गोपनीयता नीति

हम क्या एकत्र करते हैं

जानकारी कहाँ से आती है

हमें जानकारी सीधे आपसे, सेवा के आपके उपयोग से स्वचालित रूप से, और आपके द्वारा जोड़े गए प्रदाताओं, जैसे Google OAuth, से मिलती है। हम आपकी सीखने की गतिविधि से प्रगति, महारत और समीक्षा के संकेत निकाल सकते हैं। हम शिक्षार्थियों के बारे में डेटा-ब्रोकर प्रोफ़ाइल नहीं खरीदते।

Google उपयोगकर्ता डेटा

यदि आप Google से साइन इन करें चुनते हैं, तो Google आपका नाम, ईमेल पता, वह ईमेल पता सत्यापित है या नहीं, प्रोफ़ाइल चित्र और Google खाता ID Robotutor के साथ साझा करता है। हम केवल Google के बुनियादी साइन-इन स्कोप (openid, email और profile) माँगते हैं। हम Gmail, Google Drive, Calendar, Contacts या Google की किसी अन्य सेवा या डेटा तक पहुँच नहीं माँगते।

हम Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग केवल आपका Robotutor खाता बनाने या उसमें आपको साइन इन करने, Google लॉगिन को उस खाते से जोड़ने, यह दिखाने कि कौन साइन इन है, और खाते को दुरुपयोग से बचाने के लिए करते हैं। हम Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग विज्ञापन के लिए, विज्ञापन या विपणन प्रोफ़ाइल बनाने के लिए, AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए, या साइन इन करने से असंबंधित किसी भी उद्देश्य के लिए नहीं करते।

हम Google उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचते। हम इसे किसी को हस्तांतरित नहीं करते, सिवाय उन होस्टिंग और डेटाबेस प्रदाताओं के जो हमारे लिए आपका खाता संग्रहीत करते हैं, जब आप हमें निर्देश दें, या जब कानून का पालन करने या सुरक्षा की रक्षा के लिए युक्तिसंगत रूप से आवश्यक हो। Weller Precision Industries LLC के लोग इसे नहीं पढ़ते, सिवाय आपकी अनुमति से, आपके द्वारा किए गए सहायता अनुरोध को सँभालने के लिए, सुरक्षा के लिए, या कानून का पालन करने के लिए।

Google उपयोगकर्ता डेटा आपके खाता रिकॉर्ड के साथ रखा जाता है और इस नीति में वर्णित सुरक्षा उपायों से सुरक्षित रहता है। यह तब तक रखा जाता है जब तक आपका खाता मौजूद है और जब आप खाता सेटिंग से अपना खाता हटाते हैं तो हटा दिया जाता है। आप अपने Google खाते के तृतीय-पक्ष कनेक्शन पेज से कभी भी Robotutor की पहुँच रद्द भी कर सकते हैं।

Google APIs से प्राप्त जानकारी का Robotutor द्वारा किसी अन्य ऐप में उपयोग और हस्तांतरण Google API Services User Data Policy का पालन करेगा, जिसमें सीमित उपयोग की आवश्यकताएँ भी शामिल हैं।

Facebook उपयोगकर्ता डेटा

यदि आप Facebook के साथ जारी रखें चुनते हैं, तो हम Facebook से छह अनुमतियाँ माँगते हैं: public_profile (आपका नाम, प्रोफ़ाइल चित्र और Facebook उपयोगकर्ता ID), email (आपका ईमेल पता), user_age_range (आपकी आयु सीमा), user_birthday (आपका जन्मदिन), user_gender (आपका लिंग) और user_location (आपकी Facebook प्रोफ़ाइल पर शहर)। आप Facebook की स्क्रीन पर public_profile को छोड़कर इनमें से किसी को भी अस्वीकार कर सकते हैं। हम आपके मित्र, पोस्ट, फ़ोटो, पेज, संदेश या Facebook का कोई अन्य डेटा नहीं माँगते।

हम आपके नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, ईमेल पते और Facebook उपयोगकर्ता ID का उपयोग केवल आपका Robotutor खाता बनाने या उसमें आपको साइन इन करने, Facebook लॉगिन को उस खाते से जोड़ने, और यह दिखाने के लिए करते हैं कि कौन साइन इन है। आपकी आयु सीमा का उपयोग केवल साइन-इन के समय यह पुष्टि करने के लिए होता है कि आप 18 या उससे अधिक के हैं, और इसे कभी संग्रहीत नहीं किया जाता। आपका जन्मदिन उसी 18+ नियम की अधिक सटीक पुष्टि करता है। ऑनबोर्डिंग में हम आपका जन्मदिन, आपके लिंग पर आधारित सर्वनाम का सुझाव, और आपका शहर ऐसे उत्तरों के रूप में दिखाते हैं जिन्हें आप रख सकते हैं, बदल सकते हैं या हटा सकते हैं: आपकी जन्म तिथि पुष्टि करती है कि आप 18 या उससे अधिक के हैं, आपका सर्वनाम चुनाव तय करता है कि Robotutor का ट्यूटर प्रतिक्रिया में आपका उल्लेख कैसे करता है, और आपका शहर नए ट्रैक के लिए परीक्षा प्रणाली और आपकी समीक्षा की नियत तिथियों के लिए समय क्षेत्र सुझाता है। हम Facebook डेटा का उपयोग विज्ञापन के लिए, विज्ञापन या विपणन प्रोफ़ाइल बनाने के लिए, या AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।

हम Facebook डेटा नहीं बेचते। हम इसे किसी को हस्तांतरित नहीं करते, सिवाय उन होस्टिंग और डेटाबेस प्रदाताओं के जो हमारे लिए आपका खाता संग्रहीत करते हैं, जब आप हमें निर्देश दें, या जब कानून का पालन करने या सुरक्षा की रक्षा के लिए युक्तिसंगत रूप से आवश्यक हो। आपकी आयु सीमा, जन्मदिन, लिंग और स्थान Facebook से केवल तभी पढ़े जाते हैं जब उनकी आवश्यकता हो, और केवल वही उत्तर आपकी प्रोफ़ाइल के साथ संग्रहीत होते हैं जिन्हें आप रखना चुनते हैं।

जब तक आपका खाता मौजूद है, आपका नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, ईमेल पता और Facebook उपयोगकर्ता ID आपके खाता रिकॉर्ड के साथ रखे जाते हैं। आपकी आयु सीमा कभी संग्रहीत नहीं की जाती। आपका जन्मदिन, लिंग-आधारित सर्वनाम चुनाव और स्थान तभी संग्रहीत होते हैं जब आप उन्हें प्रोफ़ाइल उत्तरों के रूप में रखते हैं, और आप उन्हें खाता सेटिंग में कभी भी संपादित या हटा सकते हैं। खाता हटाने पर सब कुछ हटा दिया जाता है। आप Facebook की Settings and privacy, Settings, Apps and websites में कभी भी Robotutor को Facebook से हटा भी सकते हैं, जिससे Facebook हमारे साथ नया डेटा साझा करना बंद कर देता है।

फ़ोन नंबर और टेक्स्ट नोटिफ़िकेशन

फ़ोन नंबर जोड़ना वैकल्पिक है। आप इसे खुद “आपके बारे में” में टाइप करते हैं। हम इसे कभी Facebook या Google से नहीं लेते, और न ही उनसे माँगते हैं। यदि आप हमसे अपना नंबर सत्यापित करने को कहते हैं, तो हम उस पर एक बार इस्तेमाल होने वाला कोड टेक्स्ट करते हैं; सत्यापित होने के बाद, आप उस नंबर पर टेक्स्ट किए गए कोड से साइन इन भी कर सकते हैं। हम कोड तभी टेक्स्ट करते हैं जब आप माँगते हैं, और केवल अमेरिकी और कनाडाई नंबरों पर। यदि आप “मुझे मेरी पढ़ाई से जुड़े नोटिफ़िकेशन टेक्स्ट करें” पर टिक नहीं करते, तो हम आपका नंबर केवल खाते से जुड़े संपर्क और आपके द्वारा माँगे गए कोड के लिए उपयोग करते हैं। यदि आप टिक करते हैं, तो हम आपको आपकी पढ़ाई के बारे में टेक्स्ट नोटिफ़िकेशन भेजने के लिए भी नंबर का उपयोग करेंगे। आपकी पढ़ाई के बारे में टेक्स्ट नोटिफ़िकेशन अभी नहीं भेजे जाते। आपका फ़ोन नंबर आपके लर्निंग रिकॉर्ड का हिस्सा नहीं है।

हम आपका फ़ोन नंबर नहीं बेचते। हम इसे किसी के साथ साझा नहीं करते, सिवाय उन होस्टिंग और डेटाबेस प्रदाताओं के जो हमारे लिए आपका खाता संग्रहीत करते हैं और हमारे टेक्स्ट-संदेश प्रदाता के, या जब कानून का पालन करने या सुरक्षा की रक्षा के लिए युक्तिसंगत रूप से आवश्यक हो। हमारा टेक्स्ट-संदेश प्रदाता आपका नंबर केवल आपके द्वारा माँगे गए कोड और टेक्स्ट भेजने के लिए प्राप्त करता है। मोबाइल फ़ोन नंबर तथा टेक्स्ट-संदेश ऑप्ट-इन डेटा और सहमति को मार्केटिंग या प्रचार के उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों या सहयोगी संस्थाओं के साथ कभी साझा नहीं किया जाता।

हम आपका नंबर तब तक रखते हैं जब तक आप उसे हटा नहीं देते या अपना खाता नहीं हटा देते। इसे बदलने या हटाने के लिए, खाता सेटिंग खोलें, “आपके बारे में” पर जाएँ, नंबर संपादित करें या खाली करें, और सहेजें। नंबर खाली करने से वह हट जाता है और टेक्स्ट के लिए सहमति भी वापस हो जाती है। नंबर रखते हुए टेक्स्ट नोटिफ़िकेशन बंद करने के लिए, बॉक्स से टिक हटाएँ और सहेजें। आपके टेक्स्ट-नोटिफ़िकेशन चुनावों का रिकॉर्ड आपके खाते के साथ रहता है। जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो आपका नंबर और वह रिकॉर्ड उसी चरण में हटा दिए जाते हैं। किसी भी समय टेक्स्ट बंद करने के लिए, STOP का उत्तर दें। टेक्स्ट से साइन-इन बंद करने के लिए, “आपके बारे में” खोलें और “टेक्स्ट से साइन-इन बंद करें” चुनें; नंबर तब तक रहता है जब तक आप उसे खाली नहीं करते।

हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

• अभ्यास लूप चलाना, सत्र फिर से शुरू करना, और अनुवर्ती प्रश्नों को वैयक्तिकृत करना।
• खातों को प्रमाणित करना, आवश्यक साइनअप स्वीकृति दर्ज करना, और सेवा को दुरुपयोग से बचाना।
• त्रुटियों को डीबग करना, विश्वसनीयता मापना, और प्रश्नों की गुणवत्ता सुधारना।
• सहायता, हटाने, निर्यात और खाता संबंधी अनुरोधों का उत्तर देना।

सीखने के रिकॉर्ड से Robotutor में सुधार

जब तक आप इसे बंद नहीं करते, हम Robotutor के अपने शिक्षण और ग्रेडिंग मॉडलों को प्रशिक्षित करने, उनका मूल्यांकन करने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए लर्निंग रिकॉर्ड का उपयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए अधिक स्पष्ट प्रश्न और स्पष्टीकरण लिखने, उत्तरों को अधिक सटीकता से ग्रेड देने और पुनरावृत्ति का बेहतर समय-निर्धारण करने के लिए। लर्निंग रिकॉर्ड का अर्थ है आपके अभ्यास के उत्तर, हर उत्तर को कैसे ग्रेड दिया गया, आपको मिला फ़ीडबैक, ट्यूटर के साथ आपकी बातचीत, और आपने हर कार्य को कैसे हल किया। प्रशिक्षण में केवल वही प्रतियाँ उपयोग होती हैं जिनसे पहचानी जा सकने वाली व्यक्तिगत जानकारी स्वचालित रूप से हटा दी गई है, कभी कच्चा टेक्स्ट, सर्वर लॉग या बैकअप नहीं। आपके खाते का विवरण और Google या Facebook साइन-इन से हमें मिलने वाला कोई भी डेटा इसका हिस्सा नहीं है।

लर्निंग रिकॉर्ड केवल उन मॉडलों में जाते हैं जिन्हें Weller Precision Industries LLC नियंत्रित करती है। बाहरी AI प्रदाता उन पर कभी प्रशिक्षण नहीं देते, और हम लर्निंग रिकॉर्ड न बेचते हैं और न ही किसी के साथ उनके अपने मॉडल प्रशिक्षण के लिए साझा करते हैं।

यह उपयोग डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है। आप खाता सेटिंग में “Robotutor को बेहतर बनाने के लिए अपने लर्निंग रिकॉर्ड का उपयोग करें” स्विच से इसे किसी भी समय बंद कर सकते हैं और उसी तरह इसे फिर से चालू कर सकते हैं। इसे बंद करने से आपके लिए Robotutor के काम करने के तरीके में कोई बदलाव नहीं होता: हम आपके काम को ग्रेड देने, पुनरावृत्ति का समय-निर्धारण करने और आपकी प्रगति दिखाने के लिए आपका लर्निंग रिकॉर्ड फिर भी रखते हैं। इसे बंद करने के बाद हम जो भी प्रशिक्षण शुरू करते हैं, उससे आपका रिकॉर्ड बाहर रखा जाता है, और इसे फिर से चालू करने पर यह केवल उसके बाद शुरू होने वाले प्रशिक्षण में शामिल किया जाता है। जहाँ कानून के अनुसार कानूनी आधार आवश्यक है, जैसे यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूनाइटेड किंगडम में, वहाँ हम सेवा को बेहतर बनाने में अपने वैध हित पर भरोसा करते हैं, और यह स्विच किसी भी समय आपत्ति करने का आपका अधिकार है।

प्रशिक्षण के लिए उपयोग किए गए लर्निंग रिकॉर्ड इस नीति में दिए गए प्रतिधारण नियमों का पालन करते हैं। यदि आप अपना खाता हटा देते हैं, तो आपके रिकॉर्ड किसी भी बाद के प्रशिक्षण से बाहर रखे जाते हैं, और हमारे पास रखा गया प्रशिक्षण डेटा उनसे साफ़ कर दिया जाता है या अपरिवर्तनीय रूप से पहचान-रहित बना दिया जाता है।

हम जानकारी कब साझा करते हैं

We disclose information to service providers only for functions such as hosting, authentication, payment processing, AI generation, speech, email, support, security, and error monitoring; when you direct us to; or when reasonably necessary to comply with law, protect rights and safety, investigate abuse, or complete a corporate transaction. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising.

AI, वॉइस और सेवा प्रदाता

We may use hosting and database providers; LLM providers for questions, feedback, grading, and analysis of text you submit; speech providers when you choose voice transcription or playback; Google OAuth when enabled; and Sentry for error monitoring. Voice audio or transcripts are sent to the configured provider when cloud voice processing is used. We do not sell learner data.

हम जानकारी कितने समय तक रखते हैं

We keep account and learning information while your account is active and as needed to provide the service. Retention after that is limited to what is reasonably necessary for security, fraud prevention, support, dispute resolution, and legal obligations. The period depends on the information, its purpose, sensitivity, and applicable requirements. Account deletion removes the data identified below; backup and security copies may persist for a limited period before routine deletion or overwrite.

सुरक्षा और प्रोसेसिंग के स्थान

We use administrative, technical, and organizational safeguards appropriate to the information we handle, but no system is completely secure. Weller Precision Industries LLC and its providers may process information in the United States and other countries where they operate, subject to applicable safeguards.

विज्ञापन, कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकें

समीक्षा और सहमति कॉन्फ़िगरेशन अधूरे रहने तक तृतीय-पक्ष विज्ञापन स्क्रिप्ट अक्षम हैं। यदि बाद में पात्र सार्वजनिक सामग्री पर विज्ञापन सक्षम किए जाते हैं, तो Google जैसे अनुमोदित भागीदार विज्ञापन दिखाने और मापने, धोखाधड़ी रोकने, दोहराए गए विज्ञापन सीमित करने, और जहाँ उपयोगकर्ता ने कानून द्वारा आवश्यक कोई भी सहमति दी हो वहाँ विज्ञापनों को वैयक्तिकृत करने के लिए कुकी, वेब बीकन, IP पते, या अन्य डिवाइस और ब्राउज़र पहचानकर्ताओं का उपयोग कर सकते हैं।

Google के भागीदार साइट जानकारी पेज पर जानें कि Google अपनी सेवाओं का उपयोग करने वाली साइटों और ऐप्स से मिली जानकारी का उपयोग कैसे करता है।

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड में वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाने से पहले, Robotutor जहाँ आवश्यक हो वहाँ Google के सहमति उपकरणों या किसी अन्य Google-प्रमाणित सहमति प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करेगा। साइन-इन के बाद दिखने वाले सीखने, खाता, कानूनी, सहायता और त्रुटि वाले पेज विज्ञापन इन्वेंटरी के रूप में नहीं बनाए गए हैं। विज्ञापन सहमति एक अलग नियंत्रण है और खाता स्वीकृति का हिस्सा नहीं है।

आपके विकल्प

खाते में सहायता, हटाने, निर्यात या गोपनीयता समीक्षा का अनुरोध करने के लिए support@precision-learning.org पर ईमेल करें।

खाता हटाना और पहचान-रहित सीखने के रिकॉर्ड

You can permanently delete your account from Account settings after canceling any active subscription. We remove account, login, profile, session, answer, saved-question, acceptance, and learner-progress data. Before removal, we may retain non-identifying question metadata and aggregate usage records; free text, account, session, device, network, and learner-answer data are excluded.

Facebook Login के लिए डेटा हटाना: अपना Robotutor खाता और Facebook से मिला सारा डेटा हटाने के लिए, खाता सेटिंग खोलें और खाता हटाएँ चुनें, या अपने खाते के पते से support@precision-learning.org पर ईमेल करके हमें उसे हटाने को कहें। Facebook की Apps and websites सेटिंग में Robotutor को हटाने से भविष्य में साझा करना रुक जाता है, लेकिन आपका Robotutor खाता नहीं हटता।

वयस्क उपभोक्ता खाते

उपभोक्ता खाते उन लोगों के लिए हैं जिनकी आयु कम से कम 18 वर्ष है और जो अपने निवास स्थान पर कानूनी वयस्कता की आयु प्राप्त कर चुके हैं। Robotutor फ़िलहाल बच्चों के खाते नहीं देता, और उपभोक्ता खातों के लिए स्कूल या अभिभावक की सहमति स्वीकार नहीं करता। यदि आपको लगता है कि किसी अपात्र व्यक्ति ने व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो हमसे संपर्क करें।

नीति में बदलाव

हम अद्यतन संस्करण नई प्रभावी तिथि के साथ यहाँ पोस्ट करेंगे। यदि किसी महत्वपूर्ण बदलाव के लिए सूचना या सहमति आवश्यक है, तो बदलाव लागू होने से पहले हम उसे सेवा में या किसी अन्य उपयुक्त तरीके से उपलब्ध कराएँगे।