سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

مصادر المعلومات

نتلقى المعلومات منك مباشرة، وبصورة تلقائية من استخدامك للخدمة، ومن المزوّدين الذين تختار ربطهم، مثل Google OAuth. وقد نستنتج إشارات التقدم والإتقان والمراجعة من نشاط تعلمك. ولا نشتري ملفات تعريفية عن المتعلمين من وسطاء البيانات.

بيانات مستخدمي Google

إذا اخترت «تسجيل الدخول باستخدام Google»، فإن Google تشارك مع Robotutor اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وما إذا كان هذا العنوان موثّقًا وصورة ملفك الشخصي ومعرّف حساب Google الخاص بك. ونطلب فقط نطاقات تسجيل الدخول الأساسية من Google (openid وemail وprofile). ولا نطلب الوصول إلى Gmail أو Google Drive أو التقويم أو جهات الاتصال أو أي خدمة أو بيانات أخرى من Google.

نستخدم بيانات مستخدم Google فقط لإنشاء حسابك في Robotutor أو تسجيل دخولك إليه، وربط تسجيل الدخول عبر Google بذلك الحساب، وإظهار من سجّل الدخول، وحماية الحساب من إساءة الاستخدام. ولا نستخدم بيانات مستخدم Google في الإعلانات، ولا لبناء ملفات تعريفية إعلانية أو تسويقية، ولا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا لأي غرض لا صلة له بتسجيل الدخول.

لا نبيع بيانات مستخدم Google. ولا ننقلها إلى أي جهة إلا مزوّدي الاستضافة وقواعد البيانات الذين يخزّنون حسابك لأجلنا، أو عندما توجّهنا إلى ذلك، أو عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة للامتثال للقانون أو لحماية الأمن. ولا يطّلع عليها العاملون في Weller Precision Industries LLC إلا بإذنك، أو للتعامل مع طلب دعم تقدّمه، أو لأغراض الأمن، أو للامتثال للقانون.

تُحفظ بيانات مستخدم Google مع سجل حسابك وتحميها الضمانات الموصوفة في هذه السياسة. وتُحفظ ما دام حسابك قائمًا وتُزال عند حذف حسابك من إعدادات الحساب. ويمكنك أيضًا إلغاء وصول Robotutor في أي وقت من صفحة الاتصالات الخارجية في حساب Google الخاص بك.

سيلتزم استخدام Robotutor للمعلومات المستلمة من واجهات Google البرمجية ونقلها إلى أي تطبيق آخر بـسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

بيانات مستخدمي Facebook

إذا اخترت المتابعة باستخدام Facebook، فإننا نطلب من Facebook ست صلاحيات: public_profile (اسمك وصورة ملفك الشخصي ومعرّف مستخدم Facebook)، وemail (عنوان بريدك الإلكتروني)، وuser_age_range (فئتك العمرية)، وuser_birthday (تاريخ ميلادك)، وuser_gender (جنسك)، وuser_location (المدينة المذكورة في ملفك الشخصي على Facebook). ويمكنك رفض أي منها باستثناء public_profile على شاشة Facebook. ولا نطلب أصدقاءك ولا منشوراتك ولا صورك ولا صفحاتك ولا رسائلك ولا أي بيانات أخرى من Facebook.

نستخدم اسمك وصورة ملفك الشخصي وعنوان بريدك الإلكتروني ومعرّف مستخدم Facebook فقط لإنشاء حسابك في Robotutor أو تسجيل دخولك إليه، وربط تسجيل الدخول عبر Facebook بذلك الحساب، وإظهار من سجّل الدخول. وتُستخدم فئتك العمرية عند تسجيل الدخول فقط للتأكد من أن عمرك 18 عامًا أو أكثر، ولا تُخزَّن أبدًا. ويؤكد تاريخ ميلادك قاعدة الـ18 عامًا فأكثر نفسها بدقة أكبر. وفي التهيئة الأولية نعرض تاريخ ميلادك واقتراحًا للضمير مبنيًا على جنسك ومدينتك بوصفها إجابات يمكنك الاحتفاظ بها أو تغييرها أو مسحها: فتاريخ ميلادك يؤكد أن عمرك 18 عامًا أو أكثر، واختيارك للضمير يحدد الطريقة التي يخاطبك بها مدرّس Robotutor في الملاحظات، ومدينتك تقترح نظام امتحانات للمسارات الجديدة والمنطقة الزمنية لمواعيد مراجعتك. ولا نستخدم بيانات Facebook في الإعلانات، ولا لبناء ملفات تعريفية إعلانية أو تسويقية، ولا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

لا نبيع بيانات Facebook. ولا ننقلها إلى أي جهة إلا مزوّدي الاستضافة وقواعد البيانات الذين يخزّنون حسابك لأجلنا، أو عندما توجّهنا إلى ذلك، أو عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة للامتثال للقانون أو لحماية الأمن. ولا تُقرأ فئتك العمرية وتاريخ ميلادك وجنسك وموقعك من Facebook إلا عند الحاجة إليها، ولا تُخزَّن مع ملفك الشخصي إلا الإجابات التي تختار الاحتفاظ بها.

يُحتفظ باسمك وصورة ملفك الشخصي وعنوان بريدك الإلكتروني ومعرّف مستخدم Facebook مع سجل حسابك ما دام حسابك قائمًا. ولا تُخزَّن فئتك العمرية أبدًا. ولا يُخزَّن تاريخ ميلادك واختيارك للضمير المبني على الجنس وموقعك إلا إذا احتفظت بها إجاباتٍ في ملفك الشخصي، ويمكنك تعديلها أو حذفها في إعدادات الحساب في أي وقت. وتُزال جميعها عند حذف حسابك. ويمكنك أيضًا إزالة Robotutor من Facebook في أي وقت من «الإعدادات والخصوصية» ثم «الإعدادات» ثم «التطبيقات والمواقع» في Facebook، فيتوقف Facebook عن مشاركة بيانات جديدة معنا.

رقم الهاتف والإشعارات النصية

إضافة رقم الهاتف اختيارية. تكتبه بنفسك في «عنك». ولا نأخذه أبدًا من Facebook أو Google، ولا نطلبه منهما. وإذا طلبت منا التحقق من رقمك، فنرسل إليه رمزًا لمرة واحدة في رسالة نصية؛ وبعد التحقق منه، يمكنك أيضًا تسجيل الدخول برمز يُرسل إلى ذلك الرقم في رسالة نصية. ولا نرسل رمزًا إلا عندما تطلبه، ولا نرسله إلا إلى أرقام الولايات المتحدة وكندا. وإذا تركت «أرسل لي إشعارات عن تعلّمي عبر الرسائل النصية» غير محدد، فلن نستخدم رقمك إلا للتواصل بشأن الحساب وللرموز التي تطلبها. وإذا حددته، فسنستخدم الرقم أيضًا لإرسال إشعارات نصية إليك عن تعلّمك. ولا تُرسل الإشعارات النصية عن تعلّمك بعد. ورقم هاتفك ليس جزءًا من سجل التعلم الخاص بك.

لا نبيع رقم هاتفك. ولا نشاركه مع أي جهة إلا مزوّدي الاستضافة وقواعد البيانات الذين يخزّنون حسابك لأجلنا ومزوّد الرسائل النصية لدينا، أو عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة للامتثال للقانون أو لحماية الأمن. ويتلقى مزوّد الرسائل النصية لدينا رقمك فقط لتسليم الرموز والرسائل النصية التي تطلبها. ولا تُشارَك أرقام الهواتف المحمولة وبيانات الاشتراك في الرسائل النصية والموافقة عليها مع أطراف ثالثة أو جهات تابعة لأغراض تسويقية أو ترويجية أبدًا.

نحتفظ برقمك إلى أن تمسحه أو تحذف حسابك. لتغييره أو حذفه، افتح إعدادات الحساب، ثم انتقل إلى «عنك»، وعدّل الرقم أو امسحه، ثم احفظ. مسح الرقم يحذفه ويسحب أيضًا الموافقة على الرسائل النصية. لإيقاف الإشعارات النصية مع الإبقاء على الرقم، ألغِ تحديد المربع واحفظ. ويبقى سجل اختياراتك المتعلقة بالإشعارات النصية مع حسابك. وعند حذف حسابك، يُحذف رقمك وهذا السجل في الخطوة نفسها. ولإيقاف الرسائل النصية في أي وقت، ردّ بكلمة STOP. ولإيقاف تسجيل الدخول عبر الرسائل النصية، افتح «عنك» واختر «إيقاف تسجيل الدخول عبر الرسائل النصية»؛ ويبقى الرقم إلى أن تمسحه.

كيف نستخدمها

• تشغيل حلقة التدريب، واستئناف الجلسات، وتخصيص الأسئلة اللاحقة.
• مصادقة الحسابات، وتسجيل قبول التسجيل المطلوب، وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام.
• تصحيح الأخطاء، وقياس الموثوقية، وتحسين جودة الأسئلة.
• الرد على طلبات الدعم والحذف والتصدير والحساب.

تحسين Robotutor باستخدام سجلات التعلم

ما لم توقف هذا الاستخدام، يجوز لنا استخدام سجلات التعلم لتدريب نماذج Robotutor الخاصة بالتدريس والتقييم وتقييمها وتحسينها، ومن أمثلة ذلك كتابة أسئلة وشروح أوضح، وتقييم الإجابات بدقة أكبر، وجدولة المراجعة بشكل أفضل. سجل التعلم هو إجاباتك في التدريب، وكيفية تقييم كل إجابة، والملاحظات التي تلقيتها، ومحادثاتك مع المدرّس، وكيفية عملك على كل مهمة. لا يستخدم التدريب إلا نسخًا أُزيلت منها التفاصيل الشخصية التي يمكن اكتشافها تلقائيًا، ولا يستخدم أبدًا النصوص الخام أو سجلات الخوادم أو النسخ الاحتياطية. وتفاصيل حسابك وأي بيانات نتلقاها من تسجيل الدخول عبر Google أو Facebook ليست جزءًا منه.

تدخل سجلات التعلم فقط في نماذج تتحكم فيها شركة Weller Precision Industries LLC. ولا يجري مزودو الذكاء الاصطناعي الخارجيون أي تدريب عليها أبدًا، ولا نبيع سجلات التعلم ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تدريب نماذجها الخاصة.

هذا الاستخدام مُفعَّل افتراضيًا. يمكنك إيقافه في أي وقت من إعدادات الحساب عبر المفتاح “استخدم سجل تعلمك لتحسين Robotutor”، ويمكنك إعادة تشغيله بالطريقة نفسها. إيقاف هذا الاستخدام لا يغيّر طريقة عمل Robotutor لك: فنحن ما زلنا نحتفظ بسجل التعلم الخاص بك لتقييم أعمالك وجدولة المراجعة وعرض تقدمك. يُستثنى سجلك من أي تدريب نبدؤه بعد إيقافك لهذا الاستخدام، وإعادة تشغيله تُدرج سجلك فقط في التدريب الذي يبدأ بعد ذلك. وحيثما يشترط القانون وجود أساس قانوني، كما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، فإننا نستند إلى مصلحتنا المشروعة في تحسين الخدمة، ويمثل المفتاح حقك في الاعتراض في أي وقت.

تخضع سجلات التعلم المستخدمة في التدريب لقواعد الاحتفاظ الواردة في هذه السياسة. وإذا حذفت حسابك، تُستثنى سجلاتك من أي تدريب لاحق، وتُنقّى بيانات التدريب التي نحتفظ بها منها أو تُجرَّد من هوية أصحابها بشكل لا رجعة فيه.

متى نفصح عن المعلومات

We disclose information to service providers only for functions such as hosting, authentication, payment processing, AI generation, speech, email, support, security, and error monitoring; when you direct us to; or when reasonably necessary to comply with law, protect rights and safety, investigate abuse, or complete a corporate transaction. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising.

الذكاء الاصطناعي والصوت ومزودو الخدمة

We may use hosting and database providers; LLM providers for questions, feedback, grading, and analysis of text you submit; speech providers when you choose voice transcription or playback; Google OAuth when enabled; and Sentry for error monitoring. Voice audio or transcripts are sent to the configured provider when cloud voice processing is used. We do not sell learner data.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

We keep account and learning information while your account is active and as needed to provide the service. Retention after that is limited to what is reasonably necessary for security, fraud prevention, support, dispute resolution, and legal obligations. The period depends on the information, its purpose, sensitivity, and applicable requirements. Account deletion removes the data identified below; backup and security copies may persist for a limited period before routine deletion or overwrite.

الأمان ومواقع المعالجة

We use administrative, technical, and organizational safeguards appropriate to the information we handle, but no system is completely secure. Weller Precision Industries LLC and its providers may process information in the United States and other countries where they operate, subject to applicable safeguards.

الإعلانات وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نصوص الإعلانات البرمجية التابعة لجهات خارجية معطّلة ما دامت إعدادات المراجعة والموافقة غير مكتملة. وإذا فُعّلت الإعلانات لاحقًا على محتوى عام مؤهل، فقد يستخدم الشركاء المعتمدون مثل Google ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وعناوين IP أو معرّفات الجهاز والمتصفح الأخرى لعرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال والحد من تكرار الإعلانات وتخصيصها حيثما قدّم المستخدم أي موافقة يشترطها القانون.

تعرّف على كيفية استخدام Google للمعلومات من المواقع والتطبيقات التي تستخدم خدماتها في صفحة معلومات المواقع الشريكة لدى Google.

قبل عرض إعلانات مخصصة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، سيستخدم Robotutor أدوات الموافقة من Google أو أي منصة أخرى لإدارة الموافقة معتمدة من Google حيثما يلزم ذلك. وصفحات التعلم والحساب والصفحات القانونية وصفحات الدعم والأخطاء بعد تسجيل الدخول ليست مخصصة لتكون مساحات إعلانية. والموافقة على الإعلانات عنصر تحكم منفصل وليست جزءًا من قبول الحساب.

خياراتك

لطلب مساعدة بشأن الحساب أو حذفه أو تصديره أو إجراء مراجعة للخصوصية، راسل support@precision-learning.org عبر البريد الإلكتروني.

حذف الحساب وسجلات التعلم مجهولة الهوية

You can permanently delete your account from Account settings after canceling any active subscription. We remove account, login, profile, session, answer, saved-question, acceptance, and learner-progress data. Before removal, we may retain non-identifying question metadata and aggregate usage records; free text, account, session, device, network, and learner-answer data are excluded.

حذف البيانات لتسجيل الدخول عبر Facebook: لحذف حسابك في Robotutor وجميع البيانات التي تلقيناها من Facebook، افتح إعدادات الحساب واختر «حذف الحساب»، أو راسل support@precision-learning.org من العنوان المرتبط بحسابك واطلب منا حذفه. وإزالة Robotutor من إعدادات «التطبيقات والمواقع» في Facebook توقف المشاركة مستقبلًا لكنها لا تحذف حسابك في Robotutor.

حسابات المستهلكين البالغين

الحسابات الاستهلاكية مخصصة لمن بلغ 18 عامًا على الأقل وبلغ سن الرشد القانونية في مكان إقامته. لا يقدّم Robotutor حاليًا حسابات للأطفال، ولا يقبل موافقة المدرسة أو الوالدين على الحسابات الاستهلاكية. تواصل معنا إذا كنت تعتقد أن شخصًا غير مؤهل قدّم معلومات شخصية.

تغييرات السياسة

سننشر هنا الإصدارات المحدّثة مع تاريخ سريان جديد. وإذا استلزم تغيير جوهري إشعارًا أو موافقة، فسنوفّر ذلك في الخدمة أو بوسيلة مناسبة أخرى قبل سريان التغيير.