihan apa pun setelahnya, dan data pelatihan yang kami simpan dibersihkan dari catatan tersebut atau dihilangkan identitasnya secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.

Kapan kami mengungkapkan informasi

We disclose information to service providers only for functions such as hosting, authentication, payment processing, AI generation, speech, email, support, security, and error monitoring; when you direct us to; or when reasonably necessary to comply with law, protect rights and safety, investigate abuse, or complete a corporate transaction. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising.

Penyedia AI, suara, dan layanan

We may use hosting and database providers; LLM providers for questions, feedback, grading, and analysis of text you submit; speech providers when you choose voice transcription or playback; Google OAuth when enabled; and Sentry for error monitoring. Voice audio or transcripts are sent to the configured provider when cloud voice processing is used. We do not sell learner data.

Berapa lama kami menyimpan informasi

We keep account and learning information while your account is active and as needed to provide the service. Retention after that is limited to what is reasonably necessary for security, fraud prevention, support, dispute resolution, and legal obligations. The period depends on the information, its purpose, sensitivity, and applicable requirements. Account deletion removes the data identified below; backup and security copies may persist for a limited period before routine deletion or overwrite.

Keamanan dan lokasi pemrosesan

We use administrative, technical, and organizational safeguards appropriate to the information we handle, but no system is completely secure. Weller Precision Industries LLC and its providers may process information in the United States and other countries where they operate, subject to applicable safeguards.

Iklan, cookie, dan teknologi serupa

Skrip iklan pihak ketiga dinonaktifkan selama peninjauan dan konfigurasi persetujuan belum selesai. Jika iklan diaktifkan pada konten publik yang memenuhi syarat di kemudian hari, mitra yang disetujui seperti Google dapat menggunakan cookie, web beacon, alamat IP, atau pengenal perangkat dan browser lainnya untuk menayangkan dan mengukur iklan, mencegah penipuan, membatasi iklan yang berulang, dan mempersonalisasi iklan apabila pengguna telah memberikan persetujuan apa pun yang disyaratkan oleh hukum.

Pelajari cara Google menggunakan informasi dari situs dan aplikasi yang memakai layanannya di halaman informasi situs mitra Google.

Sebelum menayangkan iklan yang dipersonalisasi di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, atau Swiss, Robotutor akan menggunakan alat persetujuan Google atau platform manajemen persetujuan lain yang tersertifikasi Google jika diwajibkan. Halaman pembelajaran, akun, hukum, dukungan, dan galat yang memerlukan login tidak dimaksudkan sebagai inventaris iklan. Persetujuan iklan adalah kontrol terpisah dan bukan bagian dari penerimaan akun.

Pilihan Anda

Untuk meminta bantuan akun, penghapusan, ekspor, atau tinjauan privasi, kirim email ke support@precision-learning.org.

Penghapusan akun dan catatan belajar yang dide-identifikasi

You can permanently delete your account from Account settings after canceling any active subscription. We remove account, login, profile, session, answer, saved-question, acceptance, and learner-progress data. Before removal, we may retain non-identifying question metadata and aggregate usage records; free text, account, session, device, network, and learner-answer data are excluded.

Penghapusan data untuk Facebook Login: untuk menghapus akun Robotutor Anda dan semua data yang kami terima dari Facebook, buka pengaturan Akun lalu pilih Hapus akun, atau kirim email ke support@precision-learning.org dari alamat yang terdaftar pada akun Anda dan minta kami menghapusnya. Menghapus Robotutor di pengaturan Aplikasi dan situs web Facebook menghentikan pembagian data berikutnya tetapi tidak menghapus akun Robotutor Anda.

Akun konsumen dewasa

Akun konsumen diperuntukkan bagi orang yang berusia minimal 18 tahun dan telah mencapai usia dewasa menurut hukum di tempat tinggalnya. Robotutor saat ini tidak menawarkan akun anak maupun menerima persetujuan sekolah atau orang tua untuk akun konsumen. Hubungi kami jika Anda yakin ada orang yang tidak memenuhi syarat telah memberikan informasi pribadi.

Perubahan kebijakan

Kami akan memuat versi terbaru di sini dengan tanggal berlaku yang baru. Jika perubahan material memerlukan pemberitahuan atau persetujuan, kami akan menyampaikannya di dalam layanan atau melalui metode lain yang sesuai sebelum perubahan itu berlaku.