سیاست حریم خصوصی

چه چیزی گردآوری می‌کنیم

اطلاعات از کجا می‌آید

اطلاعات را مستقیماً از شما، به‌صورت خودکار از استفاده شما از خدمت، و از ارائه‌دهندگانی که اتصال آن‌ها را انتخاب می‌کنید، مانند Google OAuth، دریافت می‌کنیم. ممکن است سیگنال‌های پیشرفت، تسلط و مرور را از فعالیت یادگیری شما استنتاج کنیم. ما نمایه‌های دلالان داده درباره یادگیرندگان را نمی‌خریم.

داده‌های کاربر Google

اگر ورود با Google را انتخاب کنید، Google نام، نشانی ایمیل، تأییدشده بودن یا نبودن آن نشانی ایمیل، تصویر نمایه و شناسه حساب Google شما را با Robotutor به اشتراک می‌گذارد. ما فقط دامنه‌های پایه ورود Google (openid، email و profile) را درخواست می‌کنیم. ما به Gmail، Google Drive، تقویم، مخاطبان یا هیچ خدمت یا داده دیگر Google دسترسی نمی‌خواهیم.

ما داده‌های کاربر Google را فقط برای ساختن حساب Robotutor شما یا ورود شما به آن، پیوند دادن ورود Google به آن حساب، نمایش اینکه چه کسی وارد شده است و محافظت از حساب در برابر سوءاستفاده به کار می‌بریم. ما از داده‌های کاربر Google برای تبلیغات، ساختن نمایه‌های تبلیغاتی یا بازاریابی، آموزش مدل‌های هوش مصنوعی، یا هر هدفی نامرتبط با ورود استفاده نمی‌کنیم.

ما داده‌های کاربر Google را نمی‌فروشیم. آن‌ها را به هیچ‌کس منتقل نمی‌کنیم، مگر به ارائه‌دهندگان میزبانی و پایگاه داده که حساب شما را برای ما نگه می‌دارند، یا زمانی که شما به ما دستور می‌دهید، یا زمانی که برای رعایت قانون یا حفاظت از امنیت به‌طور معقول ضروری باشد. افراد Weller Precision Industries LLC آن‌ها را نمی‌خوانند، مگر با اجازه شما، برای رسیدگی به درخواست پشتیبانی که ارائه می‌کنید، برای امنیت، یا برای رعایت قانون.

داده‌های کاربر Google همراه سابقه حساب شما نگه داشته می‌شود و با تدابیر حفاظتی شرح‌داده‌شده در این سیاست محافظت می‌شود. تا زمانی که حساب شما وجود دارد نگه داشته می‌شود و با حذف حساب از تنظیمات حساب پاک می‌شود. همچنین می‌توانید هر زمان دسترسی Robotutor را از صفحه اتصال‌های شخص ثالث حساب Google خود لغو کنید.

استفاده Robotutor از اطلاعات دریافتی از APIهای Google و انتقال آن‌ها به هر برنامه دیگر با سیاست داده کاربر خدمات Google API سازگار خواهد بود، از جمله الزامات استفاده محدود.

داده‌های کاربر Facebook

اگر ادامه با Facebook را انتخاب کنید، از Facebook شش مجوز درخواست می‌کنیم: public_profile (نام، تصویر نمایه و شناسه کاربری Facebook شما)، email (نشانی ایمیل شما)، user_age_range (بازه سنی شما)، user_birthday (تاریخ تولد شما)، user_gender (جنسیت شما) و user_location (شهر موجود در نمایه Facebook شما). در صفحه Facebook می‌توانید هر یک از آن‌ها را به‌جز public_profile رد کنید. ما دوستان، پست‌ها، عکس‌ها، صفحه‌ها، پیام‌ها یا هر داده دیگر Facebook شما را درخواست نمی‌کنیم.

ما نام، تصویر نمایه، نشانی ایمیل و شناسه کاربری Facebook شما را فقط برای ساختن حساب Robotutor شما یا ورود شما به آن، پیوند دادن ورود Facebook به آن حساب، و نمایش اینکه چه کسی وارد شده است به کار می‌بریم. بازه سنی شما فقط هنگام ورود برای تأیید اینکه 18 سال یا بیشتر دارید استفاده می‌شود و هرگز ذخیره نمی‌شود. تاریخ تولد شما همان قاعده 18+ را دقیق‌تر تأیید می‌کند. در مرحله آغاز به کار، تاریخ تولد، یک پیشنهاد ضمیر بر پایه جنسیت شما و شهرتان را به‌عنوان پاسخ‌هایی نشان می‌دهیم که می‌توانید نگه دارید، تغییر دهید یا پاک کنید: تاریخ تولدتان تأیید می‌کند که 18 سال یا بیشتر دارید، انتخاب ضمیرتان تعیین می‌کند معلم Robotutor در بازخورد چگونه به شما اشاره کند، و شهرتان برای مسیرهای جدید یک سامانه آزمون و برای موعد مرورهایتان منطقه زمانی را پیشنهاد می‌دهد. ما از داده‌های Facebook برای تبلیغات، ساختن نمایه‌های تبلیغاتی یا بازاریابی، یا آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنیم.

ما داده‌های Facebook را نمی‌فروشیم. آن‌ها را به هیچ‌کس منتقل نمی‌کنیم، مگر به ارائه‌دهندگان میزبانی و پایگاه داده که حساب شما را برای ما نگه می‌دارند، یا زمانی که شما به ما دستور می‌دهید، یا زمانی که برای رعایت قانون یا حفاظت از امنیت به‌طور معقول ضروری باشد. بازه سنی، تاریخ تولد، جنسیت و مکان شما فقط در صورت نیاز از Facebook خوانده می‌شوند، و فقط پاسخ‌هایی که نگه داشتن آن‌ها را انتخاب می‌کنید همراه نمایه شما ذخیره می‌شوند.

نام، تصویر نمایه، نشانی ایمیل و شناسه کاربری Facebook شما تا زمانی که حسابتان وجود دارد همراه سابقه حسابتان نگه داشته می‌شود. بازه سنی شما هرگز ذخیره نمی‌شود. تاریخ تولد، انتخاب ضمیر مبتنی بر جنسیت و مکان شما فقط در صورتی ذخیره می‌شوند که آن‌ها را به‌عنوان پاسخ‌های نمایه نگه دارید، و هر زمان می‌توانید آن‌ها را در تنظیمات حساب ویرایش یا حذف کنید. با حذف حساب، همه چیز پاک می‌شود. همچنین می‌توانید هر زمان Robotutor را از Facebook در بخش «تنظیمات و حریم خصوصی»، «تنظیمات»، «برنامه‌ها و وب‌سایت‌ها» حذف کنید، که Facebook را از اشتراک‌گذاری داده‌های جدید با ما بازمی‌دارد.

شماره تلفن و اعلان‌های پیامکی

افزودن شماره تلفن اختیاری است. آن را خودتان در بخش درباره شما وارد می‌کنید. ما هرگز آن را از Facebook یا Google نمی‌گیریم و از آن‌ها نمی‌خواهیم. اگر از ما بخواهید شماره شما را تأیید کنیم، یک کد یک‌بارمصرف با پیامک برای آن می‌فرستیم؛ پس از تأیید، می‌توانید با کدی که با پیامک به آن شماره فرستاده می‌شود نیز وارد شوید. ما فقط زمانی کد می‌فرستیم که شما درخواست کنید، و فقط به شماره‌های ایالات متحده و کانادا. اگر گزینه «اعلان‌های مربوط به یادگیری از طریق پیامک برای من ارسال شود» را بدون علامت بگذارید، شماره شما را فقط برای تماس مربوط به حساب و کدهایی که درخواست می‌کنید استفاده می‌کنیم. اگر آن را علامت بزنید، از شماره برای ارسال اعلان‌های پیامکی درباره یادگیری شما نیز استفاده می‌کنیم. اعلان‌های پیامکی درباره یادگیری هنوز ارسال نمی‌شوند. شماره تلفن شما بخشی از سوابق یادگیری شما نیست.

ما شماره تلفن شما را نمی‌فروشیم. آن را با هیچ‌کس به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر با ارائه‌دهندگان میزبانی و پایگاه داده که حساب شما را برای ما نگه می‌دارند و ارائه‌دهنده پیامک ما، یا زمانی که برای رعایت قانون یا حفاظت از امنیت به‌طور معقول ضروری باشد. ارائه‌دهنده پیامک ما شماره شما را فقط برای رساندن کدها و پیامک‌هایی که درخواست می‌کنید دریافت می‌کند. شماره‌های تلفن همراه و داده‌ها و رضایت مربوط به عضویت در پیامک هرگز برای مقاصد بازاریابی یا تبلیغاتی با اشخاص ثالث یا شرکت‌های وابسته به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.

ما شماره شما را نگه می‌داریم تا زمانی که آن را پاک کنید یا حساب خود را حذف کنید. برای تغییر یا حذف آن، تنظیمات حساب را باز کنید، به بخش درباره شما بروید، شماره را ویرایش یا پاک کنید و ذخیره کنید. پاک کردن شماره آن را حذف می‌کند و هم‌زمان رضایت برای دریافت پیامک را نیز پس می‌گیرد. برای متوقف کردن اعلان‌های پیامکی و در عین حال نگه داشتن شماره، علامت گزینه را بردارید و ذخیره کنید. سابقه انتخاب‌های شما درباره اعلان‌های پیامکی همراه با حساب شما باقی می‌ماند. وقتی حساب خود را حذف می‌کنید، شماره شما و آن سابقه در همان مرحله حذف می‌شوند. برای متوقف کردن پیامک‌ها در هر زمان، STOP را پاسخ دهید. برای خاموش کردن ورود با پیامک، بخش درباره شما را باز کنید و «خاموش کردن ورود با پیامک» را انتخاب کنید؛ شماره تا زمانی که آن را پاک نکنید باقی می‌ماند.

چگونه از آن استفاده می‌کنیم

• اجرای چرخه تمرین، ازسرگیری جلسه‌ها و شخصی‌سازی پرسش‌های پیگیری.
• احراز هویت حساب‌ها، ثبت پذیرش الزامی هنگام ثبت‌نام و محافظت از خدمت در برابر سوءاستفاده.
• رفع خطا، اندازه‌گیری پایداری و بهبود کیفیت پرسش‌ها.
• پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی، حذف، صدور داده و حساب.

بهبود Robotutor با سوابق یادگیری

مگر آنکه آن را خاموش کنید، ممکن است از سوابق یادگیری برای آموزش، ارزیابی و بهبود مدل‌های تدریس و نمره‌دهی خود Robotutor استفاده کنیم، برای مثال برای نوشتن پرسش‌ها و توضیحات روشن‌تر، نمره‌دهی دقیق‌تر به پاسخ‌ها و زمان‌بندی بهتر مرور. سابقه یادگیری عبارت است از پاسخ‌های تمرینی شما، نحوهٔ نمره‌دهی به هر پاسخ، بازخوردی که دریافت کرده‌اید، گفت‌وگوهای شما با معلم خصوصی و نحوهٔ کار شما روی هر تکلیف. آموزش فقط از نسخه‌هایی استفاده می‌کند که اطلاعات شخصی قابل تشخیص از آن‌ها به‌طور خودکار حذف شده است و هرگز از متن خام، گزارش‌های سرور یا نسخه‌های پشتیبان استفاده نمی‌کند. اطلاعات حساب شما و هر داده‌ای که از ورود با Google یا Facebook دریافت می‌کنیم جزو آن نیست.

سوابق یادگیری فقط وارد مدل‌هایی می‌شوند که شرکت Weller Precision Industries LLC آن‌ها را کنترل می‌کند. ارائه‌دهندگان خارجی هوش مصنوعی هرگز روی آن‌ها آموزش نمی‌بینند و ما سوابق یادگیری را نمی‌فروشیم و برای آموزش مدل‌های خودشان با هیچ‌کس به اشتراک نمی‌گذاریم.

این استفاده به‌صورت پیش‌فرض روشن است. می‌توانید در هر زمان در تنظیمات حساب با کلید «از سابقه یادگیری‌تان برای بهبود Robotutor استفاده کنید» آن را خاموش کنید و به همان روش دوباره روشن کنید. خاموش کردن آن شیوهٔ کار Robotutor برای شما را تغییر نمی‌دهد: ما همچنان سابقه یادگیری شما را برای نمره‌دهی به کارتان، زمان‌بندی مرور و نمایش پیشرفتتان نگه می‌داریم. سابقه شما از هر آموزش مدلی که پس از خاموش کردن آغاز کنیم کنار گذاشته می‌شود، و روشن کردن دوباره آن، سابقه را فقط در آموزش‌هایی وارد می‌کند که پس از آن آغاز شوند. در جایی که قانون مبنای قانونی را الزامی می‌کند، مانند منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا، ما به منافع مشروع خود در بهبود خدمت استناد می‌کنیم و این کلید همان حق اعتراض شما در هر زمان است.

سوابق یادگیری که برای آموزش مدل به کار می‌روند از قواعد نگهداری در این سیاست پیروی می‌کنند. اگر حساب خود را حذف کنید، سوابق شما از هر آموزش بعدی کنار گذاشته می‌شود و داده‌های آموزشی‌ای که نگه می‌داریم از آن‌ها پاک‌سازی یا به‌طور غیرقابل بازگشت هویت‌زدایی می‌شود.

چه زمانی اطلاعات را افشا می‌کنیم

We disclose information to service providers only for functions such as hosting, authentication, payment processing, AI generation, speech, email, support, security, and error monitoring; when you direct us to; or when reasonably necessary to comply with law, protect rights and safety, investigate abuse, or complete a corporate transaction. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising.

ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی، صدا و خدمات

We may use hosting and database providers; LLM providers for questions, feedback, grading, and analysis of text you submit; speech providers when you choose voice transcription or playback; Google OAuth when enabled; and Sentry for error monitoring. Voice audio or transcripts are sent to the configured provider when cloud voice processing is used. We do not sell learner data.

اطلاعات را چه مدت نگه می‌داریم

We keep account and learning information while your account is active and as needed to provide the service. Retention after that is limited to what is reasonably necessary for security, fraud prevention, support, dispute resolution, and legal obligations. The period depends on the information, its purpose, sensitivity, and applicable requirements. Account deletion removes the data identified below; backup and security copies may persist for a limited period before routine deletion or overwrite.

امنیت و محل‌های پردازش

We use administrative, technical, and organizational safeguards appropriate to the information we handle, but no system is completely secure. Weller Precision Industries LLC and its providers may process information in the United States and other countries where they operate, subject to applicable safeguards.

تبلیغات، کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

تا زمانی که بررسی و پیکربندی رضایت کامل نشده، اسکریپت‌های تبلیغاتی شخص ثالث غیرفعال هستند. اگر بعداً تبلیغات روی محتوای عمومی واجد شرایط فعال شود، شرکای تأییدشده مانند Google ممکن است از کوکی‌ها، وب‌بیکن‌ها، نشانی‌های IP یا دیگر شناسه‌های دستگاه و مرورگر برای ارائه و اندازه‌گیری تبلیغات، جلوگیری از تقلب، محدود کردن تکرار تبلیغات و شخصی‌سازی تبلیغات استفاده کنند، در مواردی که کاربر هر رضایت مورد نیاز قانون را داده باشد.

در صفحه اطلاعات سایت‌های شریک Google بخوانید که Google چگونه از اطلاعات سایت‌ها و برنامه‌هایی که از خدماتش استفاده می‌کنند بهره می‌گیرد.

پیش از نمایش تبلیغات شخصی‌سازی‌شده در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس، Robotutor در صورت لزوم از ابزارهای رضایت Google یا پلتفرم مدیریت رضایت دیگری که Google تأیید کرده باشد استفاده خواهد کرد. صفحه‌های یادگیری، حساب، حقوقی، پشتیبانی و خطا که پس از احراز هویت نمایش داده می‌شوند، به‌عنوان فضای تبلیغاتی در نظر گرفته نشده‌اند. رضایت برای تبلیغات یک کنترل جداست و بخشی از پذیرش حساب نیست.

انتخاب‌های شما

برای درخواست کمک درباره حساب، حذف، صدور داده یا بررسی حریم خصوصی، به support@precision-learning.org ایمیل بزنید.

حذف حساب و سوابق یادگیری بی‌هویت‌شده

You can permanently delete your account from Account settings after canceling any active subscription. We remove account, login, profile, session, answer, saved-question, acceptance, and learner-progress data. Before removal, we may retain non-identifying question metadata and aggregate usage records; free text, account, session, device, network, and learner-answer data are excluded.

حذف داده‌ها برای ورود با Facebook: برای حذف حساب Robotutor و همه داده‌هایی که از Facebook دریافت کرده‌ایم، تنظیمات حساب را باز کنید و حذف حساب را انتخاب کنید، یا از نشانی ثبت‌شده در حسابتان به support@precision-learning.org ایمیل بزنید و از ما بخواهید آن را حذف کنیم. حذف Robotutor از بخش «برنامه‌ها و وب‌سایت‌ها» در تنظیمات Facebook اشتراک‌گذاری آینده را متوقف می‌کند اما حساب Robotutor شما را حذف نمی‌کند.

حساب‌های مصرف‌کننده بزرگسال

حساب‌های مصرف‌کننده برای کسانی است که دست‌کم 18 سال دارند و به سن بلوغ قانونی در محل زندگی خود رسیده‌اند. Robotutor در حال حاضر حساب کودک ارائه نمی‌دهد و رضایت مدرسه یا والدین را برای حساب‌های مصرف‌کننده نمی‌پذیرد. اگر باور دارید فردی فاقد شرایط اطلاعات شخصی ارائه داده است، با ما تماس بگیرید.

تغییرات سیاست

نسخه‌های به‌روزشده را با تاریخ اجرای جدید در همین‌جا منتشر می‌کنیم. اگر تغییری اساسی نیازمند اطلاع‌رسانی یا رضایت باشد، پیش از اعمال تغییر آن را در سرویس یا با روش مناسب دیگری ارائه خواهیم کرد.