سياسة الخصوصية

اللى بنجمّعه

مصادر المعلومات

بنستلم المعلومات منك مباشرةً، وتلقائيًا من استخدامك للخدمة، ومن المزوّدين اللي بتختار توصلهم، زي Google OAuth. ممكن نستنتج إشارات التقدم والإتقان والمراجعة من نشاط التعلم بتاعك. إحنا مش بنشتري ملفات عن المتعلمين من وسطاء البيانات.

بيانات مستخدم Google

لو اخترت تسجيل الدخول بـ Google، فإن Google بتشارك مع Robotutor اسمك وعنوان إيميلك وهل العنوان ده متحقق منه ولا لأ وصورة ملفك ومعرّف حساب Google. بنطلب بس نطاقات تسجيل الدخول الأساسية من Google (openid و email و profile). إحنا مش بنطلب الوصول لـ Gmail ولا Google Drive ولا التقويم ولا جهات الاتصال ولا أي خدمة أو بيانات تانية من Google.

بنستخدم بيانات مستخدم Google بس عشان ننشئ حسابك على Robotutor أو نسجّل دخولك فيه، ونربط تسجيل الدخول بـ Google بالحساب ده، ونعرض مين اللي مسجّل دخوله، ونحمي الحساب من إساءة الاستخدام. إحنا مش بنستخدم بيانات مستخدم Google في الإعلانات، ولا لبناء ملفات إعلانية أو تسويقية، ولا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا لأي غرض ملوش علاقة بتسجيل الدخول.

إحنا مش بنبيع بيانات مستخدم Google. ومش بننقلها لأي حد إلا مزوّدي الاستضافة وقواعد البيانات اللي بيخزّنوا حسابك لينا، أو لما توجهنا بكده، أو لما يكون ده لازم بشكل معقول للامتثال للقانون أو حماية الأمان. العاملين في Weller Precision Industries LLC مش بيقروها إلا بإذنك، أو لمعالجة طلب دعم قدّمته، أو لأغراض الأمان، أو للامتثال للقانون.

بيانات مستخدم Google بتتحفظ مع سجل حسابك ومحمية بالضمانات الموصوفة في السياسة دي. بتتحفظ طول ما حسابك موجود، وبتتمسح لما تحذف حسابك من إعدادات الحساب. وتقدر كمان تلغي وصول Robotutor في أي وقت من صفحة الاتصالات بتاعة الأطراف الخارجية في حساب Google بتاعك.

استخدام Robotutor للمعلومات المستلمة من واجهات Google البرمجية ونقلها لأي تطبيق تاني هيلتزم بـ سياسة بيانات المستخدم لخدمات واجهات Google البرمجية، بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود.

بيانات مستخدم Facebook

لو اخترت المتابعة بـ Facebook، بنطلب من Facebook ست أذونات: public_profile (اسمك وصورة ملفك ومعرّف مستخدم Facebook)، و email (عنوان إيميلك)، و user_age_range (الفئة العمرية)، و user_birthday (تاريخ ميلادك)، و user_gender (نوعك)، و user_location (المدينة اللي في ملفك على Facebook). تقدر ترفض أي واحد منها ما عدا public_profile على شاشة Facebook. إحنا مش بنطلب أصحابك ولا منشوراتك ولا صورك ولا صفحاتك ولا رسايلك ولا أي بيانات تانية من Facebook.

بنستخدم اسمك وصورة ملفك وعنوان إيميلك ومعرّف مستخدم Facebook بس عشان ننشئ حسابك على Robotutor أو نسجّل دخولك فيه، ونربط تسجيل الدخول بـ Facebook بالحساب ده، ونعرض مين اللي مسجّل دخوله. فئتك العمرية بتتستخدم بس وقت تسجيل الدخول عشان نتأكد إن عمرك 18 سنة أو أكتر، ومش بتتخزن أبدًا. وتاريخ ميلادك بيأكد نفس شرط 18+ بدقة أكبر. في مرحلة الإعداد، بنعرض تاريخ ميلادك واقتراح ضمير مبني على نوعك ومدينتك كإجابات تقدر تحتفظ بيها أو تغيرها أو تمسحها: تاريخ ميلادك بيأكد إن عمرك 18 سنة أو أكتر، واختيارك للضمير بيحدد إزاي معلّم Robotutor بيخاطبك في الملاحظات، ومدينتك بتقترح نظام امتحانات للمسارات الجديدة والمنطقة الزمنية لمواعيد استحقاق المراجعة. إحنا مش بنستخدم بيانات Facebook في الإعلانات، ولا لبناء ملفات إعلانية أو تسويقية، ولا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

إحنا مش بنبيع بيانات Facebook. ومش بننقلها لأي حد إلا مزوّدي الاستضافة وقواعد البيانات اللي بيخزّنوا حسابك لينا، أو لما توجهنا بكده، أو لما يكون ده لازم بشكل معقول للامتثال للقانون أو حماية الأمان. فئتك العمرية وتاريخ ميلادك ونوعك وموقعك بتتقرا من Facebook بس وقت الحاجة ليها، والإجابات اللي بتختار تحتفظ بيها بس هي اللي بتتخزن مع ملفك الشخصي.

اسمك وصورة ملفك وعنوان إيميلك ومعرّف مستخدم Facebook بتتحفظ مع سجل حسابك طول ما حسابك موجود. فئتك العمرية مش بتتخزن أبدًا. تاريخ ميلادك واختيار الضمير المبني على نوعك ومدينتك بتتخزن بس لو احتفظت بيها كإجابات في الملف الشخصي، وتقدر تعدلها أو تحذفها من إعدادات الحساب في أي وقت. كل حاجة بتتمسح لما تحذف حسابك. وتقدر كمان تشيل Robotutor من Facebook في أي وقت من الإعدادات والخصوصية، ثم الإعدادات، ثم التطبيقات والمواقع، وده بيوقف Facebook عن مشاركة بيانات جديدة معانا.

رقم التليفون والإشعارات النصية

إضافة رقم التليفون اختيارية. إنت بتكتبه بنفسك في «عنك». إحنا مش بناخده أبدًا من Facebook أو Google، ومش بنطلبه منهم. ولو طلبت مننا نتأكد من رقمك، بنبعتله رمز لمرة واحدة في رسالة نصية؛ ولما يتأكد، تقدر كمان تسجّل الدخول برمز بيتبعت للرقم ده في رسالة نصية. بنبعت الرمز بس لما تطلبه، وللأرقام الأمريكية والكندية بس. ولو سبت «ابعتلي إشعارات عن مذاكرتي برسائل نصية» من غير تحديد، هنستخدم رقمك للتواصل بخصوص الحساب والرموز اللي بتطلبها بس. ولو حددتها، هنستخدم الرقم كمان عشان نبعتلك إشعارات نصية عن مذاكرتك. الإشعارات النصية عن مذاكرتك لسه مبتتبعتش. ورقم تليفونك مش جزء من سجل التعلم بتاعك.

إحنا مش بنبيع رقم تليفونك. ومش بنشاركه مع أي حد إلا مزوّدي الاستضافة وقواعد البيانات اللي بيخزّنوا حسابك لينا ومزوّد الرسائل النصية بتاعنا، أو لما يكون ده لازم بشكل معقول للامتثال للقانون أو حماية الأمان. ومزوّد الرسائل النصية بتاعنا بيستلم رقمك بس عشان يوصّل الرموز والرسائل النصية اللي بتطلبها. وأرقام الموبايل وبيانات الاشتراك في الرسائل النصية والموافقة عليها عمرها ما بتتشارك مع أطراف تالتة أو شركات تابعة لأغراض تسويقية أو ترويجية.

بنحتفظ برقمك لحد ما تمسحه أو تحذف حسابك. لو عايز تغيّره أو تحذفه، افتح إعدادات الحساب، وروح على «عنك»، وعدّل الرقم أو امسحه، واحفظ. مسح الرقم بيحذفه وكمان بيسحب الموافقة على الرسائل النصية. ولو عايز توقف الإشعارات النصية وتفضّل محتفظ بالرقم، شيل العلامة من المربع واحفظ. سجل اختياراتك بخصوص الإشعارات النصية بيفضل مع حسابك. ولما تحذف حسابك، رقمك والسجل ده بيتحذفوا في نفس الخطوة. ولو عايز توقف الرسائل النصية في أي وقت، ردّ بكلمة STOP. ولو عايز توقف تسجيل الدخول بالرسائل النصية، افتح «عنك» واختار «إيقاف تسجيل الدخول بالرسائل النصية»؛ والرقم بيفضل لحد ما تمسحه.

إزاى بنستخدمها

• تشغيل دورة التدريب، واستكمال الجلسات، وتخصيص أسئلة المتابعة.
• مصادقة الحسابات، وتسجيل القبول المطلوب عند التسجيل، وحماية الخدمة من الإساءة.
• تصحيح الأخطاء، وقياس الموثوقية، وتحسين جودة الأسئلة.
• الرد على طلبات الدعم والحذف والتصدير والحساب.

تحسين Robotutor بسجلات التعلم

ما لم تُوقف هذا الاستخدام، قد نستخدم سجلات التعلم لتدريب نماذج Robotutor الخاصة بالتدريس والتقييم واختبار أدائها وتحسينها، مثلًا لكتابة أسئلة وشروح أوضح، وتقييم الإجابات بدقة أكبر، وجدولة المراجعة بصورة أفضل. سجل التعلم هو إجاباتك التدريبية، وكيفية تقييم كل إجابة، والملاحظات التي تلقيتها، ومحادثاتك مع المدرّس، وكيفية إنجازك لكل مهمة. لا يستخدم التدريب إلا نسخًا أُزيلت منها التفاصيل الشخصية التي يمكن اكتشافها تلقائيًا، ولا يستخدم أبدًا النصوص الخام أو سجلات الخوادم أو النسخ الاحتياطية. وتفاصيل حسابك وأي بيانات نتلقاها من تسجيل الدخول عبر Google أو Facebook ليست جزءًا منه.

لا تدخل سجلات التعلم إلا في نماذج تتحكم فيها Weller Precision Industries LLC. ولا يقوم مزوّدو الذكاء الاصطناعي الخارجيون بالتدريب عليها أبدًا، ولا نبيع سجلات التعلم ولا نشاركها مع أي جهة لتدريب نماذجها الخاصة.

هذا الاستخدام مفعّل افتراضيًا. يمكنك إيقافه في أي وقت من إعدادات الحساب عبر المفتاح “استخدم سجل تعلمك عشان تحسّن Robotutor”، ويمكنك إعادة تشغيله بالطريقة نفسها. إيقاف تشغيله لا يغيّر طريقة عمل Robotutor بالنسبة لك: فما زلنا نحتفظ بسجل تعلمك لتقييم عملك وجدولة المراجعة وعرض تقدمك. يُستبعد سجلك من أي تدريب نبدؤه بعد إيقاف تشغيله، وعند إعادة تشغيله لا يُدرج سجلك إلا في التدريب الذي يبدأ بعد ذلك. وحيثما يشترط القانون أساسًا قانونيًا، كما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، فإننا نستند إلى مصلحتنا المشروعة في تحسين الخدمة، ويمثّل المفتاح حقك في الاعتراض في أي وقت.

تخضع سجلات التعلم المستخدمة في التدريب لقواعد الاحتفاظ الواردة في هذه السياسة. إذا حذفت حسابك، تُستبعد سجلاتك من أي تدريب لاحق، وتُنقّى بيانات التدريب التي نحتفظ بها منها أو تُجرَّد من هوية أصحابها بشكل لا رجعة فيه.

إمتى بنفصح عن المعلومات

We disclose information to service providers only for functions such as hosting, authentication, payment processing, AI generation, speech, email, support, security, and error monitoring; when you direct us to; or when reasonably necessary to comply with law, protect rights and safety, investigate abuse, or complete a corporate transaction. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising.

الذكاء الاصطناعي والصوت ومزوّدو الخدمة

We may use hosting and database providers; LLM providers for questions, feedback, grading, and analysis of text you submit; speech providers when you choose voice transcription or playback; Google OAuth when enabled; and Sentry for error monitoring. Voice audio or transcripts are sent to the configured provider when cloud voice processing is used. We do not sell learner data.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

We keep account and learning information while your account is active and as needed to provide the service. Retention after that is limited to what is reasonably necessary for security, fraud prevention, support, dispute resolution, and legal obligations. The period depends on the information, its purpose, sensitivity, and applicable requirements. Account deletion removes the data identified below; backup and security copies may persist for a limited period before routine deletion or overwrite.

الأمان ومواقع المعالجة

We use administrative, technical, and organizational safeguards appropriate to the information we handle, but no system is completely secure. Weller Precision Industries LLC and its providers may process information in the United States and other countries where they operate, subject to applicable safeguards.

الإعلانات وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نصوص الإعلانات البرمجية بتاعة الأطراف الخارجية معطلة طول ما المراجعة وإعدادات الموافقة لسه ما اكتملتش. لو اتفعلت الإعلانات بعد كده على محتوى عام مؤهل، فالشركاء المعتمدين زي Google ممكن يستخدموا ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وعناوين IP أو معرّفات تانية للجهاز والمتصفح لعرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال وتقليل تكرار الإعلانات وتخصيصها، لما يكون المستخدم أعطى أي موافقة يتطلبها القانون.

اعرف إزاي بتستخدم Google المعلومات من المواقع والتطبيقات اللي بتستخدم خدماتها في صفحة معلومات المواقع الشريكة بتاعة Google.

قبل عرض إعلانات مخصصة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، هيستخدم Robotutor أدوات الموافقة من Google أو أي منصة تانية لإدارة الموافقات معتمدة من Google، حيثما يكون ده مطلوب. صفحات التعلم والحساب والصفحات القانونية وصفحات الدعم والأخطاء بعد تسجيل الدخول مش مخصصة كمساحات إعلانية. الموافقة على الإعلانات عنصر تحكم منفصل ومش جزء من قبول الحساب.

اختياراتك

لو عايز مساعدة في الحساب أو طلب حذف أو تصدير أو مراجعة للخصوصية، ابعت إيميل على support@precision-learning.org.

حذف الحساب وسجلات التعلم مجهولة الهوية

You can permanently delete your account from Account settings after canceling any active subscription. We remove account, login, profile, session, answer, saved-question, acceptance, and learner-progress data. Before removal, we may retain non-identifying question metadata and aggregate usage records; free text, account, session, device, network, and learner-answer data are excluded.

حذف البيانات لتسجيل الدخول بـ Facebook: عشان تحذف حسابك على Robotutor وكل البيانات اللي استلمناها من Facebook، افتح إعدادات الحساب واختار حذف الحساب، أو ابعت إيميل على support@precision-learning.org من العنوان المسجل في حسابك واطلب منا نحذفه. إزالة Robotutor من إعدادات التطبيقات والمواقع في Facebook بتوقف المشاركة مستقبلًا لكنها مش بتحذف حسابك على Robotutor.

حسابات المستهلكين البالغين

الحسابات الاستهلاكية مخصصة للأشخاص اللي عمرهم 18 سنة على الأقل واللي وصلوا لسن الرشد القانوني في البلد اللي عايشين فيها. Robotutor حاليًا ما بيقدمش حسابات للأطفال، ومش بيقبل موافقة المدرسة أو ولي الأمر على الحسابات الاستهلاكية. تواصل معانا لو اعتقدت إن شخص غير مؤهل قدّم بيانات شخصية.

تغييرات السياسة

هننشر النسخ المحدّثة هنا بتاريخ سريان جديد. ولو التغيير الجوهري بيتطلب إشعار أو موافقة، هنوفر ده في الخدمة أو بطريقة مناسبة تانية قبل ما التغيير يسري.