Política de privacidad

Qué recopilamos

De dónde proviene la información

Recibimos información directamente de ti, de forma automática a partir de tu uso del servicio y de los proveedores que decidas conectar, como Google OAuth. Podemos derivar señales de progreso, dominio y repaso a partir de tu actividad de aprendizaje. No compramos perfiles de estudiantes a intermediarios de datos.

Datos de usuario de Google

Si eliges Iniciar sesión con Google, Google comparte con Robotutor tu nombre, tu dirección de correo electrónico, si esa dirección está verificada, tu foto de perfil y el ID de tu cuenta de Google. Solicitamos únicamente los permisos básicos de inicio de sesión de Google (openid, email y profile). No solicitamos acceso a Gmail, Google Drive, Calendar, Contacts ni a ningún otro servicio o dato de Google.

Usamos los datos de usuario de Google únicamente para crear tu cuenta de Robotutor o iniciar tu sesión en ella, vincular el acceso con Google a esa cuenta, mostrar quién ha iniciado sesión y proteger la cuenta contra usos indebidos. No usamos los datos de usuario de Google para publicidad, para elaborar perfiles publicitarios o de marketing, para entrenar modelos de IA ni para ningún fin ajeno al inicio de sesión.

No vendemos los datos de usuario de Google. No los transferimos a nadie, salvo a los proveedores de alojamiento y bases de datos que almacenan tu cuenta por nosotros, cuando tú nos lo indiques o cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley o proteger la seguridad. Las personas de Weller Precision Industries LLC no los leen, salvo con tu permiso, para atender una solicitud de soporte que hagas, por motivos de seguridad o para cumplir la ley.

Los datos de usuario de Google se conservan en el registro de tu cuenta y están protegidos por las salvaguardas descritas en esta política. Se conservan mientras exista tu cuenta y se eliminan cuando borras tu cuenta desde los ajustes de la cuenta. También puedes revocar en cualquier momento el acceso de Robotutor desde la página de conexiones de terceros de tu cuenta de Google.

El uso por parte de Robotutor de la información recibida de las API de Google, y su transferencia a cualquier otra aplicación, se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Datos de usuario de Facebook

Si eliges Continuar con Facebook, pedimos a Facebook seis permisos: public_profile (tu nombre, tu foto de perfil y tu ID de usuario de Facebook), email (tu dirección de correo electrónico), user_age_range (tu rango de edad), user_birthday (tu fecha de cumpleaños), user_gender (tu género) y user_location (la ciudad de tu perfil de Facebook). Puedes rechazar cualquiera de ellos, salvo public_profile, en la pantalla de Facebook. No solicitamos tus amigos, publicaciones, fotos, páginas, mensajes ni ningún otro dato de Facebook.

Usamos tu nombre, tu foto de perfil, tu dirección de correo electrónico y tu ID de usuario de Facebook únicamente para crear tu cuenta de Robotutor o iniciar tu sesión en ella, vincular el acceso con Facebook a esa cuenta y mostrar quién ha iniciado sesión. Tu rango de edad se usa solo al iniciar sesión para confirmar que tienes 18 años o más, y nunca se almacena. Tu fecha de cumpleaños confirma la misma regla de mayoría de 18 años con más precisión. En la incorporación mostramos tu fecha de cumpleaños, una sugerencia de pronombres basada en tu género y tu ciudad como respuestas que puedes conservar, cambiar o borrar: tu fecha de nacimiento confirma que tienes 18 años o más, tu elección de pronombres determina cómo se refiere a ti el tutor de Robotutor en los comentarios, y tu ciudad sugiere un sistema de exámenes para las nuevas rutas y la zona horaria para las fechas de vencimiento de tus repasos. No usamos los datos de Facebook para publicidad, para elaborar perfiles publicitarios o de marketing, ni para entrenar modelos de IA.

No vendemos los datos de Facebook. No los transferimos a nadie, salvo a los proveedores de alojamiento y bases de datos que almacenan tu cuenta por nosotros, cuando tú nos lo indiques o cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley o proteger la seguridad. Tu rango de edad, tu fecha de cumpleaños, tu género y tu ubicación se leen de Facebook solo cuando hacen falta, y solo las respuestas que decidas conservar se almacenan en tu perfil.

Tu nombre, tu foto de perfil, tu dirección de correo electrónico y tu ID de usuario de Facebook se conservan en el registro de tu cuenta mientras esta exista. Tu rango de edad nunca se almacena. Tu fecha de cumpleaños, tu elección de pronombres basada en el género y tu ubicación se almacenan solo si los conservas como respuestas del perfil, y puedes editarlos o eliminarlos en los ajustes de la cuenta en cualquier momento. Todo se elimina cuando borras tu cuenta. También puedes quitar Robotutor de Facebook en cualquier momento en Configuración y privacidad, Configuración, Aplicaciones y sitios web de Facebook, lo que impide que Facebook comparta con nosotros datos nuevos.

Número de teléfono y notificaciones por mensaje de texto

Añadir un número de teléfono es opcional. Lo escribes tú mismo en Sobre ti. Nunca lo tomamos de Facebook ni de Google, y no se lo pedimos. Si nos pides que verifiquemos tu número, le enviamos un código de un solo uso por mensaje de texto; una vez verificado, también puedes iniciar sesión con un código enviado por mensaje de texto a ese número. Enviamos un código solo cuando lo pides, y únicamente a números de Estados Unidos y Canadá. Si dejas sin marcar «Enviarme notificaciones sobre mi aprendizaje por mensaje de texto», usamos tu número solo para contactarte sobre la cuenta y para los códigos que pides. Si lo marcas, usaremos también el número para enviarte notificaciones por mensaje de texto sobre tu aprendizaje. Todavía no se envían notificaciones por mensaje de texto sobre tu aprendizaje. Tu número de teléfono no forma parte de tus registros de aprendizaje.

No vendemos tu número de teléfono. No lo compartimos con nadie, salvo con los proveedores de alojamiento y bases de datos que almacenan tu cuenta por nosotros y con nuestro proveedor de mensajes de texto, o cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley o proteger la seguridad. Nuestro proveedor de mensajes de texto recibe tu número solo para entregar los códigos y los mensajes de texto que pides. Los números de teléfono móvil y los datos y el consentimiento de suscripción a los mensajes de texto nunca se comparten con terceros ni con afiliados con fines de marketing o promocionales.

Conservamos tu número hasta que lo borres o elimines tu cuenta. Para cambiarlo o eliminarlo, abre los Ajustes de la cuenta, ve a Sobre ti, edita o borra el número y guarda. Borrar el número lo elimina y también retira el consentimiento para los mensajes de texto. Para dejar de recibir notificaciones por mensaje de texto pero conservar el número, desmarca la casilla y guarda. El registro de tus elecciones sobre las notificaciones por mensaje de texto permanece en tu cuenta. Cuando eliminas tu cuenta, tu número y ese registro se eliminan en el mismo paso. Para dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento, responde STOP. Para desactivar el inicio de sesión por mensaje de texto, abre Sobre ti y elige «Desactivar el inicio de sesión por mensaje de texto»; el número se conserva hasta que lo borres.

Cómo la usamos

• Ejecutar el ciclo de práctica, reanudar sesiones y personalizar las preguntas de seguimiento.
• Autenticar cuentas, registrar la aceptación exigida en el registro y proteger el servicio contra abusos.
• Depurar errores, medir la fiabilidad y mejorar la calidad de las preguntas.
• Atender las solicitudes de soporte, eliminación, exportación y cuenta.

Mejora de Robotutor con registros de aprendizaje

A menos que lo desactives, podemos usar los registros de aprendizaje para entrenar, evaluar y mejorar los modelos propios de enseñanza y calificación de Robotutor, por ejemplo para redactar preguntas y explicaciones más claras, calificar las respuestas con mayor precisión y programar mejor el repaso. Un registro de aprendizaje está formado por tus respuestas de práctica, cómo se calificó cada respuesta, los comentarios que recibiste, tus conversaciones con el tutor y cómo trabajaste en cada tarea. El entrenamiento usa solo copias de las que se han eliminado automáticamente los datos personales detectables, nunca texto sin procesar, registros de servidor ni copias de seguridad. Los datos de tu cuenta y cualquier dato que recibamos del inicio de sesión con Google o Facebook no forman parte de él.

Los registros de aprendizaje solo se incorporan a modelos que controla Weller Precision Industries LLC. Los proveedores externos de IA nunca se entrenan con ellos, y no vendemos los registros de aprendizaje ni los compartimos con nadie para el entrenamiento de sus propios modelos.

Este uso está activado de forma predeterminada. Puedes desactivarlo en cualquier momento en Configuración de la cuenta con el interruptor «Usa tu registro de aprendizaje para mejorar Robotutor» y volver a activarlo del mismo modo. Desactivarlo no cambia cómo funciona Robotutor para ti: seguimos conservando tu registro de aprendizaje para calificar tu trabajo, programar el repaso y mostrar tu progreso. Tu registro queda excluido de cualquier entrenamiento que iniciemos después de que lo desactives, y volver a activarlo lo incluye solo en los entrenamientos que comiencen a partir de ese momento. Cuando la ley exige una base jurídica, como en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, nos basamos en nuestro interés legítimo en mejorar el servicio, y el interruptor es tu derecho a oponerte en cualquier momento.

Los registros de aprendizaje utilizados para el entrenamiento siguen las normas de conservación de esta política. Si eliminas tu cuenta, tus registros quedan excluidos de cualquier entrenamiento posterior, y los datos de entrenamiento que conservamos se depuran de ellos o se desidentifican de forma irreversible.

Cuándo divulgamos información

We disclose information to service providers only for functions such as hosting, authentication, payment processing, AI generation, speech, email, support, security, and error monitoring; when you direct us to; or when reasonably necessary to comply with law, protect rights and safety, investigate abuse, or complete a corporate transaction. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising.

Proveedores de IA, voz y servicios

We may use hosting and database providers; LLM providers for questions, feedback, grading, and analysis of text you submit; speech providers when you choose voice transcription or playback; Google OAuth when enabled; and Sentry for error monitoring. Voice audio or transcripts are sent to the configured provider when cloud voice processing is used. We do not sell learner data.

Cuánto tiempo conservamos la información

We keep account and learning information while your account is active and as needed to provide the service. Retention after that is limited to what is reasonably necessary for security, fraud prevention, support, dispute resolution, and legal obligations. The period depends on the information, its purpose, sensitivity, and applicable requirements. Account deletion removes the data identified below; backup and security copies may persist for a limited period before routine deletion or overwrite.

Seguridad y lugares de tratamiento

We use administrative, technical, and organizational safeguards appropriate to the information we handle, but no system is completely secure. Weller Precision Industries LLC and its providers may process information in the United States and other countries where they operate, subject to applicable safeguards.

Publicidad, cookies y tecnologías similares

Los scripts publicitarios de terceros están desactivados mientras la revisión y la configuración del consentimiento no estén completas. Si más adelante se activa la publicidad en contenido público apto, los socios aprobados, como Google, podrán usar cookies, balizas web, direcciones IP u otros identificadores de dispositivo y navegador para entregar y medir anuncios, prevenir el fraude, limitar la repetición de anuncios y personalizarlos cuando el usuario haya dado el consentimiento que exija la ley.

Consulta cómo usa Google la información de los sitios y aplicaciones que utilizan sus servicios en la página de información sobre sitios de socios de Google.

Antes de mostrar anuncios personalizados en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, Robotutor usará las herramientas de consentimiento de Google u otra plataforma de gestión del consentimiento certificada por Google cuando sea obligatorio. Las páginas autenticadas de aprendizaje, cuenta, asuntos legales, soporte y errores no están pensadas como espacio publicitario. El consentimiento publicitario es un control independiente y no forma parte de la aceptación de la cuenta.

Tus opciones

Para solicitar ayuda con tu cuenta, su eliminación, una exportación o una revisión de privacidad, escribe a support@precision-learning.org.

Eliminación de la cuenta y registros de aprendizaje desidentificados

You can permanently delete your account from Account settings after canceling any active subscription. We remove account, login, profile, session, answer, saved-question, acceptance, and learner-progress data. Before removal, we may retain non-identifying question metadata and aggregate usage records; free text, account, session, device, network, and learner-answer data are excluded.

Eliminación de datos para el inicio de sesión con Facebook: para eliminar tu cuenta de Robotutor y todos los datos que recibimos de Facebook, abre los ajustes de la cuenta y elige Eliminar cuenta, o escribe a support@precision-learning.org desde la dirección de tu cuenta y pídenos que la eliminemos. Quitar Robotutor en los ajustes de Aplicaciones y sitios web de Facebook detiene el intercambio de datos futuro, pero no elimina tu cuenta de Robotutor.

Cuentas de consumidores adultos

Las cuentas de consumidor son para personas que tienen al menos 18 años y han alcanzado la mayoría de edad legal donde viven. Robotutor no ofrece actualmente cuentas para menores ni acepta el consentimiento de centros educativos o de padres y madres para cuentas de consumidor. Contáctanos si crees que una persona no elegible ha proporcionado información personal.

Cambios en la política

Publicaremos aquí las versiones actualizadas con una nueva fecha de entrada en vigor. Si un cambio importante requiere aviso o consentimiento, lo proporcionaremos en el servicio o por otro medio adecuado antes de que el cambio se aplique.