গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী সংগ্রহ করি

তথ্য কোথা থেকে আসে

আমরা তথ্য পাই সরাসরি আপনার কাছ থেকে, পরিষেবা ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং আপনার সংযুক্ত করতে বেছে নেওয়া প্রদানকারীদের কাছ থেকে, যেমন Google OAuth। আমরা আপনার শেখার কার্যকলাপ থেকে অগ্রগতি, দক্ষতা ও পর্যালোচনার সংকেত নির্ণয় করতে পারি। আমরা শিক্ষার্থীদের সম্পর্কে ডেটা-ব্রোকারের প্রোফাইল কিনি না।

Google ব্যবহারকারীর তথ্য

আপনি যদি Google দিয়ে সাইন ইন বেছে নেন, Google আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, সেই ইমেইল ঠিকানা যাচাইকৃত কি না, প্রোফাইল ছবি এবং Google অ্যাকাউন্ট আইডি Robotutor-এর সঙ্গে শেয়ার করে। আমরা শুধু Google-এর মৌলিক সাইন-ইন স্কোপ (openid, email এবং profile) চাই। আমরা Gmail, Google Drive, ক্যালেন্ডার, কন্টাক্টস বা Google-এর অন্য কোনো পরিষেবা বা ডেটায় অ্যাক্সেস চাই না।

আমরা Google ব্যবহারকারী ডেটা কেবল আপনার Robotutor অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা তাতে সাইন ইন করাতে, Google লগইনটিকে সেই অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত করতে, কে সাইন ইন করেছেন তা দেখাতে এবং অ্যাকাউন্টকে অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে ব্যবহার করি। আমরা Google ব্যবহারকারী ডেটা বিজ্ঞাপনের জন্য, বিজ্ঞাপন বা বিপণন প্রোফাইল তৈরির জন্য, AI মডেল প্রশিক্ষণের জন্য, অথবা সাইন ইনের সঙ্গে সম্পর্কহীন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

আমরা Google ব্যবহারকারী ডেটা বিক্রি করি না। আমরা তা কারও কাছে স্থানান্তর করি না, কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণকারী হোস্টিং ও ডেটাবেস প্রদানকারীদের ছাড়া, অথবা আপনি যখন আমাদের নির্দেশ দেন, অথবা আইন মেনে চলতে বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন হলে। Weller Precision Industries LLC-এর লোকজন তা পড়েন না, কেবল আপনার অনুমতি নিয়ে, আপনার করা সহায়তা অনুরোধ সামলাতে, নিরাপত্তার জন্য বা আইন মেনে চলার জন্য ছাড়া।

Google ব্যবহারকারী ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের সঙ্গে রাখা হয় এবং এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত থাকে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত রাখা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট মুছলে সরিয়ে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার Google অ্যাকাউন্টের তৃতীয়-পক্ষ সংযোগ পাতা থেকে Robotutor-এর অ্যাক্সেস প্রত্যাহারও করতে পারেন।

Google API থেকে প্রাপ্ত তথ্যের Robotutor-এর ব্যবহার এবং অন্য কোনো অ্যাপে স্থানান্তর Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি মেনে চলবে, সীমিত ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তাসহ।

Facebook ব্যবহারকারীর তথ্য

আপনি যদি Facebook দিয়ে চালিয়ে যান বেছে নেন, আমরা Facebook-এর কাছে ছয়টি অনুমতি চাই: public_profile (আপনার নাম, প্রোফাইল ছবি ও Facebook ব্যবহারকারী আইডি), email (আপনার ইমেইল ঠিকানা), user_age_range (আপনার বয়সসীমা), user_birthday (আপনার জন্মদিন), user_gender (আপনার লিঙ্গ) এবং user_location (আপনার Facebook প্রোফাইলের শহর)। Facebook-এর স্ক্রিনে public_profile ছাড়া এর যেকোনোটি আপনি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। আমরা আপনার বন্ধু, পোস্ট, ছবি, পেজ, বার্তা বা Facebook-এর অন্য কোনো ডেটা চাই না।

আমরা আপনার নাম, প্রোফাইল ছবি, ইমেইল ঠিকানা ও Facebook ব্যবহারকারী আইডি কেবল আপনার Robotutor অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা তাতে সাইন ইন করাতে, Facebook লগইনটিকে সেই অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত করতে এবং কে সাইন ইন করেছেন তা দেখাতে ব্যবহার করি। আপনার বয়সসীমা শুধু সাইন-ইনের সময় আপনার বয়স 18 বা তার বেশি কি না নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়, এবং তা কখনও সংরক্ষিত হয় না। আপনার জন্মদিন একই 18+ নিয়ম আরও নির্ভুলভাবে নিশ্চিত করে। অনবোর্ডিংয়ে আমরা আপনার জন্মদিন, আপনার লিঙ্গের ভিত্তিতে একটি সর্বনামের পরামর্শ এবং আপনার শহরকে এমন উত্তর হিসেবে দেখাই যা আপনি রাখতে, বদলাতে বা মুছতে পারেন: আপনার জন্মতারিখ নিশ্চিত করে যে আপনার বয়স 18 বা তার বেশি, আপনার সর্বনামের পছন্দ ঠিক করে Robotutor-এর টিউটর মতামতে আপনাকে কীভাবে সম্বোধন করবে, এবং আপনার শহর নতুন ট্র্যাকের জন্য একটি পরীক্ষা পদ্ধতি এবং আপনার পর্যালোচনার নির্ধারিত তারিখের জন্য সময় অঞ্চল প্রস্তাব করে। আমরা Facebook ডেটা বিজ্ঞাপনের জন্য, বিজ্ঞাপন বা বিপণন প্রোফাইল তৈরির জন্য, অথবা AI মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করি না।

আমরা Facebook ডেটা বিক্রি করি না। আমরা তা কারও কাছে স্থানান্তর করি না, কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণকারী হোস্টিং ও ডেটাবেস প্রদানকারীদের ছাড়া, অথবা আপনি যখন আমাদের নির্দেশ দেন, অথবা আইন মেনে চলতে বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন হলে। আপনার বয়সসীমা, জন্মদিন, লিঙ্গ ও অবস্থান কেবল প্রয়োজন হলেই Facebook থেকে পড়া হয়, এবং আপনি যে উত্তরগুলো রাখতে বেছে নেন শুধু সেগুলোই আপনার প্রোফাইলের সঙ্গে সংরক্ষিত হয়।

আপনার নাম, প্রোফাইল ছবি, ইমেইল ঠিকানা ও Facebook ব্যবহারকারী আইডি আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের সঙ্গে রাখা হয়। আপনার বয়সসীমা কখনও সংরক্ষণ করা হয় না। আপনার জন্মদিন, লিঙ্গভিত্তিক সর্বনামের পছন্দ এবং অবস্থান কেবল তখনই সংরক্ষিত হয় যখন আপনি সেগুলো প্রোফাইল উত্তর হিসেবে রাখেন, এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় সম্পাদনা বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছলে সবকিছু সরিয়ে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় Facebook-এর সেটিংস ও গোপনীয়তা, সেটিংস, অ্যাপ ও ওয়েবসাইট থেকে Facebook-এ Robotutor সরিয়ে দিতে পারেন, যা Facebook-কে আমাদের সঙ্গে নতুন ডেটা শেয়ার করা থেকে বিরত রাখে।

ফোন নম্বর ও টেক্সট নোটিফিকেশন

ফোন নম্বর যোগ করা ঐচ্ছিক। আপনি নিজেই আপনার সম্পর্কে-তে তা টাইপ করেন। আমরা কখনও তা Facebook বা Google থেকে নিই না, এবং তাদের কাছে চাইও না। আপনি যদি নম্বরটি যাচাই করতে বলেন, আমরা সেই নম্বরে একবার-ব্যবহারযোগ্য একটি কোড টেক্সট করি; যাচাই হয়ে গেলে ওই নম্বরে টেক্সট করা কোড দিয়েও আপনি সাইন ইন করতে পারবেন। আমরা কোড টেক্সট করি কেবল আপনি চাইলে, এবং কেবল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডার নম্বরে। আপনি যদি “আমাকে টেক্সটের মাধ্যমে পড়াশোনা সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠান” টিক না দিয়ে রাখেন, আমরা আপনার নম্বর কেবল অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ এবং আপনার চাওয়া কোডের জন্য ব্যবহার করি। টিক দিলে আমরা আপনার পড়াশোনা সম্পর্কে টেক্সট নোটিফিকেশন পাঠাতেও নম্বরটি ব্যবহার করব। পড়াশোনা সম্পর্কে টেক্সট নোটিফিকেশন এখনও পাঠানো হয় না। আপনার ফোন নম্বর আপনার শেখার রেকর্ডের অংশ নয়।

আমরা আপনার ফোন নম্বর বিক্রি করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট আমাদের জন্য সংরক্ষণকারী হোস্টিং ও ডেটাবেস প্রদানকারী এবং আমাদের টেক্সট-মেসেজ প্রদানকারী ছাড়া, অথবা আইন মেনে চলতে বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন হলে ছাড়া, আমরা তা কারও সঙ্গে শেয়ার করি না। আমাদের টেক্সট-মেসেজ প্রদানকারী আপনার নম্বর পায় কেবল আপনার অনুরোধ করা কোড ও টেক্সটগুলো পাঠানোর জন্য। মোবাইল ফোন নম্বর এবং টেক্সট-মেসেজে অংশগ্রহণের (অপ্ট-ইন) তথ্য ও সম্মতি বিপণন বা প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে কখনোই তৃতীয় পক্ষ বা সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

আপনি নম্বরটি ফাঁকা করা বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত আমরা তা রাখি। এটি পরিবর্তন বা মুছতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন, আপনার সম্পর্কে-তে যান, নম্বরটি সম্পাদনা করুন বা ফাঁকা করুন এবং সংরক্ষণ করুন। নম্বর ফাঁকা করলে তা মুছে যায় এবং টেক্সট পাঠানোর সম্মতিও প্রত্যাহার হয়। টেক্সট নোটিফিকেশন বন্ধ করতে চাইলে কিন্তু নম্বর রাখতে চাইলে বাক্সের টিক সরিয়ে সংরক্ষণ করুন। আপনার টেক্সট-নোটিফিকেশন পছন্দের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গেই থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছলে আপনার নম্বর ও সেই রেকর্ড একই ধাপে মুছে যায়। যেকোনো সময় টেক্সট বন্ধ করতে STOP লিখে উত্তর দিন। টেক্সটের মাধ্যমে সাইন-ইন বন্ধ করতে আপনার সম্পর্কে খুলে “টেক্সটের মাধ্যমে সাইন-ইন বন্ধ করুন” বেছে নিন; আপনি নম্বরটি ফাঁকা না করা পর্যন্ত তা থেকে যায়।

আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি

• অনুশীলন চক্র চালানো, সেশন পুনরায় শুরু করা এবং পরবর্তী প্রশ্ন ব্যক্তিগতকৃত করা।
• অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ, সাইনআপের সময় প্রয়োজনীয় গ্রহণ নথিভুক্ত করা এবং অপব্যবহার থেকে পরিষেবাকে রক্ষা করা।
• ত্রুটি ডিবাগ করা, নির্ভরযোগ্যতা পরিমাপ করা এবং প্রশ্নের মান উন্নত করা।
• সহায়তা, মুছে ফেলা, রপ্তানি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দেওয়া।

শেখার রেকর্ডের মাধ্যমে Robotutor উন্নত করা

আপনি বন্ধ না করলে, আমরা Robotutor-এর নিজস্ব শিক্ষণ ও গ্রেডিং মডেল প্রশিক্ষণ, মূল্যায়ন ও উন্নত করতে শেখার রেকর্ড ব্যবহার করতে পারি, যেমন আরও স্পষ্ট প্রশ্ন ও ব্যাখ্যা লিখতে, উত্তরে আরও নির্ভুলভাবে গ্রেড দিতে এবং পর্যালোচনার সময়সূচি আরও ভালোভাবে করতে। শেখার রেকর্ড হলো আপনার অনুশীলনের উত্তর, প্রতিটি উত্তরে কীভাবে গ্রেড দেওয়া হয়েছে, আপনার পাওয়া ফিডব্যাক, আপনার টিউটরের সঙ্গে কথোপকথন, এবং প্রতিটি কাজ আপনি কীভাবে সম্পন্ন করেছেন। প্রশিক্ষণে শুধু সেই কপিগুলোই ব্যবহার করা হয় যেগুলো থেকে শনাক্তযোগ্য ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে নেওয়া হয়েছে, কখনো কাঁচা টেক্সট, সার্ভার লগ বা ব্যাকআপ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং Google বা Facebook সাইন-ইন থেকে আমরা যে ডেটা পাই তা এর অংশ নয়।

শেখার রেকর্ড কেবল সেই মডেলগুলোতেই যায় যা Weller Precision Industries LLC নিয়ন্ত্রণ করে। বাইরের এআই সরবরাহকারীরা কখনোই এগুলোর ওপর প্রশিক্ষণ দেয় না, এবং আমরা শেখার রেকর্ড বিক্রি করি না, কিংবা অন্য কারও নিজস্ব মডেল প্রশিক্ষণের জন্য কারও সঙ্গে ভাগ করি না।

এই ব্যবহার ডিফল্টভাবে চালু থাকে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে “Robotutor উন্নত করতে আপনার শেখার রেকর্ড ব্যবহার করুন” সুইচটি দিয়ে এটি বন্ধ করতে পারেন এবং একই উপায়ে আবার চালু করতে পারেন। এটি বন্ধ করলে Robotutor আপনার জন্য যেভাবে কাজ করে তা বদলায় না: আপনার কাজের গ্রেড দিতে, পর্যালোচনার সময়সূচি করতে এবং আপনার অগ্রগতি দেখাতে আমরা তখনও আপনার শেখার রেকর্ড রাখি। এটি বন্ধ করার পর আমরা যে প্রশিক্ষণ শুরু করি, তার বাইরে আপনার রেকর্ড রাখা হয়, এবং আবার চালু করলে তার পরে শুরু হওয়া প্রশিক্ষণেই কেবল তা অন্তর্ভুক্ত হয়। যেখানে আইন আইনি ভিত্তি দাবি করে, যেমন ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল ও যুক্তরাজ্যে, সেখানে আমরা পরিষেবা উন্নত করার ক্ষেত্রে আমাদের বৈধ স্বার্থের ওপর নির্ভর করি, এবং এই সুইচটি যেকোনো সময় আপত্তি জানানোর আপনার অধিকার।

প্রশিক্ষণে ব্যবহৃত শেখার রেকর্ড এই নীতির সংরক্ষণ বিধি অনুসরণ করে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনার রেকর্ড পরবর্তী যেকোনো প্রশিক্ষণের বাইরে রাখা হয়, এবং আমরা যে প্রশিক্ষণ ডেটা রাখি তা থেকে সেগুলো মুছে ফেলা হয় অথবা অপরিবর্তনীয়ভাবে পরিচয়হীন করা হয়।

কখন আমরা তথ্য প্রকাশ করি

We disclose information to service providers only for functions such as hosting, authentication, payment processing, AI generation, speech, email, support, security, and error monitoring; when you direct us to; or when reasonably necessary to comply with law, protect rights and safety, investigate abuse, or complete a corporate transaction. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising.

এআই, ভয়েস ও পরিষেবা প্রদানকারী

We may use hosting and database providers; LLM providers for questions, feedback, grading, and analysis of text you submit; speech providers when you choose voice transcription or playback; Google OAuth when enabled; and Sentry for error monitoring. Voice audio or transcripts are sent to the configured provider when cloud voice processing is used. We do not sell learner data.

আমরা কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করি

We keep account and learning information while your account is active and as needed to provide the service. Retention after that is limited to what is reasonably necessary for security, fraud prevention, support, dispute resolution, and legal obligations. The period depends on the information, its purpose, sensitivity, and applicable requirements. Account deletion removes the data identified below; backup and security copies may persist for a limited period before routine deletion or overwrite.

নিরাপত্তা ও প্রক্রিয়াকরণের স্থান

We use administrative, technical, and organizational safeguards appropriate to the information we handle, but no system is completely secure. Weller Precision Industries LLC and its providers may process information in the United States and other countries where they operate, subject to applicable safeguards.

বিজ্ঞাপন, কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

পর্যালোচনা ও সম্মতি কনফিগারেশন সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত তৃতীয়-পক্ষের বিজ্ঞাপন স্ক্রিপ্ট নিষ্ক্রিয় আছে। পরে যোগ্য প্রকাশ্য বিষয়বস্তুতে বিজ্ঞাপন চালু করা হলে, অনুমোদিত অংশীদাররা, যেমন Google, বিজ্ঞাপন সরবরাহ ও পরিমাপ করতে, প্রতারণা প্রতিরোধ করতে, পুনরাবৃত্ত বিজ্ঞাপন সীমিত করতে এবং—যেখানে ব্যবহারকারী আইনত প্রয়োজনীয় সম্মতি দিয়েছেন সেখানে—বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি, ওয়েব বিকন, আইপি ঠিকানা বা অন্যান্য ডিভাইস ও ব্রাউজার শনাক্তকারী ব্যবহার করতে পারে।

Google-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী সাইট ও অ্যাপ থেকে Google কীভাবে তথ্য ব্যবহার করে তা Google-এর অংশীদার-সাইট তথ্য পাতায় জানুন।

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য বা সুইজারল্যান্ডে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন দেখানোর আগে, যেখানে প্রয়োজন সেখানে Robotutor Google-এর সম্মতি সরঞ্জাম বা Google-সনদপ্রাপ্ত অন্য কোনো সম্মতি ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবে। প্রমাণীকৃত শেখা, অ্যাকাউন্ট, আইনি, সহায়তা ও ত্রুটির পাতাগুলো বিজ্ঞাপনের স্থান হিসেবে উদ্দিষ্ট নয়। বিজ্ঞাপনের সম্মতি একটি আলাদা নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাকাউন্ট গ্রহণের অংশ নয়।

আপনার পছন্দ

অ্যাকাউন্ট সহায়তা, মুছে ফেলা, রপ্তানি বা গোপনীয়তা পর্যালোচনা চাইতে support@precision-learning.org-এ ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা ও পরিচয়হীনকৃত শেখার রেকর্ড

You can permanently delete your account from Account settings after canceling any active subscription. We remove account, login, profile, session, answer, saved-question, acceptance, and learner-progress data. Before removal, we may retain non-identifying question metadata and aggregate usage records; free text, account, session, device, network, and learner-answer data are excluded.

Facebook লগইনের জন্য ডেটা মোছা: আপনার Robotutor অ্যাকাউন্ট এবং Facebook থেকে আমরা যা পেয়েছি সেই সব ডেটা মুছতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলে অ্যাকাউন্ট মুছুন বেছে নিন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ঠিকানা থেকে support@precision-learning.org-এ ইমেইল করে আমাদের তা মুছতে বলুন। Facebook-এর অ্যাপ ও ওয়েবসাইট সেটিংসে Robotutor সরিয়ে দিলে ভবিষ্যতের শেয়ার বন্ধ হয়, কিন্তু আপনার Robotutor অ্যাকাউন্ট মুছে যায় না।

প্রাপ্তবয়স্ক ভোক্তা অ্যাকাউন্ট

ভোক্তা অ্যাকাউন্ট তাদের জন্য যাদের বয়স কমপক্ষে 18 এবং যারা নিজেদের বাসস্থানে আইনগত প্রাপ্তবয়স্কতার বয়সে পৌঁছেছেন। Robotutor বর্তমানে শিশুদের অ্যাকাউন্ট দেয় না এবং ভোক্তা অ্যাকাউন্টের জন্য স্কুল বা অভিভাবকের সম্মতি গ্রহণ করে না। কোনো অযোগ্য ব্যক্তি ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছেন বলে মনে করলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

নীতির পরিবর্তন

আমরা হালনাগাদ সংস্করণ নতুন কার্যকর তারিখসহ এখানে প্রকাশ করব। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য বিজ্ঞপ্তি বা সম্মতি প্রয়োজন হলে, পরিবর্তন প্রযোজ্য হওয়ার আগে আমরা তা পরিষেবার মধ্যে বা অন্য উপযুক্ত পদ্ধতিতে দেব।