Σημειώσεις για τις δυνατότητες των μοντέλων σε δημόσιους ισχυρισμούς

Ξεκινήστε από την παρατηρήσιμη συμπεριφορά του προϊόντος

Το κείμενο της αρχικής σελίδας πρέπει να περιγράφει συμπεριφορά που μπορεί να επαληθεύσει ο εκπαιδευόμενος: το σύστημα θέτει μια ερώτηση, αξιολογεί την απάντηση, εξηγεί τι φαίνεται σταθερό ή εύθραυστο και επιλέγει την επόμενη κίνηση. Αυτές οι δηλώσεις παραμένουν χρήσιμες ακόμη και όταν αλλάζει ο υποκείμενος πάροχος ή η έκδοση του μοντέλου.

Το όνομα ενός προμηθευτή δεν είναι μαθησιακό αποτέλεσμα. Το να λέμε ότι το προϊόν χρησιμοποιεί μοντέλο αιχμής δεν αποδεικνύει ότι μια συγκεκριμένη απάντηση βαθμολογήθηκε σωστά, ότι εντοπίστηκε μια παρανόηση ή ότι η επόμενη ερώτηση ήταν κατάλληλη. Γι' αυτό το Robotutor αντιμετωπίζει την ταυτότητα του μοντέλου ως πλαίσιο υλοποίησης και όχι ως υποκατάστατο των τεκμηρίων για την εμπειρία του εκπαιδευόμενου.

• Προτιμήστε ισχυρισμούς για τον ορατό κύκλο μάθησης αντί για επίθετα όπως ο καλύτερος, ο εξυπνότερος ή ο πιο ισχυρός.
• Μην υπόσχεστε πρόσβαση σε επώνυμο μοντέλο, εκτός αν η υλοποιημένη δρομολόγηση και τα δικαιώματα χρήσης αποδεικνύουν αυτή την πρόσβαση.
• Κρατήστε τους ισχυρισμούς για συγκεκριμένα μοντέλα σε χρονολογημένες σελίδες πόρων ή ανακοινώσεων και όχι στο διαρκές κείμενο της κεντρικής εικόνας.

Χρησιμοποιήστε μητρώο ισχυρισμών πριν από τη δημοσίευση

Κάθε ουσιώδης δημόσιος ισχυρισμός πρέπει να έχει τέσσερα στοιχεία τεκμηρίωσης: την ακριβή πρόταση, την υλοποίηση ή τη διαμόρφωση που τη στηρίζει, μια εξωτερική πηγή όταν ο ισχυρισμός αφορά αποτέλεσμα προμηθευτή ή έρευνας και έναν υπεύθυνο που θα τον επανεξετάσει όταν αλλάξει η πηγή. Ένας ισχυρισμός χωρίς υπεύθυνο παλιώνει ακόμη και αν κάποτε ήταν ακριβής.

Για παράδειγμα, η δήλωση ότι οι απαντήσεις βαθμολογούνται από ΤΝ μπορεί να συνδεθεί με τη διαδρομή αξιολόγησης απαντήσεων και με μια επίδειξη στο πρόγραμμα περιήγησης. Η δήλωση ότι ένα επώνυμο μοντέλο είναι διαθέσιμο στους συνδρομητές απαιτεί περισσότερα: η υλοποιημένη διαμόρφωση του παρόχου, η διαδρομή των δικαιωμάτων χρέωσης και η τρέχουσα τεκμηρίωση μοντέλων του παρόχου πρέπει όλα να συμφωνούν.

• Τεκμήρια προϊόντος: διαδρομή, διαμόρφωση, αξιολόγηση ή αναπαραγώγιμη συμπεριφορά της διεπαφής.
• Εξωτερικά τεκμήρια: πρωτογενής έρευνα, φορέας προτύπων ή επίσημη τεκμηρίωση παρόχου.
• Έναυσμα επανεξέτασης: αλλαγή παρόχου, αλλαγή δρομολόγησης, αλλαγή τιμολόγησης ή αντιφατικά τεκμήρια αξιολόγησης.
• Εναλλακτική διατύπωση: μια ουδέτερη ως προς τον πάροχο πρόταση που παραμένει αληθής αν αφαιρεθεί το όνομα ενός μοντέλου.

Ξεχωρίστε την ικανότητα από την αξιοπιστία

Ένα μοντέλο μπορεί να επιδεικνύει ισχυρή γενική ικανότητα και παρ' όλα αυτά να παράγει εσφαλμένη εξήγηση, να μην εντοπίσει μια διφορούμενη ερώτηση ή να εφαρμόσει λάθος κριτήριο βαθμολόγησης στην απάντηση ενός εκπαιδευόμενου. Το Robotutor πρέπει να περιγράφει το σύστημα ως αυτοματοποιημένο και ευάλωτο σε λάθη και δεν πρέπει να μετατρέπει τα αποτελέσματα δοκιμών αναφοράς σε εγγυήσεις για ένα μεμονωμένο μάθημα.

Η αξιοπιστία προέρχεται από το πλαίσιο γύρω από το μοντέλο: θεμελιωμένο πλαίσιο, ρητά κριτήρια βαθμολόγησης, δομημένα αποτελέσματα, επαναλήψεις όπου είναι κατάλληλες, σύνολα αξιολόγησης, σχόλια των εκπαιδευόμενων και όρια του προϊόντος. Το δημόσιο κείμενο πρέπει να καθιστά ορατή αυτή τη διάκριση, ώστε οι αναγνώστες να καταλαβαίνουν γιατί το σύστημα μάθησης είναι κάτι περισσότερο από ένα όνομα μοντέλου και γιατί οι σημαντικές απαντήσεις χρειάζονται ακόμη ανεξάρτητη επαλήθευση.

Επανεξετάζετε τακτικά τις δηλώσεις για επώνυμα μοντέλα

Οι σελίδες για επώνυμα μοντέλα πρέπει να φέρουν ημερομηνία ελέγχου και να χρησιμοποιούν συνδέσμους προς την τρέχουσα τεκμηρίωση του παρόχου. Όταν ένα μοντέλο αποσύρεται, μετονομάζεται ή αντικαθίσταται, η σελίδα πρέπει είτε να ενημερώνεται με ουσιαστική εξήγηση είτε να αφαιρείται ο σχετικός ισχυρισμός. Η αλλαγή μόνο της ημερομηνίας χωρίς αλλαγή των τεκμηρίων θα έκανε τη σελίδα να φαίνεται πιο φρέσκια χωρίς να προσθέτει αξία.

Η σταθερή δέσμευση είναι η χρήση μοντέλων που πληρούν το πρότυπο ποιότητας του προϊόντος για την εκάστοτε εργασία. Το αναθεωρήσιμο μέρος είναι ποιος πάροχος και ποιο μοντέλο πληρούν αυτό το πρότυπο αυτή τη στιγμή. Αυτή η διατύπωση επιτρέπει στο προϊόν να βελτιώνεται χωρίς κάθε αλλαγή υποδομής να μετατρέπεται σε αθετημένη διαφημιστική υπόσχεση.

Ένας πρακτικός έλεγχος πριν από τη δημοσίευση

Πριν δημοσιεύσετε έναν ισχυρισμό για μοντέλο, διαβάστε τον ως δύσπιστος εκπαιδευόμενος. Αναρωτηθείτε τι θα περίμενε ένας λογικός άνθρωπος από την πρόταση, αν αυτή η προσδοκία μπορεί να αναπαραχθεί στο τρέχον προϊόν και ποια τεκμήρια θα την ανέτρεπαν. Αν η απάντηση εξαρτάται από εσωτερικές πληροφορίες που οι αναγνώστες δεν μπορούν να ελέγξουν, περιορίστε τον ισχυρισμό και εξηγήστε τον περιορισμό.

• Μπορεί ένας χρήστης να παρατηρήσει σήμερα την ισχυριζόμενη συμπεριφορά;
• Είναι η πηγή τρέχουσα, επίσημη και συνδεδεμένη;
• Διακρίνει η διατύπωση τη δυνατότητα από την εγγύηση;
• Θα παρέμενε η δήλωση ειλικρινής σε περίπτωση διακοπής λειτουργίας του παρόχου ή εναλλακτικής δρομολόγησης;
• Υπάρχει σαφής οδός διόρθωσης μέσω της συντακτικής πολιτικής;